2002年是我国电子商务处于冷思考的时期。在过去的一年里，由于网络营销的基础环境得到了进一步发展和改善，上网用户数量的快速增长至6100万人。成为仅次于美国的第二大互联网市场，庞大的网民队伍，形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间，为网络营销的发展提供了机遇和可能。

　　同时，"入世"也使众多的中国企业认识到：网络经营能力是企业重要的核心竞争能力。因此每一个有眼光的企业家都会抓住这一千载难逢的历史机遇，制定自己的互联网战略，利用网络参与国际竞争。而开展网络营销又恰恰是一个极好的切入点。

　　特别是广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经逐渐看到了网络的力量和作用，开始出现了群体性的杀上了网络营销的主战场的生动局面，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，更汇成了拉动信息需求的一种力量。一部分富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。

　　因此，2002年我国的网络营销获得了快速地发展。但是近日有人选文说：“2000年的网络营销像一杯白开水一样平静”这种说法是根本站不住脚的。因此，有必要对2002网络营销的发展情况进行一番研究和理性思索。

　　综观2002年网络营销发展状况，有五个方面的明显进展：　

　　1、网络营销理论研究有重大突破

　　理论的力量是巨大的！

　　网络营销飞速发展的客观实践要求我们：必须从战略的高度，用理性的思索，预见网络经济的发展和走势，研究网络营销和传统营销的融合和互补，把握网络营销的相关战略，才能找到一条正确的发展网络经济之路。才能找到一个正确的切入点！　

　　在网络经济的理论研究和理性思索上2002年取得了重要进展。这突出的表现在：网络营销理论走过了理论交融阶段，进入了战略研究阶段。

　　网络营销理念是在众多新的营销理念的积淀中发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、信息安全技术等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵，近年来网络营销大量的成功实践和探索，给了网络营销以实现理性升华的空间。所有这一切，即为网络营销理念的发展铺平了道路，又为网络营销理念的发展，奠定了基础。

　　但是，任何一种营销理念的成长和确立，都必然要经历一个逐步认识，逐渐发展，逐步确立的过程。在这个过程中，旧的营销理念会吸纳新的营销理念的先进因素和先进概念，以证实自身的不陈旧性；

　　新的营销理念由于其先进性要有一个实证过程，其革命性要有一个渐显过程，理论框架要有一个完善过程。因此，新的营销理念的成长和确立，必然要和旧的营销理念有一个交融过程。在这个过程中，有交融，也有碰撞和斗争。

　　正是在这种交融中，新的营销理念，才会渐显出理论光泽，实战能力；才会为人们认知和肯定，才会完成和实现与旧的营销理念的剥离。

　　这种理念交融有两个最明显的理论特征：

　　·市场的饥渴和理论的浮躁

　　网络经济的发展和大量营销网站的诞生，呼唤着网络营销理念的发展和完善。但是，由于网络营销理念不会、也不可能在一个早上成熟起来。因此，近年来网络营销理念进入了一个活跃期。在这一时期中，既有勤恳的学术研究和积极探索，也有似是而非的炒作。特别是，有的人用东抄，西抄代替清醒的、深入的学术研究，也有的人把名家和个别“名气公司”当作“圣经”。不去研究丰富多彩的现实生活，不去分辨营销理念的区别和进展；不敢品评和揭露伪学问，以至，一些人靠抄作和炒作骗人、骗钱。

　　特别是一些并不熟悉网络的“营销专家”，看了几篇介绍网络的文章，居然也在大出网络营销的“名篇”。絮絮叨叨的把传统营销已经写清的东西，粘上一个网络的光环，改头不换面的又来冒说是网络营销。这种现象，在网络营销理念的交融期是在所难免的。

　　·诠释的混乱

　　在网络营销理念交融期，另一个十分突出的特点是：对新的营销理念的诠释往往是的混乱的。但是，在这种混乱中，一定会有代表性说法的出现。网络营销理念的交融期就有以下两种代表性说法。

　　其一是：网络直复营销说

　　网络直复营销说，就是近年来发展起来的一种新说法。也是网络营销理念发展初期，一种和传统营销理念交融的、有代表性的观点。

　　持这种观点的同志认为：网络营销岂不是具备了直复营销中的“直”字吗？网络营销又是直接可以“回复”的，这岂不是又具备了直复营销中的“复”字吗？因此，网络营销是一种“网络直复营销”。

　　其实，网络营销和直复营销是根本不同的，表现在：

　　·营销的主要载体不同

　　·营销采用的手段不同

　　·营销的主体和目标是不同的。

　　尽管有这么多的不同，但是这种融入说，究竟还是出现了。尽管持这种观点的人没有提出任何有说服力的东西、更无法阻挡网络营销的革命性和冲击力，但这种融和的说法，所造成的混乱很迷惑了一些人。

　　其二是：网络营销无理论说

　　“网络营销无理论”说，是又一种融合说。这种说法看似没有进行融合，其实质，依然是一种融合。因为，否定了网络营销的理论性，从另一方面肯定了原有营销理念的有理性。这种说法只不过更加不易觉查，不易被发现。因此，有更大的欺骗性。　

　　对这种说法，网络经济发展的历程和网络营销大量成功的实践，已经给予了有力的驳斥。特别是以《网络营销战略》为代表的一批网络营销理论著作的出版，实现了网络营销理念的理性突破。它以前瞻性创新思维提出了网络营销的理论框架；论述了网络营销的多种实战战略；批驳了网络营销中的一些错误观点；提出了多种可操作性的新思路和实战办法；较好地解决了网络营销的宏观理念如何与微观对接的问题。探讨并提出了克服和防止“只见网页建，不见定单来”的办法。这就将很长时期以来，关于网络营销的多种微观的、局部的研究和说法进行了理性提升。

　　特别是它总结了网络营销大量成功的案例，指出了网络营销中的本领恐慌问题，指出了网络营销决不是光在搜索引擎加载就行的。这就破除了“简单营销观”。使人们认识到成功的网络营销需要多种方法和多种资源的整合。

　　这种鲜明的理论色彩，时代特征和革命性的冲击力在必将市场营销理念的群集中确立自己的位置。

　　这就是理论成长的辨证法！

　　2、网络营销软件有了重要进展

　　软件产业是网络经济的基础产业，是当今世界上增长最快的朝阳产业。但我国软件产业的群体效应一直很小，仅为美国的0.6％。尚缺少可以和跨国软件商抗衡的能力。软件开发的领域多集中在财务、游戏，播放、杀毒、教育和少量的支撑软件上。市场急需的适宜于外贸企业的电子商务软件和网络营销软件尚拿不出象样的产品。

　　正是在这样的情况下，深圳《商讯网》推出了自主开发的络营销软件《商务快车》。运用网络营销软件进行网络营销是一个简洁、方便、大众化的网络营销方法。它一推出，立刻显示出强大的生机和旺盛的市场生命力。至2002年底《商务快车》已销售100000套。在全国建立了160个销售同盟。不仅如此，而且昂首阔步地走出了国门，成为了我国网络营销软件第一个出口品牌。可以说《商务快车》是目前企业进军电子商务开展网络营销和外贸络营销的一大突破。

　　与此同时，单功能信息发布软件如：《商务奇兵》和多功能信息发布软件：《环球商务信息发布系统》 V3.30，《东方信息发布引擎》，《营销之星》等一大批网络营销软件也获得了快速的发展。

　　搜索群发一体软件在2002年也发展很快。这类软件它可自动搜索指定邮件服务器的邮件地址，在搜索的同时，立即向搜索到的邮箱发送邮件，发送成功率达到百分之百。可设置多个线程同时搜索/发送邮件 （现有最多的可设置1024 个线程），相当于使用1024台电脑同时搜索/发送邮件，发送完毕还可将搜索到的真实邮件地址保存，以便下次发送。这些方便、快捷的网络营销软件对2002年网络营销的发展起到了重要的作用。

　　3、网络营销网站有了新的发展

　　在2002年，涌现了大量的网络营销网站。这些营销网站已使网络营销成为门类齐全面功能完善的网络营销集群。

　　这些营销网站按商务运做方式分类有：完全网络营销网站，非完全网络营销网站；按交易的地域范围分类有：地区营销网站，跨国营销网站；按商务活动的方式分类有直接营销网站和专一型营销网站；按交易特点分类：还有价格对比营销网站。

　　为了探询网站的盈利之路，许多大型门户网站开始由新闻型网站向新闻商务型转化，不仅增加了网上商城，而且增加了网上拍卖，企业信息频道等。出现了一种多维综合化的发展势头。如“新浪特区浙江城”、“网易商城”、“搜狐买卖街”的开通就是典型的例证。

　　该类综合性营销网站是以行业划分为基础的。一般涵盖冶金、建材、粮食、食品、化工、纺织、机械、环保、交通、安全防护及包装、印刷、休闲等众多行业。　

　　专一型营销网站在2002年也获得了快速的发展。

　　专一化营销网站之所以能得到较快的发展，是由于它把有限的人力，财力，物力，社会的观注力，企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部，某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竟争中全局的主动地位和有利形势。因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。所以会受到人们的欢迎。在这方面“中国五金网”是一个突出的代表。

　　特别值得指出的是大量价格对比营销网站的出现。

　　网上商店日益增多，网上的商品琳琅满目。这就给消费者提供了进行挑选和比较的可能性。但是要想在众多的网站上找到最实惠的产品，并不是件容量的事，于是价格对比营销网站便诞生了。

　　价格对比营销网站普遍采用的是比较购物模式。这种模式一般有多种框架进行构建。

　　其一、是消费者利用价格比较网站提供的搜索引擎，收集众多在线销售的同类产品信息，然后进行价格比较和优选。

　　其二、是由网站按照产品的分类先进行排序，然后进行价格对比。消费者按照网站的排序，挑选出目标产品。然后点击进入。网站就显示出每一种同类产品在不同网站发布的不同价格，任由顾客进行比较和挑选。从而使购物者能选择到同类产品中物美价廉的商品。实现足不出户，即可货比三家。

　　其三、是网站只提供不同产品的价格信息，供顾客进行对比和查找。并不提供交易过程。这类网站一般叫价格信息网。

　　其四、是专一化价格对比网站。这类价格对比网站，又分为两种情况，一种是以单品种为主的。比如：“手机价格信息网”，就是一个以提供不同市场手机的价格信息为主的价格对比网站。另一种是以一个行业为主的如：“中国建筑材料价格在线”，就包括了该行业多种产品的价格。

　　随着多种类型的网络营销网站的出现，网络营销培训网站也获得了快速地发展。《旷美动力电子商务教育网》就是一个突出的代表。该网推出了由电子工业出版社和北京旷美文化有限公司联合制作出版的《企业电子商务》音像教材，被信息产业部信息化推进司指定为国家信息化培训音像教材。该教材面向全国发行，对推动我国网络营销和电子商务的开展也起到了重要的作用。

　　4、网络营销主体地位的确立和成长

　　网络营销的广泛开展，必须有明确的营销主体。他们是信息的需求者，信息的拥有者，信息的使用者，又是信息的创造者。只有当这样一批营销群体成长起来，成为一个庞大的网上信息消费群体又是商务信息的制造群体的时候，网上的信息流才能顺畅、有序地流动起来。网络的信息资源才会成为资源型信息流。网上信息的含金量和价值量才能得到进一步的提升。网络营销的商业价值才能得到进一步的体现。

　　2002年我国的网上营销的主体结构已经发生了并继续发生着明显地变化。广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。

　　这一切说明网上营销主体的地位正在逐步地确立起来。网络营销开始成为中小企业网上经营的主要形式。许多率先上网的企业，这其中有大型国有企业，也包括个体、私营企业还包括一些富裕起来的农民已经从网络营销中得到了实惠，尝到了甜头。

　　中国纺织品进出口总公司是一家大型国有企业，在国内较早建立了公司网站。通过上网给"中纺"带来巨大效益。广州苹果五金塑料品厂是家小企业，该厂利用互联网宣传和销售产品，已通过网络和分布在三十多个国家和地区的一百多个客户建立了长期业务联系，公司业务有了长足发展。

　　5、网络营销中的诚信意识明显增强

　　一个商务体系如果缺少诚信是不会发展的。

　　2002年以来，我国网络商务的诚信环境发生了重大的变化。这表现在：

　　其一、为群体性诚信意识的增强。

　　由于增强和提高网上商务的诚信意识，已经成为了全社会的共同呼声“信用中国”等一大批网站，相继诞生。

　　其二、一大批网站至立于建设网上诚信环境开始了大规模的行动。“中国企业资信网”通过多年努力，已累计收集二十九万三千个信用企业的基本情况，并已有15617家AA以上信用企业，成为“中国企业资信网”首批会员；阿里巴巴开展了“百万会员诚信通计划”。决心让诚信，成为诚信者的网上通行证。

　　其三、局部诚信小环境有了突破

　　在建立网上商务诚信环境的过程中，不仅有“大行动”，也有每一个网站的自行治理。在这方面，拍卖网站走在了前面，做了许许多多实在的工作。如“雅宝”建立了“讲信用”专栏，既可对对方的物品和竞价进行投诉，还可以对其它客户的交易物品和交易行为进行评价。如交易成功，交易双方的信用指数都会增加。“易趣”建立了信用公告版，信用升级榜及系列信用管理办法。

　　这一切表明：中国网络营销的商务信用环境将得到根本的治理和改善。一度成为制假售假、坑蒙拐骗、合同欺诈、拖贷逃债等行为借口的“无商不奸”的理念，将在网络商务中成为过街老鼠！网络时空将重现一片清纯的蓝天。

　　在我们肯定2002年网络营销取得的成绩的同时，不能不指出的是2002年的垃圾邮件增长速度惊人，是有史以来最快的一年。CNNIC第十次互联网络发展状况统计报告显示，用户平均每周收到的垃圾邮件数为6.9封，按照这样的水平，2002年每人收到的垃圾邮件数量预计为360封。这种垃圾邮件的爆炸性地增长。与一些收集邮件地址的所谓“网络营销”软件密不可分。更和那种“网络营销简单轮”密不可分。正是这种错误的理论诱导了一些人打着“网络营销”的旗号，牟取私利，对网络营销环境造成了很大破坏。我们必须和这种现象作斗争，以净化网络营销环境。争取网络营销在2003年有更大地发展。

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