第二项注意：认真做事。世上无难事，最怕“认真”二字；做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事；从小事做起。

　　第三项注意：承担责任。任务面前承担起来，关键时刻能站出来，承担责任的核心是做出承诺、锁定任务、结果说话。

　　第四项注意：精神饱满。满怀激情是事业成功的先决条件，学会闭嘴，远离是非，不抱怨；要满怀激情，愉快地去做事。

　　第五项注意：团结互助。要五湖四海，不搞团伙，一切从全局利益出发；不争功不诿过，与同事分享荣誉；“赠人玫瑰，手有余香”，帮助别人就是帮助自己；把“我”变成“我们”。

　　第六项注意：维护荣誉。在职一座山，离职一座碑；为荣誉而战，做合格的组织成员。

　　第七项注意：遵守契约。当老实人、说老实话、办老实事；诚信营销，忠恕行事。

　　第八项注意：不断学习。学无止境，每天坚持提高1%；善于总结，成功要多寻找方法，失败要勤于分析原因；让别人的经验成为自己的财富；专业成就梦想，高标准才能成就高目标。

　　（三）狼性团队。要建立三卡两率的长效管理机制，建立客户经理、产品经理贡献积分卡、培训卡和绩效考核卡制度；实施客户经理个人收入、营销费用与当期贡献积分卡直接挂钩的、公开透明的绩效考核制度，确保我们的团队能真正成为一支勇猛、自信、坚强、战无不胜的狼性营销团队。要完善有市场竞争力的客户经理和产品经理引进机制，持续引进到资源性客户经理、优质授信资源客户经理和勤劳致富客户经理，以及行业最优秀的、实战能力最强的产品经理，不断扩充我们的“狼崽”，夯实“狼群”基础。全行各单位和部门要切实落实刘行长2月3日在对公条线工作会的讲话精神，使我行优秀的客户经理和产品经理成为全行“最富有、最有价值、最有地位的银行员工”。

　　（四）狼性文化。在草原，狼群是最具战斗力，能在草原最严酷的自然条件下生存的群体。草原狼代表一种强悍的精神。华兴市场人需要具备狼的“血性”：一是不打无准备之仗，踩点、打围、攻击、堵截，组织严密、很有章法。二是团队合作，攻击猎物时总是团队作战，众人一心，抱团取食；顺水行舟，小代价换大回报；隐忍待时，弱小落单不妄动；同进同退，不抛弃同伴；目标明确，只吃肉；自信坚忍，出击必斩获；负责重情，呵护狼崽；父爱深沉，授狼以渔；崇尚自由，有傲骨,不乞怜。三是树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以不屈不挠的战斗力，以空前团结的凝聚力，以高效务实的执行力，主动积极地开发客户，为客户提升最好的质量服务，用真心打动客户，从而在任何方面都让竞争对手无法超越。——这既是营销本质，也是狼性文化的实质。

 狼有品格，人有精神。自强自立，开拓进取，逢敌亮剑，维护荣誉，就是狼之魂，就是华兴市场人之神！

 此文系本人今天在“百日争优”劳动竞赛活动10月月度业务分析视频会上的讲话
 

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