管理教练技术解决了现代企业管理的两大难题：一是如何管理知识员工；二是如何快速将目标变为成果。管理教练七步图就是一个从目标到成果的过程。

    第一步：精准目标

    在体育比赛中，所有运动员的目标都很清晰。企业实践则不同，很多时候，企业的目标不够清晰，团队成员中亦不十分明白。因此，管理教练首先要协助员工精确知晓企业的目标，这是管理者实施教练的第一步。

    目标是人类的动力之源。人们首先给自己设定目标，然后才根据目标行动。设定目标是一种有效的技能，在管理教练中，设定目标的许多原则来自运动心理学。和体育比赛一样，管理教练中的目标设定不仅为当事人提供了长期规划，还提供了短期行为动机。目标的设定和实现会突出人们的才能，使被教练者充满欣喜和激情地去设定更高、更难的目标。此外，目标的设定还可以使人们开阔眼界、突破限制，挖掘人们内在的潜力。

    企业目标有以下种类：

    愿景目标：宏大的、令人兴奋的（是长期目标，心目中的未来景象）。

    表现目标：具体的、明确的、有时间限制的，达成后可见成果的。

    行动目标：企业团队（或员工）每天所需要做的工作行动来达成表现性目标的。

    管理教练要精准的就是表现目标。

    第二步：理清现状

    现状即是你现在所处的位置，很多时，我们对现状缺乏足够的客观的认识，常按照自己以为的情况去订立目标，自然会导致决策的失误或资源的浪费。

    理清现状有两个关键点：

    ①回归事实：管理教练通过提问穿透当事人的演绎，让事实呈现出来；

    ②数据支持：没有数据支持的事实就没有说服力。

    第三步：关键价值链

    “价值链”（Valuechain）这一概念是哈佛大学商学院教授迈克尔。波特于1985年提出的。波特认为每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个“链”来表明。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即“价值链”。

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