随着电子墨水技术的成熟，以Kindle为代表的一批电子阅读器已经在阅读体验的完善上走了很远，不管是字体的饱和度，光感的舒适度，还是排版，都已比第一代电子书有了长足的进步。而在阅读便易程度上，电子书更是无可匹敌：中国人实在什么都干得出来。Goole一翻，Web告诉你，研发中的电子书已经可以如纸书一样有深层阅读需要的“思路梳理”功能了，你可以在电子书上正翻、倒翻、快速检索、快速翻译、文字下面划线条画小人等等满足一切你想象得到的阅读怪癖。而以ipad为代表的一批全屏无按键的电子阅读产品，难道你不觉得它本来就和书的形式没什么差别么？

事实胜于雄辩，

比起纸质书，电子书节约下的纸张印刷成本（约占到书籍成本25%），大大顺应节能环保的潮流；

比起纸质书，电子书可以帮出版社省掉大大缩减了渠道成本；

比起纸质书，电子书有强大的即时在线下载的能力，无可比拟的动态兼容效果，这点在一些电子杂志和电子漫画上已有很好的应证了；

还有还有，

电子书的数字版权确实为出版社和作者增添了新的利润来源；

智能手机、平板电脑…所有电子书阅读终端的载体销量在疯长；

有调查显示，只下载付费电子书占比重18%，只下载免费电子书占17%，近65%用户两者都会选；

……

天时地利人和。           

一个有点激进的观点：当一种媒介承担了记录信息的任务时，可以用最少的空间容纳最大的容量，这就是伟大，这就是进步，这就是道德。夸张点说，我们现在之所以对纸质书恋恋不舍，只是恋上了一种习惯而已，一种已有千年历史的习惯。而这种习惯根深蒂固的强大，超乎我们的想象。

 

听起来，纸图书已经没有什么想头了。贩卖纸图书的实体书店还有什么想头呢？

 

拿什么抵抗网店？

 

电影《天下无贼》中,黎叔有句名言：“最看不起你们这些打劫的，一点技术含量都没有。”价格战确实是最低端的竞争手段，但市场营销战中，玩得起来的，留得下来的又是谁呢？价格战其实与大规模集团军作战一样，考验的是强大的前线动员、兵种搭配、后勤支援等。

 

几多年前，3C实体店大战中，国美、苏宁的崛起，从对零部件供应商－品牌制造企业－零售企业这一价值链的掌控，实现了新业态（大卖场）对旧业态（小商铺）的全面取代。至如今，当京东等网商向苏宁实体终端发起挑战，苏宁易购仍可以凭借资源优势，快速反击。

不幸的是，图书凭借其“易标准化搜索，进价低，体积小物流易，重复购买次数多，几乎没有售后烦忧”各项优良指标，成为网店初级竞争阶段品类扩张时期用来杀鸡取卵的促销利器。试想象一下这个场景：我进了某家还不错的书店，但是要付费的时候，我用手机去刷一下条形码，就可以在手机终端以7折、5折甚至更低价钱在网店完成交易，并且24小时内就能送书上门，（快书包之类的网站甚至可以把这个时间缩短到两三个小时之内）那为什么要在这里付费呢？

营销中，有个“市场觅隙”的概念，讲的是实力弱的公司如何寻找到没被满足的需求为突破口从大规模的公司口中获得口粮。经营成本高、没什么能力玩价格战的实体书店能不能找到这个缝隙？

环境！环境！

王健林在万达商业广场下一步的规划中，有一个很要命的关键数字：50%。所有新建的万达商业广场中，购物终端所占的比例必须控制在50%以下，剩下的50%用电影院、餐饮、KTV、咖啡馆的休闲终端构成。道理再明显不过，电商大潮来袭，买东西上淘宝、上京东、上当当。只有在线上无法代替的行为，才是消费者走出家门的理由，这就是环境的体验。

举个活生生的例子：最开始的时候，观众去电影院是看故事，当电视出现之后，有人预言了电影的末日，因为在家也可以看故事。穷则变，于是电影开始卖大屏幕，卖光影效果，卖音响，电影院活下来了。随后家庭影院出现了，于是又有人预言电影院快挂了，这时电影院又开始卖爆米花，卖环境，卖情侣，逐渐把电影本身的功能弱化，而卖的是一种生活方式，一段休闲时光。

书店在本质上的现状并无不同。如果书店的定位依旧只是停留在“销售书籍的场所”上，我实在想不出它继续存活下去的理由。

我们常说，完美的竞争战略并不是要成为行业的第一，而是要使自己做到与众不同，难以复制。

同样作为图书销售渠道。从读者角度，网上书店卖书，优势在于价格、配送，享受的是便捷。实体书店可以去卖什么？有什么与众不同难以复制的资源？

气氛无法模拟，感受无法复制。

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