职业管理咨询师如何从细节入手指导企业有效建设企业文化
作者:刘先明 223
最近,本人作为东莞市天盛特种纸制品有限公司的签约总经理,为东莞市天盛特种纸制品有限公司进行咨询。本人研发和总结了“企业文化建设正步走论”,其中提倡在企业文化建设中要注重和借助企业的细节、载体来创新建设,因此在为东莞市天盛特种纸制品有限公司提供企业文化建设的咨询服务方面,本人除了从该公司的文化理念、制度文化、环境文化、形象塑造、品牌推广等方面系统开展咨询外,本人还有机结合天盛公司的特点从以下方面进行细节性的创造性咨询服务工作。
一、有效编创“天盛之歌”:
首先是在全公司范围内征集歌词,然后对征集上来的歌词进行审评,经过评审发现员工写的歌词皆没有达到理想的境界,于是本人再重新主笔创作歌词,在歌词创作时,本人将天盛的搅拌机、涂布机、分条机、裁剪机等主要生产装置和天盛倡导的“天盛的利益高于我的一切”、“诚信、学习、创新、超越”等理念充分地融入在一体,如“搅拌机调和出我们丰富的人生,涂布机留下了我们成就的足迹,分条机分不开我们对天盛的奉献,裁剪机裁不断我们对天盛的依恋”,从而将歌词融入员工的岗位,使歌词贴近公司的经营生产活动,贴近岗位上的员工。在谱曲方面,我们请公司内部对音乐有一定造诣的员工自行谱曲,因此“天盛之歌”完全是企业自行创作的,比较全面地体现了天盛的特点,同时也是一次能让员工亲身感受“创新”的实践。
二、有效地在厂庆活动方面进行细节的创新:
9月26日是天盛公司成立九周年的日子,公司在每年的9月26日都要举办厂庆活动。为了搞好今年的厂庆活动,本人策划组织今年的厂庆活动主要是全体员工白天游览广州“新八景”,晚上举办集“文化论坛、技能比赛、颁奖、颁证”为一体的综合晚会。
早晨,在由公司前往广州第一个景点的途中,我们分别在三辆大型旅游车里举办小型活动,一小时途中的活动主要包括齐唱“天盛之歌”、知识竞答、谜语竟猜等活动,知识竞答题目涵盖公司企业文化、生产技术、产品等知识;为体现九周年的厂庆,以九位员工的姓名作为谜语,而且在谜语设计中注重将谜语设计成能体现企业纸业特点的谜语,如:白纸(梅建文)、九年的手绢(陈娟)等。
在旅游景点,我们举着自己设计的、上面书写“天盛公司九周年厂庆旅游团”的黄色旅游导游旗,这个醒目的旗帜飘到哪里,队伍就走到哪里,而且在主要景点进行合影。正好那天在广州市召开的全国税务系统的会议代表也组织游览白云山,我们在白云山上相逢,我们在白云山上的集体表现,很好地树立了良好的企业形象。因为这些会议代表都可能是天盛公司潜在的间接、终端客户,在此之前,我们就将《广州日报》2002年9月20日刊登的对本人和天盛公司老板的采访报道文章——“首位签约总经理进民企”复印、发送给会议代表,对此次会议表示祝贺,同时表达参观天盛公司的邀请意向,9月28日便有部分会议代表到天盛公司实地考察、参观。
晚上,晚会的项目主要由三部分组成:
1、技能比赛:技能比赛项目全部是与公司生产过程相关的项目,请四个班组组队参赛,如:蒙眼手感摸纸、猜型号(纸的上、中、下种类)、卷筒纸包装比赛、手感称废纸重量等,将娱乐、岗位技能提升较好地结合在一起。
2、文化论坛:配合厂庆,提前举办了“我心目中的天盛”的征文活动,从征文中选取有代表性的文章作者登台演讲,较好地促进了员工在综合文化素质方面的锻炼和提高。
3、给中秋节晚会的优秀节目表演者颁发一、二等奖:在9月21日中秋节当天举办晚会,由员工自编自演节目,对于员工自行编创的节目皆评为一等奖,以体现公司倡导创新的理念。
4、向“温馨驿站”的首任站长颁发证书:由于天盛的员工多来源于外地,员工在工作和生活中可能会经常遇到各种各样的心理障碍问题,为此特地成立一个“温馨驿站”,以便员工有个地方和渠道释放心中的思想障碍问题。
5、颁奖:用381、241、190等规格的卷筒纸作为获胜者的领奖台,象征着站在过去的成绩基础上再创高峰。同时,用自己的产品作为领奖台,体现了创新、超越的企业精神。
三、创新组织人才招聘工作:
9月底,我带领天盛行政人事部、营销中心等关联人员在广州购书中心参加广州秋季人才招聘会,根据天盛的名字和家喻户晓的“天生我才必有用”,我设计了广告语——“天盛我才必有用”,当时因为招聘场地狭窄,我们便将标有企业名称的牌子调整、悬挂到展位上方的吊顶上,一方面将展位的眉檐腾出、张贴“天盛我才必有用”,另一方面将公司名称牌子高悬,有利于应聘者从远处就能方便地看到天盛公司的展位,让应聘者有种“制高点”的意识。此次展位的新颖设计和有效调整,使得招聘展位也成为了展现天盛公司良好形象的阵地,吸引了众多应聘人员的目光,招聘会上报名者络绎不绝,从中我们优选了一部分企业发展所需要的人才。
在短短45天的时间里,通过以上几个方面的策划和组织工作,给天盛公司带来了勃勃生机,激发了员工的热情,展现了企业风貌,同时也展现了部分优秀员工的潜质,有效地促进了公司培养和发现人才,取得了令企业老板和员工皆较为满意的企业文化建设阶段性成效;另外,也增进了本人与员工地交流和沟通、展现了本人“实战+实效”的咨询特点和实力,让大部分员工感受到天盛公司借助咨询“外力”的作用和必要性,为后续的管理咨询工作打下了很好的基础。

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