跟鬼谷子学沟通技巧

 作者:宋承庚    2022-07-18     0

          企业在运营管理过程当中,最重要的就是沟通。沟通从哪几个方面来提升呢?首先我们先分析一下沟通的原因,沟通的方式方法。

        中国古圣人鬼谷子在著作开篇就说,捭阖第一,什么是捭阖呢?捭者,开也言也阳也,阖者,闭也默也阴也,又说,口者,心之门户也,沟通最有效的方式是说话。要张嘴说,但是不该说的时候要静默,这就是告诉我们,沟通要掌握一定的度和量。我们就从硅谷先生的捭阖之道,说说沟通的重要性。

         鬼谷子先生可以视为中国古代第一所军校的校长,培养了影响历史发展的很多人才,其中改编时代格局的几个人中,有四个人尤其关键。

         他们是苏秦,张仪,孙膑,庞涓。这几个人对春秋战国各国纷争到秦朝的大一统产生了重要的影响。

        纵横家苏秦,张仪,既是军事家,又是沟通高手。合纵连横都是靠沟通的技巧来实现的。沟通能力强,产生的效果就越明显。

         首先,在企业沟通中,我们也可以从纵横捭阖学习到更多,我们可以引申为上下沟通与水平沟通,上下沟通,一个是上级,一个是下属。

        如何与上级沟通呢?首先我们需要有和上级沟通的勇气,要敢于和上级沟通。沟通分为沟通前,沟通中和沟通后。和上级沟通前,需要做好材料准备,属于汇报并对汇报加以适当的说明,有想法敢于提出。沟通的时候可以先通过媒体沟通,短信,微信,电子邮件等;其次是当面沟通,当面沟通的效果要好于其他形式的沟通。沟通中要注意对沟通内容的条理性、逻辑性、关键点要非常明确。沟通后要及时总结沟通过程中提及的内容,有用信息整理,无效信息的过滤,形成报告文案。

       与下属沟通同样重要,与下属沟通同样要明确沟通的内容,沟通前最好先别沟通的内容跟需要沟通的下属予以说明,或者是让提前准备。沟通过程中对于下属踢出来的观点、方案等要始终保持赞美状态,可以修改、补充、完善方案,但一定不要否定和拒绝,沟通后要及时跟进进度及结果。

       其次,沟通中的横向沟通,就是同级别的沟通。

        同级别沟通一定要真心实意,谦虚倾听为主。将自己的问题告诉对方,让对方或者帮助,或者是给出建议,或者是解决方案等。


宋承庚
 

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