“力度伸”的维C差异力度
作者:高韬 156
可靠性是实现产品差异化的保证,特别是OTC类药品。“60毫克?100毫克?1000毫克?增强抵抗力,到底该选多少毫克维C呢?”,这是很多人服用维C时的困惑。力度伸提倡大剂量服用维C:成人每天1000毫克,儿童每天500毫克。这与已往30-60毫克的传统剂量格格不入,并招来一些如长期大量服用维C给人体带来隐患之类的负面声音。所以,力度伸高剂量的差异性一定要有充分的科学依据才不会被市场否定。因此,力度伸自进入国内市场以来一直不懈地培养市场观念,并以非典事件为契机,在产品可靠性方面做了大量工作。
在力度伸的广告中,产品可靠性诉求占有绝大份量:FNB(美国食品与营养学会)的数据证明;罗氏公司是世界维生素C合成剂的原创者,并因此获得了诺贝尔奖;力度伸问世70年来,每天超过150万家庭在推荐剂量下使用至今无不良反应发生等等。特别有一期广告用科学巨匠莱纳斯·鲍林高剂量服用维C的传奇故事来现身说法。今年整个夏季力度伸都是围绕“你需要多少毫克的维生素C”的话题不厌其烦地做市场思想工作。
复旦大学市场营销系孙一民博士认为,维生素消费是一个从上到下,从高到低的消费过程。那些文化水平较高的消费者更容易接受“补维”的概念,这些人群更多地聚集在大城市。比如在上海,上海的白领消费族是金施尔康、善存、罗氏力度伸等最早和最广泛的消费群体。力度伸做市场的方式不会象国内企业那样在央视高举高打,全国遍地开花。而是首先在上海、北京、天津、广州、南京等一级市场展开。力度伸的主要市场份额绝大部分是这些城市贡献的。而市场推进步伐还没有到达二、三级市场。
除了剂型特色和可靠性之外,力度伸还有性能、设计风格、服务、渠道、事件等差异化变量也很出色,并且把诸多的差异性整合起来,能形成完整的差异化营销策略。高含量泡腾片更容易被人体吸收诉之产品性能,产品包装酷似POLO糖轻巧而周全,有三重抗氧化保护:外包装密封性良好,内附铝膜包裹泡腾片,瓶盖中还附有内藏式干燥剂,科学的包装有利于终端陈列的生动化,能在同类产品中脱颖而出;为了支持中国抗击非典,上海罗氏向卫生部捐赠了1000万药品和现金,包括力度伸在内的药品被送往北京小汤山、上海儿科、广州中山第二医院等京沪穗三地48家医院的白衣天使手中。显然,力度伸的这些差异性是一般维C片难以企及的。
差异性营销时常是被许多市场人士挂在嘴边的一个词汇,然而现实中成功的差异化营销凤毛麟角,也并非有差异化的商品都是有意义的或是有价值的:“清嘴”的哗众取宠、“农夫果园”喝前摇一摇之牵强、“爆果汽”的黑瓶及“爆”概念之虚无难免让人怀疑它们的生命力有多久。菲利普·科特勒界定有效的差异化应满足重要性、明晰性、优越性、可沟通性、不易模仿性、可接近性及盈利性七个原则,能够为产品或服务找到一系列有意义的差异性的确难能可贵,差异不易。
有效的差异性必然水到渠成最终带来产品成功的市场定位。科学界已发现的27种维生素中,国民对维C和维A的认知较高,维C可以增强免疫力治疗感冒,维生素AD可以治疗夜盲症等。而对其它维生素和复合维生素仍然缺乏足够的认识。力度伸涉足维C市场可以节省教育市场的投入。同时,力度伸又将触角伸入稳定而巨大的感冒药市场,从预防入手,与一般感冒药有所区隔,从“保护你,感冒远离你”的广告语可见一斑。今年“鲜橙多”、“每日C”、“农夫果园”等一大批“维C”果汁饮料销售增幅高涨,力度伸美观可口的饮品体验是否也分割了果汁饮料市场呢?脚踏三只船的差异力度令人称奇。
据说,上海罗氏制药为上海健特的复合维生素“黄金搭档”提供维生素原料,史玉柱式的广告轰炸“一招鲜”,以及陆续涌进市场的维生素产品,它们一定会让“补维”概念象先前的“补钙”、“补肾”、“补血”、“补脑”风潮一样火爆起来的。那时,力度伸定会坐收渔翁之利。
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