毋庸质疑，戴尔、沃尔玛的成功很大程度上取决于其高效运转的供应链，戴尔、沃尔玛的供应链管理已经成为了一种典范，已经凝聚在了戴尔、沃尔玛的品牌价值中。凯马特的衰落也大部分是由于供应链管理的失败而致。凯马特由于只是站在自身角度看待整个供应链，仅仅为了自己的成本最小，而忽视了整条供应链的最优而导致了破产的结局。由此，我们也不得不重新思考，如何利用品牌价值打造供应链，提升供应链的品牌价值这一问题：

　　1.在统一的品牌价值理念下规划供应链

　　品牌战略是站在全局观念下对公司的品牌进行规划、执行、管理，公司的所有活动也应在这一战略指导下开展，否则就会出现与品牌的核心理念不一致的结果。品牌战略决定了你的产品针对哪类消费者、你提供消费者以什么样的服务水平。而物流规划包括客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略，而中心是客户的服务目标水平。公司的品牌战略确定后，也就确定了你的客户服务水平，在这个前提下，确定你的设施选址（包括存储点及供货点的设施的数量、地理位置、规模）、库存战略（包括安全库存水平的确定、库存的分布）及运输战略（运输方式、运输批量、运输时间及路线的选择）。

　　2.快速反应，提高消费者满意度，提高品牌忠诚度

　　公司的收入中，绝大部分是来自于具有高品牌忠诚度的顾客，品牌忠诚度高的顾客是公司的主要利润来源。营销学中，据研究数据表明：获得一个新顾客是保留一个老顾客花费的5倍。因此，为了获得顾客永久性的忠诚，在供应链的设计和管理中，必须建立一个有效的反馈通路，使信息能在供应链中自由畅通，尽量缩短到达消费者的距离。对顾客和生产商而言其意义表现在：（1）有利于加强消费者和生产商之间的沟通，有利于消费者在对产品进行消费体验后对产品的改进提出有建设性的建议；（2）有利于消费者在对产品提出抱怨时，方便地通过供应链传达到生产商，便于生产商快速的给予有效地解决；（3）有利于通过对消费者购买数据的分析，发现消费者的购买偏好，开发出适合消费者需要的产品，符合甚至超越消费者期望。通过以上的措施，提高了消费者的满意度，同时通过不断的开发出适应顾客需求的新产品，不断地刺激消费者进行购买，从而达到品牌固化的目的，最终提高了品牌的忠诚度。

　　3. 通过提高服务水平，增强品牌的附加价值

　　达美乐比萨饼公司（Domino’s Pizza）并不是美国比萨饼市场的第一大公司，竞争者还有必胜客和独立的零售大军。但达美乐承诺如果30分钟内不能将比萨饼送到消费者家中，就向消费者提供3美圆的折扣，由此，达美乐成为了美国第二大比萨饼连锁店。相似的例子还有麦当劳、UPS、FedEx等，这些企业都是通过高效的供应链管理，增加服务水平来达到提高品牌附加值的目的。同时服务水平的变动，势必将带来整个供应链的重新设计。因此，供应链的变动间接的影响了品牌价值的变动。产品的同质化，势必导致竞争将大部分体现在服务水平上的竞争，间接的也就体现在了供应链的竞争。通过供应链的优化设计，提高整个供应链的服务水平，从而也提高了品牌的价值。

　　4. 通过供应商的选择，提升品牌价值

　　国内新飞冰箱曾为美国通用电器公司（GE）生产过电冰箱，GE公司提出了3000多条要求，新飞公司用了好几个月才生产出完全符合GE公司要求的电冰箱。在整个合作过程中，新飞公司的管理、价值、理念发生了很大的变化，品牌价值得到了很大的提升，使新飞开始了迈向国际化经营的第一步。产品本身是品牌资产的核心，因为它对消费者体验该品牌，从他人那里听说该品牌，以及公司在宣传中如何向消费者介绍该品牌都具有重要的影响。消费者对产品的感知质量对消费者对该品牌的态度和行为有很大的影响。因此，供应商的选择就变得非常重要，高质量的原材料才可以生产出高质量的产品，这是毋庸质疑的。

　　在供应链中，信息的交流是最重要的，对整个供应链的效率具有很大的影响。而在供应链管理中，有些信息利用人力是很难捕捉到的，必须采用编码技术，因此必须利用信息技术手段，实现供应链上各节点之间的信息共享。作为供应链的核心企业，应建立一个信息交流平台，供应商、批发商、零售商在此平台上互相共享信息，通过这种方式，核心企业把供应商纳入自己的价值链中，弱化了企业与企业之间的边界，从而产生强大的品牌优势。

　　高效的供应链管理实现了资源的高效配置，使得资源在供应链中形成良性流动，降低了产品的总成本，提升了品牌的价值。

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