策划人:你要有服人的资本

 作者:范云峰    105


  “务实”的态度  

  常听业内人士抱怨说,和企业合作真难,开始把你当“高人”,中间把你当“常人”,最后把你当“路人”,甚至当“仇人”。原因何在?有些策划人的结论是:中国的企业家观念太落后,水平太低,太难沟通。因而建议策划人不要和企业交朋友,不要试图和企业长期合作,第一笔钱先到账,第二笔钱争取,第三笔钱别指望。

  出现这种局面,难道仅仅是因为企业,策划人就毫无责任吗?恰恰相反,我们认为,主要责任在策划人一方。

  策划人和企业能否合作好,关键在于一个“实”字,只要你真能帮企业解决实际问题,市场打开了,销售额上去了,效益提高了,一句话,企业收到实效了,自然也就满意了。否则,企业出了钱,想解决的问题又没解决,任何实际效果也没得到,必然和你说再见。

  策划人要解决“实”的问题,需在三个方面下功夫,一是务实的态度,二是务实的方法,三是务实的资本。

  先来谈谈态度的问题。

  其一,是为了给企业解决问题,还是单纯为了赚钱。企业请策划人的目的很明确:为了解决企业面临的实际难题。但非常遗憾,我们有些策划人却不是以此为出发点,而是以赚钱为目的。错误的动机派生出了许多不良的行为:不管会做不会做,只要给钱,什么项目都敢做,所谓“全能型”策划人;只要有钱赚,一个月三个五个都能做,所谓“速成型”策划人;单子一到手,熬上两个夜方案就出来了,所谓“闭门造车型”策划人;今天自称中国公关第一人,明天自称中国促销第一人,后天又自称中国策划业创始人,所谓“炒作型策划人”;为了拉单子,什么大话都敢吹,什么空愿都敢许,钱一到手就不了了之,所谓“欺骗型”策划人,凡此种种。一句话,都是为了钱。

  其二,是从实际出发,还是从本本出发。企业是千差万别的,企业遇到的问题是多种多样的,因而解决问题的方法也必须是不同的。所谓一厂一策。如果不顾企业的实际情况,拿书本上的一般原则,去诊治具体企业的具体病症,拿时下流行的一种理论和方法,去包治所有企业的所有的病,那自然是要失败的。为什么CI之风在中国狂刮了一阵便悄无声息了,为什么“点子”当年那么香,如今这样“臭”?不能说与此无关。

  其三,是从中国企业的实际情况出发,还是言必称希腊。国外企业的先进经验固然需要学,因为人家先进嘛!然中国企业面临的宏观和微观经营环境毕竟与国外企业不同,因而所遇到的问题及解决问题的方法也必然不同。有些策划人却忽略甚至忘记了这一点,不是从研究中国企业所面临的具体经营环境中找方法,而是从“IBM”、“可口可乐”、“宝洁”、“微软”的经验中找方法,这就难免牛头不对马嘴。

  其四,是从你所服务的企业的具体情况出发,还是“言必称名牌”。不同行业的企业,不同规模的企业,不同性质的企业,不同地域的企业,即使面临同一类型的问题,其解决问题的方法也可能截然不同。如,同是为了解决企业的生存问题,大型企业的当务之急可能是尽快研制出一种有竞争力的新产品,而小型企业的解决之道可能是尽快找到一个合作厂家。有些策划人可能忽略甚至记却这一点,一谈就是海尔如何如何,长虹如何如何,小天鹅如何如何?殊不知你所服务的企业与海尔等企业相差十万八千里,根本沾不上边,因而你的一套理论企业根本不想听,听了也用不上。 

范云峰
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