中国保健品还有活路吗?

 作者:朱煌    470

 
从我国保健品发展历史来看,上世纪80年代初期,我国保健品企业不到100家,销售只有16亿元人民币左右,后于1999年达到300亿元。2002年,保健品产业的企业已达3000多家,年销售又回落至200亿元。中国保健品行业曾因诚信危机一度衰落,但是2003年的SARS又使中国保健品市场冲向另一个高峰。

  一、中国保健品市场走向洗牌阶段
  1、消费心态成熟和诚信迷失导致整体市场低迷

  2、竞争激烈导致保健品企业竞争乏术:

  从90年代中期开始的广告战、人海战、疗效战、原理战、原料战、促销战,让整个保健品产业处处充满着火药味,处处上演着“战国七雄”,具不完全统计全国几千家保健品企业,大部分都集中在“保健免疫、改善肠胃、补钙补血”等几个集中的功能领域,同类原料产品在每个市场都有好几个,更不要说同类功能的企业了。那么这时候的保健品竞争几乎就是中国营销史的“战国火拼”,大家都在无限制的透支着自己!在这期间一批大企业衰败了,巨人、三株、太阳神、哈磁、巨能、建昊等等,中小企业倒掉的就更多了!这一切都是竞争的结果!

  3、中国保健品已经进入新的洗牌时代:

  现在的消费者谁也不会再细看报箱里的小报了,谁也不会再把路边发的传单的放在手里超过五分钟了,谁也不会再那么相信电视广告里明星了,谁也不会再那么相信商店里的促销员了,商店里专柜租费越来越贵了,商店里店堂广告价格也越来越贵了,连促销人员工资也平均到800起步了!而且国内水、电等能源价格也是一路高升,更由于近2年的会议营销的失效和直销牌照的准入,中国保健品企业步入煎熬时刻,这一切都迫使中国保健品市场进入真正的洗牌阶段!这一切都要看谁能适应新的市场形势!

  二、“救命稻草”———直销模式,但却不是谁都能抓住的:

  2004年直销(含会议营销)企业开始显示出营销方面的独有优势,随着安利纽崔莱在中国销售一举突破100亿,这是中国保健品领域里无人曾抵的境界,,于是就有了某些类似权威的说法:“以直销和会议营销”这些非传统的营销模式所完成的销售额,将超过传统模式,并在预计5年后达300亿左右的份额。于是在很多的论坛场合和新闻中,不断的出现中国保健品老总看好直销,准备在直销大战中拔得头筹的凌云壮志!不过在笔者看来,直销虽好却不是谁都能做做的。

  1、直销对企业的现金融通能力要求很高:

  据国家商务部公布的直销企业法规定,所有直销企业必须有8千万风险押金才有资格领取牌照,就这一条就能把中国大部分保健品企业挡住,这还不算因直销形式带来团队构建成本,尽管国内很多企业都可以靠挖角从安利等公司那里获得关键人才,但他们几乎都犯了同样一个错误—短期功利性太强,要求直销团队短期就得见效益,否则就得换人!很多企业在尝试做一年直销尝试以后,包括团体营销的部分在内,月销售额仍然在20万元以下,由于运营资金的紧张,这使得很多企业的直销战略进入“鸡肋”状态!

  2、直销对企业文化的要求很高:

  安利进入中国十几年了,虽然历经波折,发展模式也转变到了目前的“店会结合”模式,但安利企业的文化力却是一直在发挥他们强大的生命力,这些文化吸引了大量中国淘金梦者,前赴后继地为安利企业坚持地表演,让大家看到了安利并不是“老鼠会”,在很多安利新星身上消费者和新加盟者也确实也看到了“安利的大企业文化效应”!这不是国内一些保健品企业能够具备的,更不是经过短期之内就能建立的,到现在国内直销企业还以为直销就是直接销售产品!那可真是大错特错了,他们大概忘记了消费者是怎么看待保健品行业的了!

在此笔者敬告国内直销企业:如果不能感动于您的企业,没有一个消费者会购买您的产品的!

  3、直销对产品品牌的要求很高:

  在很多企业都简单的以为直销是靠直销人员的说服能力去卖产品,只要有足够的队伍就可以卖产品了!如果是这样,那他们可真是大错特错了,如果没有良好的品牌声誉,安利和雅芳绝对不可能做的这么好!在多层次直销取消的情况下,毕竟每个直销员总是要靠不断地开拓新顾客来增加销售额,所以每个直销员的力量在消费者心目中的总是很弱的,他们完全的要靠产品的品牌力来说服消费者。

  4、直销对企业的团队管理能力要求很高:

  在很多企业的管理惯性里,总是把功利性措施作为销售团队的管理基本措施,但在直销企业里是绝对行不通的,笔者所看到情况是,很多国内企业的直销团队成员基本生命力是3个月,甚至更短,这要求我们的直销企业必须采取新形势下的团队管理方式和措施,要有能力保持团队成员的热情,要有能力保证员工的斗志,否则直销团队那可真成了“铁打的营盘流水的兵”了,经过几轮洗牌以后团队领导人就很难再获得企业领导的信任,也不得不动起了“自有留爷处”的念头了,如此以来企业的直销战略就受到了生死存忘的考验!

  5、直销对产品功效的要求更高:

  最早笔者在参加安利的业务会议时,他们一再重申的是安利的产品是绝对优质的,这一点也在身边很多安利产品的使用者中得到证实,如此以来安利产品消费者口碑也越来越好,尽管价格昂贵!这是对目前国内直销企业最需要作好的基本功之一,没有过硬的产品质量和功效,直销那将是一场夭折之路!

  三、“议而不销”———会议营销,你还能坚持多久:

  从97年开始国内一些保健品(抗化疗类、抗三高类、免疫类)借鉴国外保健品推广模式,开展起了会议营销,由于最近几年加入会议营销的保健品种类越来越多,导致整个行业竟然出现了会议营销专门的书籍,把会议营销的热潮推向中国保健品的中心阵地,成为05年开始保健品企业家家都想走的市场策略,但由于各类保健品企业操作太功利性,一开会就直奔主题介绍产品,一开会就讲促销价格,一开会就劝购,让很多参会的消费者每次开会就象自己是等待下锅的羔羊一样,恐怖之情油然而生,这逐步让中国大多数的会议营销变成了目前“议而不销”的境况,也因此会议营销成保健品企业看不懂的一道风景!

  1、没有品牌力的会议营销就别着急销售产品:

  很多保健品企业刚上市就开展会议营销,甚至于来参加会议都是一些刚听说的消费者,在会议经过一翻功能介绍就急吼吼的向客户推荐产品,如此以来本来就疑惑的消费者就更加想溜之大吉了,下次再约请消费者来参加会议,消费者就再也不来了,哪怕是碍于情面也总是借故推脱再三而不往。

  2、没有广告支持的会议营销将走入自说自话的尴尬境界:

  我们很多时候做会议营销的企业都想当然的认为,会议营销就是不用做广告的销售方式,这以来所有销售努力都是在会议上大肆释放,大多数企业都忘了一句话:“功夫在诗外”这句话!没有广告的配合就很难确立产品在消费者心目中的信心,毕竟是大众媒体影响社会的今天,消费者追求的基本安全感和自尊心,还是想通过群体的认可来确保的,如果自己正在使用的产品,亲友都没听说过,经不住消费者亲友的几次消极态度,消费者就会变的迟疑不决了!

  3、没有当地市场A类终端的配合,会议营销将走进品质疑虑旋涡:

  大多数消费者在听说一个产品以后,都会习惯性先到大店先看看,如果大店有,那他们的安全感首先就加强了一些,而且还会和同伴说这产品XXX大店就有卖的,应该没问题的!如果大店没有,他们首先就会这产品是否有问题,否则怎么就进不了这有名的大店呢!

再就是消费者喜欢将会议价格和大店价格进行对比,如果有明显差距,那消费者就会有更加明显的态度了!

  4、能否建立足够优质的客户数据库将影响会议营销战略的结果:

  很多保健品企业对数据库的建立,缺乏必要的技能,从消费者资讯的收集、约见、会议、回访、跟踪,这里面既有话术也有艺术,既不能3月不联络一次也不能3天拜访一次,这就为很多企业提出了严格的技术要求,既不要让消费者产生不安全感,也不要让消费者转向别家,成为对客户管理工作的考核指标。

  那么难道中国保健品就没有活路了吗?
 保健品 活路 保健 还有 中国

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