离职管理从留人做起
作者:杨威 355
人的需求是无止境的,只有通过长效的事业发展机制才能真正留住人才,让人才感觉到在这个企业是有希望的,他就能用心去工作,以获得自己的发展。
机制留人—
让员工与企业共同成长
事实证明,没有哪家企业的人才是可以拿来就马上使用的,人才与企业必须有一个文化融合的过程。我们多数时候对人才期望太高,索取太多,一找到人才就希望马上见效,但实际上不是拔苗助长就是未老先衰。M化工集团经过多年的总结和实践,通过培养人才与企业共同成长和引进高管团队同步进行,使得整个企业的人才队伍呈现良性发展的趋势。从公司创立至今,有从国内知名大企业引进的人才,也有从一线工人培养出来的骨干;有从生产工人做到子公司总经理的员工,也有基层营销员做到事业部总经理的员工,这些人在企业中的现身说法,对人才的触动无疑是巨大的。
■ 招聘与配置。在招聘方面,集团所有岗位都是遵循先内部招聘、再社会招聘的原则,以便为员工提供更多的晋升机会。集团在人才选拔方面,采用笔试、面试、人才测评和集体面试相结合的方法,确保看人不走眼。对新招职员组织参加初试、人才测评和面试,对新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试,半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩。优先考虑内部招聘的策略降低了员工的离职风险,招聘时的严格考察确保招进企业的员工都能和企业文化相适应,且能很好地胜任工作,这样就从源头上控制了员工的离职风险。
■ 培训与发展。人力资源中心建立了实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在员工发展方面,制定管理和技术两条发展线路。管理方面可按普工、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路发展;技术方面可按普工、技工、技术员、助师、工程师、高级工程师、主任工程师、总工程师的线路发展。两条线路可交叉并行,同等级别的管理人员和专业技术人员,享受同等的福利待遇。人力资源中心还通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。2005年集团与中山大学合作举办了MBA 班,30多位集团干部参加了为期两年的学习;2006年组织了人力资源年会、财务年会、营销年会,通过外请讲师和内部研讨的方式开展集训,每次集训均超过10天,通过系统的培训提升了员工的能力。
■ 绩效与激励。利用卓有成效的绩效管理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则予以淘汰。人力资源中心全面推行了绩效管理和激励机制,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。集团还将逐步加大了绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期激励来稳固员工和企业的紧密联系。
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