TOP计划和三星的品牌成长之路
作者:卢强 460
2004年3月,联想正式加入奥林匹克TOP计划(The Olympic Plan,全球赞助商计划),试图通过TOP计划来提升联想品牌形象,同时奠定国际化战略的基础。联想的这种战略不禁使人想起了三星公司在实施TOP计划前后脱胎换骨般的变化,显然,联想非常希望能够“复制”的成功。我们不妨研究一下三星如何依托TOP计划而取得成功的。
在1970年的时候,三星还在为日本三洋公司打工,制造廉价的12英寸黑白电视机。后来,靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品,三星大大地拓展了自己的规模,成为韩国最成功的制造企业。但是,三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。在举足轻重的欧美市场,三星给人的印象只是一个缺乏创新的廉价产品制造商。80年代至90年代初期,三星公司大肆制造微波炉并运送到美国销售。由于产品大量堆积,无奈之下不得不打折销售,这样美国人开始把三星与廉价商品画上等号。
作为韩国最成功的企业之一,三星公司的梦想是成为一个全球最具知名度的品牌,打入欧美主流市场。1999年,三星公司在公司战略方面做出了有史以来最大的一次调整——以数字技术为中心,经营核心从OEM、大规模制造转向创新技术、创新产品和自有品牌,三星公司毅然决然地把技术研发平台定位于当时刚刚兴起的数字技术。为了提高品牌形象,三星作出了在当时被认为过于大胆的决策:加入奥林匹克TOP计划。
在盐湖城冬奥会上,三星花费了大约1500万美元的巨额赞助费赞助冬奥会。然后,三星又赞助了 2000年悉尼奥运会、2004年雅典奥运会、2006年第二十届都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会。在赞助TOP计划的同时,三星还投入三倍于赞助费的资金用于宣传自身的奥林匹克形象。三星赞助TOP计划,使其有机会凭其顶级赞助商的头衔,与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。
经过短短的五六年时间,三星一跃成为世界级品牌。在2002年由InterBrand公司进行的年度品牌调查中,三星公司排名从前一年的第42位提升到第34位,上升了8位,品牌价值达到64亿美元,上升了30%,成为全球品牌价值提升速度最快的公司。
赞助奥运会无疑对三星的品牌提升发挥了巨大作用,但是,需要强调的是,三星决不仅仅是依靠赞助奥运会就自然而然地提升了品牌价值,实际上,三星公司提升品牌的战略中综合性地运用了以下多种策略:
1.产品定位在中高端市场:低端市场是以低价格作为主要竞争手段,而在高端市场则以技术、品牌作为主要竞争手段。一个公司的产品品牌要想建立高档形象,必须在高端市场占据牢固的地位。三星为了提升自己的品牌,基本放弃了低端市场,三星的各个产品系列——例如手机、消费类电子设备和存储芯片——都定位在中高端市场,这种市场定位是三星能够建立“高贵”品牌形象的基础。
2.高价格:高价格不一定是高品质,但高品质一定是高价格。正是因为这个原因,高价格成为高品质的最好的“暗示”,同时,对企业来说,高价格也意味着更多的利润。三星的产品定价在同类产品中比较高,这和三星的产品定位相辅相成,也和三星要把自己塑造成世界一流品牌的战略相辅相成,高价格对于提升三星的品牌形象发挥了重要作用。
3.利用美国市场的示范作用:由于美国在全球市场的领导地位,美国市场对于品牌塑造而言具有强大的示范作用,只有在美国市场获得成功,三星才能成为世界顶级品牌。因此,三星极为重视美国市场,在美国市场的市场推广力度非常大。经过多年努力,三星品牌在美国消费者的眼里,已经从“廉价货”变为“高档产品”,在美国市场的成功,使得三星品牌价值的评估直线上升,这对于三星公司在全球其他市场的成功至关重要。
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