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技术技能

作者：何茂春 155

技术技能

技术技能是为完成特定任务而需要运用的一种知识、方法、技巧和设备使用的能力。做房地产的需要懂房地产的相关知识及其法律法规，做餐饮的需要懂餐饮，做 IT 的需要有 IT 技术，这些就是技术技能。

它可以通过学校教育、工作实践及培训来掌握。相对来说，越是技术性岗位，技术技能的要求越高;而领导层级越低，技术技能要求也越高。

人际沟通能力

人际向通能力就是与别人相处，或者借助别人去完成工作的)种能力，它包括激励、推动、指导和与他人合作等能力。

人际沟通能力是有效运用领导艺术的重要基础，领导者影响力的大小与其所表现出来的个性特征、职业品德有很大的关联性。它包括:

执著和灵活性看起来有些冲突，这里做一点解释。执著指的是坚持工作标准，遵守工作制度。游戏规则一旦定下来，就不能当儿戏而随意打破;标准一旦确定，就不能打折扣。

这些都是关系到企业工作规范的原则性问题，必须要坚持。所谓灵活性，体现在领导者对于不同下属的区别对待方面，不同下属在工作方面表现出来的能力和意愿是不一样的，有人想做不会做.有人会做不想做，还有人既会做也想做，领导者不可能用一种方法来管理不同的下属，而要运用弹性领导技巧来区别对待，这就是灵活性。

个人成长

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