执行力培训--混杂中见“真经”
作者:谭长春 76
三、培训过程通过自检,发现问题,有的放矢地、重点地提出解决有些方面执行力不强的解决办法,真正让员工知道怎样才能提高执行力
阳经理针对上面的自检表,开始着手想在如果某些方面员工做得不好,确实缺乏执行力,应该如何想办法来提高他们。于是,他结合自己的管理经验,结合一些执行力的书籍,他又针对性地撰写了一些解决方案,供培训现场进行研讨和解决。
培训开始了,小阳已对这次培训已胸有成竹,并请来了一些相关领导在培训的同时,适时给予指导。尽量将其由一言堂式的灌输变成一个有员工热切参与的研讨会,并通过研讨,将大家的热情全部发挥出来,从而将大家平常尽量隐藏从而总部很难觉察的一些问题发掘出来,获得一次珍贵的发现问题、找到解决方案的机会。
在作了一些开场白后,阳经理首先作了一个简单的定义,并简要说明了执行力提升的重要性,同时还强调了在执行过程中发挥主观能动性的重要性。
然后,他开始简要地对该部门一线员工执行力进行了概括。
最重点的一步到了,小阳将复印的自检表拿出来,人手一份,开始逐项进行讲解。然后,让员工开始进行自我评判,对自己的执行能力排序,然后找到自己还没做的项通过自己对自己的检讨。员工由于一直在前线拼搏,很少对自己的执行力进行过评价,看到这样一个自检表,觉得是一个很好地对自己进行评价的机会,也好让自己总结一下,与同事对比一下,与公司的要求对比一下。他们还发现自己的执行原来也这么系统,并且有些方面确实还没有做过,有些方面努力执行了,却没有做好,有些方面确实需要给予帮助,虽然一直想提高,但好像一直没找到很好的办法。
他们都非常认真地对自己进行了一次执行力的彻底的评估。
利用休息的时间,阳经理快速地将这些自检表进行了一次汇总,得出一张汇总表,然后将汇总表的结果进行了总结。哇,不看不知道,看来每个员工都还有一些迷惑的地方,还有一些弱项!同时,整体上来说,整个部门还是存在一些执行力不强的问题,还需要改进和提高。看来,他开始准备的具针对性的解决方案真面目要派上用场了!
以下是阳经理做的汇总总结:
1、总体来看,拜访制度、具体拜访、内部沟通都还存在一定问题。区域规划不明确以及开展活动的时间性存在改进之处。
2、具体如下:
A、虽都认为自己对路线熟悉,但大部分存在无固定拜访路线表,并且大部分对客户不完全熟悉,拜访不按时按路线,随意性较强;拜访前的准备与拜访后的总结也需要加强;
B、与客户交谈时,只说,不善于提问;与客户沟通手段单一不全面;
C、普遍存在与其它部门沟通受阻的现象;
D、生动化较好,但也是公司安排就做的居多,主动性还不强;
E、开拓能力需要加强;
F、存在一定的窜货现象;
G、开展活动的时效性不够。
通过以上得出的执行力的存在需要改进的项目,阳经理抓紧时间,理清一下思绪,赶快制定了一个下半时段的培训重点计划,这也是下一步需要提升的执行力的重点:
一1、执行力重点:拜访制度的尽快形成,使大家更加作好拜访前与后的准备与总结;同时在熟悉路线的情况下尽量按时定线拜访,并加强与客户的熟悉过程;
2、方法:客户资料卡制定、拜访路线图、区域划分、拜访八步骤等
二1、执行力重点:提高大家的参与意识,在内部交流与外部沟通中加强沟通能力;
2、方法:沟通技巧、异议处理、关系营销等,加强系统团队的合作概念,创造机会与其它部门更多的交流;进行沟通能力的培训;
三1、执行力重点:坚决杜绝二批窜货现象
2、方法:制定价格实施办法,制定窜货管理制度,协作客户送货;
四1、执行力重点:加强各类活动的时效性控制,同时加强促销资源的管理;
2、方法:制定促销活动管理办法,加强促销活动管理
五1、执行力重点:终端建设
2、方法:终端开发方法、生动化执行、与客户协同开发市场方案
下半时段培训时间到了,阳经理首先根据总结,对总结表进行了一下阐述,简要说明了一下现阶段整体执行力存在的差距,然后将话题引伸到了下一步提升执行力的重点。他将执行力提升需要用到的方法,与执行力提升重点紧密结合了起来。对执行力提升进行了最切中实际的分析,与其原来想到的解决办法完全揉合到了一起。
也很奇怪,坐在下面的同仁们不但没有因为执行力不够感到沮丧,反而像激发了心里面积聚已久的想法和思路,在培训的过程中,随着阳经理对这些执行力的分析,伴着阳经理提出的方法,大家各抒己见,非常之踊跃。这样,一套套提高以上执行力的具体办法,就非常清晰地一步步地发掘了出来……
最后,阳经理在所有具体解决办法出台后,又以重点提醒的方式,对他们提升执行力的几大注意事项作了深入浅出的解析:
1、树立明确的目标,并进行目标量的分解,确立执行力的方向;
2、在工作中强调团队协作的重要性
3、将知识和技能当作提升执行力的基础
4、尽量多的容造沟通环境,创造内部沟通和外部交流的机会。通过沟通和交流,吸取同仁的宝贵经验,了解自己的不足,找到提高的捷径。
到此时,阳经理的关于执行力的培训全部结束。阳经理如释重负,通过这次研讨式的培训,发现了问题,找到了个人以及团体的执行力的差距,将各种方法经过大家的讨论,最后又找到了具体的解决办法,同时,管理者也知道了需要在哪些方面给下属员工提供指导。不论对团队内的个人,还是整个团队,都找到了执行力提升的根源和执行力提升的具体办法。虽然没有什么大道理,但很实在。满足了员工强烈要求提升执行力的需要,也达到了管理者的提升整个部门核心竞争力的要求。
这是一个不折不扣的真正有用的关于执行力提升的研讨式培训。
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