在读《美国军方才能评鉴法》一书时，再次深感美国人理性之伟大。《Competency Movement》是对人的研究，不仅是对人的表象研究，更是对人的潜质的分析，因为这能预测人在复杂极端的情境下如何担当重任时的行为表现。

 

对于“因果关系”的研究，往往局限在社会的表层现象和人之心理平衡及信仰的层面。其实，这是较为宏观的境界，因而自然有其颠扑不破的真理性。但“因果关系”若用于最小单位的个体——自然人的境况时，就更能发现其中的奥妙，当然，这种研究也就更为细微和复杂。

 

管理学，其实就是人的学问，管理体系就是人的体系：人的地位和作用体系；人的权利和义务体系；人的才能和发展体系；人的受奖和受罚体系等等……

 

企业建立完善的管理体系，实际上就是建立一整套人的体系，企业的人员越多或业务越复杂，当然，建立的体系就越更系统与完善。

 

国际贸易类的公司，是不同于实业和一般服务类的企业，这主要表现在：一方面，贸易公司不可能只做几个产品的进出口，因而就涉及很多不同的产业和特质的领域，这就需要专业人员要有广博的知识和多领域的实践；另一方面，贸易公司的专业人员或与贸易公司合作的人员，会与很多产业和领域的人打交道，遇到的人也是各样各色，因而就需要有很好的适应力。显然，做国际贸易的企业，无论大小，都应是素质和才能较高的专业群体组成，因而，建立人的体系（管理体系）也就顺理成章了。

进口废料的公司，在贸易类公司中应属更为专业的，因为它涉及到很多工业流程或工艺处理流程的知识和经验。尤其是在业务中出现突发事件或情况时，如废料中混有易爆品、放射物等，这时，就需要贸易公司的专业人员有足够的能力、魄力和经验进行应急处理，这就是所谓的潜能。

 

向我律师所咨询的众多日本公司，差不多都问共同的一个问题：为什么中国政府要求做那么多的文件？

 

要求进口废料的企业建立ISO管理体系，是必要的。这主要目的就是建立企业良性运行机理的因果关系所致。自然人、企业、社会，虽然大小悬殊如天地之差，然而，其规律性是一样的，就是只有习惯于完善规范的制度体系之中；只有行为顺应于合理合情之中；只有恶劣受制于严惩之中，这样好的“因”，才能产生善的“果”。

 

ISO9000管理体系，是企业内部的规范制度，这套体系是将企业的全部人员或全部岗位的定位、作用、职责、奖惩等等，均以制度的方式确立起来。而ISO14000是公法的范畴，世界各国对于环境保护的公共问题和公共利益予以了至高的法律化。这就说明，对于从事进口废料的企业必须建立和遵循ISO14000制度的规范，这不是中国政府的要求，而是国际法的要求。

    进口废料的企业在日常的业务操作、经营和管理中，完全按照ISO体系而行为，只有这样，在发生意外事件时，能采取及时有效的补救措施，才会显现出企业人员的运作能力。显然，那些向我提出“十万个为什么”的日本公司离这一差距是很大的。

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