《企业文化手册》目录
作者：刘先明 304
很多企业在企业文化建设过程中，少不了编制本企业的《企业文化手册》，但很多企业在编制过程中经常会出现两大问题，即：
一、内容包括的项目较不全面（相对于本企业的企业文化建设需要和企业文化手册应该反映的通性内容而言）；
二、内容的实质没有反映出本企业的特点。
以下是本人为大庆某企业设计的《企业文化手册》目录。
一、序言：总经理关于企业文化建设的论述：
二、理念篇：
1、企业使命
2、企业宗旨
3、企业精神
4、质量方针
5、企业作风
6、经营理念
7、管理理念
8、人力资源理念
9、质量理念
10、客户关系理念
11、技术创新理念
12、理财或成本理念
13、职能工作服务理念
14、市场理念
15、生存理念
16、竞争理念
17、资源理念
18、学习理念
19、安全与健康理念
20、财富和成功理念
21、依据领导和员工的交流后，总结提炼的其他有关企业发展与管理的格言
22、铁人精神
三、行为篇：
1、员工的行为规范；
2、领导的行为规范；
3、企业传统性文化活动；
4、客户业务交往行为规范；
5、服务规范；
6、企业公共关系行为规范；
7、企业展示或展销活动；
8、社会性文化性公益活动；
9、庆典活动；
四、管理篇：
1、员工的规范化管理（与员工利益相关的通用类的管理制度）；
2、具有创新特点的企业管理制度；
3、与企业文化建设相关的管理制度类文件
4、企业文化建设规划；
五、形象篇：
1、企业标志；
2、企业之歌；
3、广告语；
4、产品形象（形象用语）；
5、企业环境形象；
6、劳动模范或优秀员工主要事迹；
六、企业发展篇和大事记：
1、企业发展简史；
2、企业发展目标；
3、自有专利；
4、获奖情况（局级以上）；
5、具有里程碑性的大事记；
七、追记、补记内容：
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