3块钱的思索——如何做基层管理?
作者:褚夫然 399
各位朋友,我是一位不务正业的培训师。所以,在很长的一段时间里,大家在这里没看到我的身影了吧?最近一直在思索,是我懒了还是没东西可聊了?上周偶有的一件事情,让我有了点想法,在这里和大家一起分析一小下:
近些年国家惠农的政策越来越多。2010年到现在全国大部分地区都遭受了不同程度的干旱。我们这个地方也算是灾区了,连续140多天没下雨。所以,我们这里的农民也享受到了国家政策的补贴。上周去岳父家就看到了资金的到位。但同时看到的是,村级领导要求每位去领直补的村民须缴3块钱(枣庄俗语:三元钱),说是复印材料的费用。
笔者认为,三块钱,不算多,现在的农民也不差那三块钱。但复印材料用得了三元钱吗?正常复印身份证,枣庄城区是0.3元,农村是0.5元。那么按照农村计算应当有2.5元的差价,一般村庄按100户计算,那就是250元钱。我当时和长辈们开玩笑:村干部们是250吧?
可长辈们却说:“唉,人家给咱弄来了好几十块钱的补贴,象征性的就是给几块钱跑腿钱,也不多!”我顿时头上一团云雾,这明明是国家直补的钱,老百姓没有对政府丝毫的感谢,却拿出钱来喂这些村官们(最起码的来说也是纵容他们),我真不知道该说他们是老实、淳朴还是该说他们是愚钝呢?但经过半个多小时的详细了解知道了很多实际存在的问题,并缓解了我的疑虑。
< XMLNAMESPACE PREFIX ="SPANstyle="FONT-SIZE" />村官们(基层领导)是我们现有体制下的最底层、最基层的管理人员。由于我国地域广,人口多无法保障这个人群的正常收入,有些较好的村集体,公共资源相对较为丰富,所以部分领导就会滋生侵吞公共财产的想法并实施。但对于更多的村集体他们少的可怜的村财政收入经常是入不敷出,为了生计这帮人只能是引鸠止渴的先保证自己的正常生活。
在我们的企业(或其他机构)里面,不乏存在着这样的事情,他们侵吞的很少有集体的财产,但他们经常把企业管理员工的权力和员工对企业的信任拿来做交易,甚至是挥霍。这样的事情是经常存在的。在我服务的企业里有这么一件事情,就是这样的:企业高层想给员工涨工资,大致的方案也出台了,但具体是否容易实施,还得征询一下部分基层管理人员的意见;部分基层管理人员得到信息后,都想着多涨一些。这些想法本没什么可非议的,但他们为了多涨反馈回来的信息是:员工认为涨的太少,应当把涨浮的额度提高,还有几名员工说了,人家XX企业都涨了XXXX钱数,我们要是不涨到差不多,他们就跳槽!高层最后忍着资金压力,提高了涨浮水平,但同时也加大的劳动强度。员工们开时抱怨劳动强度增大,不好干。这帮子基层又开始向员工们“解释”,你们以为工资是那么好涨的?哪个私企老板不是算得精到骨头里?员工开始对企业高层有了想法。后来,企业主和我在一起分析时说出了苦衷:工资越涨,员工越不好好干!你们枣庄的员工怎么这个样子呢?
我知道,这样的事情在很多企业里都不同程度的出现过。本地老板们或许知道,但苦于没有好的基层管理人员,只能是忍受着现状。而外地来枣投资的老板们不了解这些情况,就会对当地劳动力群体产生质疑。这种状况就出现了。
另一个现状也是很明显的:那就是企业主们,经常接受一些新的理念,在企业中是高级的管理人员;企业的高层管理,在招聘之初本身就有着条件的限制,综合素质是比较高的,并且也经常会获得一些新的知识,较易于管理;而基层管理人员,在企业正常运转的情况下,没有机会去学习管理知识。
甚至在一些企业,基层管理人员不光要管理手下的几名员工,还要做自己手上的专业工作;还有一部分人根本就不具备管理人员的要求,但企业实在找不到带工的人员,就只能让他们充数了。因此,企业的基层管理队伍综合水平的偏底也就显而易见了。
枣庄万众企划了解到这些情况后,在现有客户范围内进行了一系列的座谈、沟通、培训等活动,在一定意义上改变了基层管理人员的一些想法。并对一些较为积极的企业,进行了长期的跟踪。近期通过回访发现,很多企业中基层管理人员的水平,有了很大程度上的提高。
笔者考虑到的还有一个问题:企业管理上的事情,我们可以通过自己的努力加以改变。但如上所述的“3块钱”却无能为力。我的亲人们至今还在庄家地里刨食,所以有很多无奈在短时间内还会继续存在。
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