经销商谈(九)--新年了,经销商如何进行有效转型?
作者:谭长春 195
经销商想在市场变革时期也进行自己的一些转型,可是,经销商问题是厂家最关心的问题吗?不是,厂家最终关心的还是自己的产品能否比较连续性地销售出去,并能及时地将货款收回来。所以,经销商作为厂家产品销售的下游层级,作为一个独立的经济实体,如果在产品销售过程中出现了与厂家、与市场不匹配的诸多问题,只能自己及时认识到,并且及时解决问题,这才是上策。
现在的商业环境发生了很大改变,经销商及时发现自己的不协调,并进行转型是很有必要的,以下列举几大经销商转型的方向,希望能对经销商有借鉴作用:
一、“大象”型转成“蚂蚁”型
很大经销商习惯把自己定位为厂家所有经销商群体中的“大象”,因为这样,可以与厂家的领导更亲近些,可以取得更多的厂家的投入,可以夺得更大的区域,可以让其它的经销商敬畏,可以让更多的分销商臣服……
而对于厂家来讲,根本就不需要“大象”!因为自己不太强大时,有可能最终受到大象的威胁(这样,企业生存、发展与战略就会受到很大影响),必须要投入不同程度的资源(这样市场就必然窜货砸价,乱成一团),还有可能货款被严重拖欠,还有可能市场规划和调整被阻隔……也就是说,不吼自威的“大象”型经销商并不是厂家在产品流通过程中的需求!
而“蚂蚁”型经销商则是厂家最为忠爱的:吃得少,但作用大,能将产品运送当作第一要素;勤劳,不问投入,易满足;遍布各地,能让厂家的产品运送及时;听话,只顾埋头苦干;易管理,不担心欺负到厂家头上来……
同时,大象如果是厂家不喂不照顾,就容易饿死;而蚂蚁总能找到食吃,易于到市场上找收益。厂家如果失去了一只“大象”,损失巨大;这些细密型的“蚂蚁”竞争对手就很难进行攻关,“招安”过去。
事实也证明,厂家也好,市场也罢,都希望更多的这种“蚂蚁”型经销商出现,这样更能有效地服务于市场,服务于消费者,能取得营销的更长久有效的发展。
这里所说的是经销商得有“蚂蚁”似的运作功夫。所以,经销商最好是多招些一线人员,将自己的运作细化。
二、“功臣”型变“小卒”型
很多经销商居功自傲,在态度上总是“我没有功劳还有苦劳,厂家不会把我怎么样的”。是的,厂家转换经销商,要付出很大的成本,但是厂商关系绝对会随着市场的发展变化而改变。渠道历来不是一成不变的,厂家一般都会依市场的变化至少在三四年内会作一次改革或调整。所以,经销商最好不要恰巧撞到火枪口上!
“态度决定一切”,这本身说明经销商不带软刀子与厂家交流,这样合作会更愉快些;而同时经销商群体现实中确实是进步最慢的一个群体,由于整个社会并没有给经销商群体过多的照顾,他们已经越来越没有居功自傲的空间。
“功臣”型变成“小卒”型,这说起来容易做起来难,但只有这样,才能“从奴隶回到将军”,最终夺得长久的市场运作权。有了这样的态度,其实,也是从奇货可居式的卖货到细致服务态度的一个重大改变,这正是将来营销的精髓—为客户或消费者服务!
这里所说的是经销商在整个渠道运作链中要定好位。适时调整自己的位置,协同将厂家的产品在市场上成功运作。
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三、 “前轮”驱动型变成“后轮”驱动型
我们或者把这叫做“市场驱动”型,而不是“利润驱动”型。“后轮”是市场,“前轮”是利润。先要了市场,后才有利润。很多经销商在做厂家的产品时,首先想到并且永远想到的就是“现金收入”,目光较浅。而没想到只能先有市场,后才有可能有利润。所以,先做市场,后要条件,后取得利益,这都是经销商立足之本。
现在“后轮”驱动型经销商越来越多,他们知道自己要长远发展,就得在生存与发展中间找到一个平衡点,如果只顾“前轮”使劲往前冲,没有“后轮”的支撑、力度与深扎的根基,是根本不可能超越那一个个市场陷阱的!
这里所说的是经销商的赢利模式问题。暴利时代已经过去,微利时代或者“无利”时代,如何让自己取得长久的成功的问题值得每个经销商去思考。
四、从“梳子”型换成“筢子”型
从原来只顾从厂家的投入中克扣或者截留,只顾在厂家的脑袋上“梳得”那一点点利益,,变成“地筢子”,在市场上靠自己的服务来对产品进行增值,从而取得可观的收入。
这里所说的是经销商要注意自己运作的细节。市场导向也好,共同迎应消费者也罢,经销商运作上要一直成为厂家的伙伴,共同从市场上去“筢钱”!
五、“一方诸侯型”转成“挂职基层干部”型
虽然一方诸侯雄霸一块版图,但不了解基层,不体察民情,不管基层民众死活,这一方诸侯迟早得被弹劾或者被民众轰下台。而如果一方诸侯有深厚的基层基础,与民众打成一片,就能够基业长青。
而经销商只是产品流通过程中的中间层级,相对于上游的厂家及下游的终端,根基其实更加不稳,要想长久发展,自身定位及运作就得进行调整。
做终端等于“挂职锻炼”,实际上职别还在,且还能提高自己的竞争能力,掌握住自己真正的核心优势—网络。经销商要想转型,在这方面为什么不付出自己的努力?
同时,在中国,传统批发的发展由于受到市场经济的强烈冲击,暂时肯定会受到现代渠道的严重影响。而受到挤压,生存受到严重威胁后,基本上只有“华山一条路”—做终端,稳固自己的渠道资源!
“终端才是市场,消费者才是上帝”。这里所说的是转型的基点。经销商一直在做或者希望继续做下去的“批量作价,大流通,大批发,大占有”,都还得以终端为基础(因为这样也得是你的下游客户能做终端,能非常亲近地去服务终端)。
六、“向日葵”型变成“青松”型
仰慕企业不如自己立足根基,厚积薄发,走自己的路,成就自己的非常强势的商业企业。如成立专门的商贸公司,成立自己独立的配送公司,成立多元化集团公司等,成就自己的企业。而这尽量以公司化、规范化等为基础。
从“向日葵”到“青松”,这需要一个很大的改变。很多经销商都在作这种尝试,但真正成就者不多。这就在于,这种转变,是一种彻头彻尾的改变,是一种生意上的升华,是公司运作模式上的一种突破。这可能需要更加规范化的运作与管理,需要有团队运作,需要有很好的经营理念,需要对市场的深刻认知,需要一定的职业营销和管理队伍......总之,这里不再只是快速的货物分销能力,而完完全全是经营管理运作能力!
经销商虽然在市场渠道急剧变革时期,未免生存与发展受到阻制,但核心优势仍然存在。只是核心能力永不再是一直挂在嘴上、实际上却虚无飘渺的分销资产(“我有多少的分销商,多少车辆,多少资金”等),经销商的核心能力应该是随着社会步伐越来越快,自己也越来越快的学习和改造能力。
企业和市场的成长都是一日千里,经销商朋友们,你们想成长,却准备好了没有?
原载:《销售与市场》培训版第十二期
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