一次失败的销售经历
作者:罗火平 435
柳暗花明昙花现
回到宾馆,我连夜根据客户的需求修改方案。第二天,我把修改好的方案送到客户那里。这次和客户的沟通我感觉还好,至少没有看到客户不高兴的脸色,客户还把我引见给他的上司——他们公司的老总。老总一直强调要跟我们这种有实力的知名公司合作,要求我们重视这个项目等。
晚上客户快下班时,我打电话约他吃饭,但客户拒绝了。
第三天,我充分调用自己在这个城市的人脉资源,想跟甲方接上头,看看能不能做通甲方的工作。由于人脉实在有限,我没能找到关键人。当天晚上,我又打电话邀请客户吃饭,客户还是拒绝,但我在电话里听到了他的笑声,我能想象出他接这个电话是微笑着。这个笑声,是我接触这个客户第一次听到的笑声,我以为只要我们的价格他能接受,客户会给我一个机会。
我回去之前,客户打了两个电话联系我们公司的老业务员,包括我主动打电话联系时,客户一直都说这个项目急。于是,我决定报给客户一个比较低的价格。客户说这几天没有时间细看,他也要汇报给老总,叫我先回去,过几天联系我。
置之死地未后生
我回来后,开始还隔两天给客户打一个电话,但绝大多时候是要么关机,要么没人接听,难得一次正在通话中,而我却没有接到客户的任何一个回电。差不多三个多月后,那个客户发短信给我说:兄弟呀,你怎么一点音讯也没有呢?上次那个项目,我们公司组织内部招标,要我再降点价什么的,争取合作成功。当时我想,这个项目能不能死而后生就看此一举了,因此我把价格拉到了最低点。价格发出后,联系那个客户,他说把我们的报价给老总了,最后让老总来定,但老总的联系电话他一直不给我。
于是,这个项目就在我的记忆里慢慢褪去了。
后记:
后来跟一个行业里的朋友说起这个项目,朋友知道这个工程商和这个总项目的一些运作情况(当时我还不认识这个朋友),他告诉我一句话,让我死得有点明白:人家根本就没想和你们合作,因为招标方案里根本就没有设计我们的产品。他们找你来,就是想借你们来砍供应商的价格。
我在不明不白的情况下,做了一次炮灰,收到了三顶“帽子”。
无法掩饰。当时的我,真的很狼狈。
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