说说企业的社会责任感
作者:李志起 273
今天我们来说说企业的社会责任感。
提及这个话题,是因为一份来自中国社科院发布的2011年《企业社会责任蓝皮书》。该报告显示,中国企业整体社会发展责任指数偏低,七成企业严重缺乏社会责任,26家企业得分为0分或负,其中阿迪达斯垫底。蓝皮书还显示,26家企业得分为0或负。其中,外资企业占19家。阿迪达斯、可口可乐等均“榜上有名”,阿迪达斯以-4分垫底。
这样的报告让人看着觉得揪心。就企业类别来看,无论是国企、外企还是民企,在中国的社会责任得分都少的“可怜”。国企百强社会责任水平整体尚属起步阶段,甚至近半国企仍在旁观。
昨天我们关注的强生“双重标准”的事情,在这份报告里,似乎已经给了我们答案。当这些起来,进入到中国市场的时候,当他们把应该承担的社会责任感淡化,甚至为零的时候,你说,这样的企业隔三差五地爆出“大事件”来,也不足为奇了。因为,人家的目的就很直接:咱们就是来赚钱的,其他一切与我何干!
这份报告给我们敲响了警钟!如何让外企在华履行他们应尽的社会责任感,而不是赚了钱就跑路,留下残局让我们收拾?这是一个刻不容缓的事情。然而,在这之前,笔者认为,比这更重要的是,咱们自己的企业更应该立好这样的榜样。试想一下,如果我们在自己的地盘里都是遵循着如此不负责任的“游戏规则”,你说这些“外来的和尚”能不有样学样去了?
当发生了类似强生双重标准、沃尔玛屡屡被开罚单的事情的时候,我们总不能一味地归结于“南橘北枳”这样的惯性与常识。难道出现了如此样的“土壤”,我们不值得深刻反思?!
当然,提高企业的社会责任感,不能仅仅靠每年来份报告让公众“触目惊心”一回,也不能仅仅靠舆论的呼吁,更不能靠对于没有道德血液的企业偶尔的“点杀”,更重要的是,要有一种更加健全的“游戏规则”。一旦这些企业企图“出轨”的时候,能够有一个准绳把他们拉回到应该在的轨道上。而我们恰恰缺乏了这些。不然,这些外企们怎么可能在其他国家就是一个“好学生”的榜样,而来到我们这里就变成了“坏小孩”了!
李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。
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