技术技能

 作者:何茂春    160

技术技能  

技术技能是为完成特定任务而需要运用的一种知识、方法、技巧和设备使用的能力。做房地产的需要懂房地产的相关知识及其法律法规,做餐饮的 需要懂餐饮,做 IT 的需要有 IT 技术,这些就是技术技能。

它可以通过学校 教育、工作实践及培训来掌握。相对来说,越是技术性岗位,技术技能的要 求越高;而领导层级越低,技术技能要求也越高。

人际沟通能力

人际向通能力就是与别人相处,或者借助别人去完成工作的)种能力, 它包括激励、推动、指导和与他人合作等能力。

人际沟通能力是有效运用领 导艺术的重要基础,领导者影响力的大小与其所表现出来的个性特征、职业品德有很大的关联性。它包括:

执著和灵活性看起来有些冲突,这里做一点解释。执著指的是坚持工作 标准,遵守工作制度。游戏规则一旦定下来,就不能当儿戏而随意打破;标 准一旦确定,就不能打折扣。

这些都是关系到企业工作规范的原则性问题, 必须要坚持。所谓灵活性,体现在领导者对于不同下属的区别对待方面,不 同下属在工作方面表现出来的能力和意愿是不一样的,有人想做不会做.有 人会做不想做,还有人既会做也想做,领导者不可能用一种方法来管理不同 的下属,而要运用弹性领导技巧来区别对待,这就是灵活性。


何茂春
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