3、连续发布

微博就像一本随时更新的电子报纸，不是日报，而是时报！要让大家养成观看的习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。为浏览者培养出阅读习惯很重要，当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，并且能够看到你的新动态，这无疑是最成功的境界。这很难达到，但至少我们要做到经常出现在粉丝与浏览者面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。

定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是，一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，越多低质量的博文只会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。若是实在没有太多精彩的原创，与主题相关，精彩的转发也是可以的。

4、                                    强化互动性

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%——5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的相关内容之中，能够把宣传信息融入到有趣的消息或互动当中是最好的。

活动+奖品+关注+评论+转发是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

在营销模式上也应该突破转发加关注的基本层面，应根据企业情况来探索个性化和高效率的营销方式。比如，有一家企业在微博上推出了“转发降价”的活动——每个微博用户转发一次指定的微博，这条微博所宣传的商品价格就可以降低一点，转的越多，降的越多。如此一来，不仅有实实在在，看得到的优惠，更有了一种趣味性在其中，很多不打算买的人觉得好玩，也主动转发并关注这款商品最终价格能降低到多少。这就是一次很好的微博营销尝试。

5、                                    系统性布局

笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，大多企业微博的效果也很有限，微博营销被很多企业当做了可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大，只发挥出很小作用的原因是企业本身投入的精力与重视程度本就不高。

曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多不理想，而戴尔电脑公司很早就坚信互联网可以创造更高的销售，未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入到经营模式中，以战略的高度去挖掘网络销售的潜能，于是，创造出了网络年销售额几百亿美元的奇迹。他们网络营销的成功，完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩，同时以战略的思维来运作。

企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。

6、准确定位

微博粉丝众多当然是好事，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为，成功的微博营销是要从“粉丝”身上转化出商业价值的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及到微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，弄一些虽然吸引人，但是吸引来的都不是潜在消费群体的情况。现在很多企业微博陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否是目标消费群体这个重要问题。

7、提高企业微博专业化水平

企业微博定位专一很重要，但是专业更重要。同市场竞争一样，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。

很多企业忽视网络营销，对于博客和微博更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经重视到微博营销的重要性，设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。但是，更多的企业还没有这种意识。因此，对于规模较大的企业应该设置专人负责网络营销，或由企划部文案、策划人员负责，有内刊的企业则由内刊编辑负责。如果规模较小或没有这方面经营能力的企业可以委托专业公司代理。

微博不是企业的装饰品，如果不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建设企业微博，因为，作为一个零距离接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。最近一年来，由于微博的普及，很多由微博引起的企业、名人负面事件越来越多，因此，对于微博这个网络营销利器，企业应该非常重视，并由懂得网络营销与品牌传播的专人负责。

8、有效控制

微博没有翅膀，但是速度却比飞的还快——发生在美国的一次枪击事件，目击者当即通过手机将该事件的照片与简单介绍上传到微博上，全世界的网民在事发不到6分钟内知道了这次事件，这条微博比最先报道此事件的媒体快了4小时。

当微博拥有的极高传播速度结合传递规模后，便创造出了惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这柄双刃剑。

曾经肯德基就因为微博传播不利，后期又缺乏掌控，导致事件对品牌造成了负面影响。事情的起因源于一位用户在微博上贴出了一张肯德基优惠券图片，因为肯德基支持电子打印的优惠券，因此该博文陆续被几人转发。截止第二天下午两点，有几人发微博表示“去吃了，很便宜”。而两点之后肯德基突然宣布提前停止此次活动，随即引起了网民的不满。而后有关此事的负面微博被更加快速与大量地传播，短短几小时时间，相关负面微博信息就超过了1000条。

由于微博的多媒体化，使得传播更加立体、多样。事发后，有发PS图片丑化肯德基的、有翻出其曾经糗事照片的、还有制作FLASN动画讽刺肯德基的等等。本来很小的一件事，由于肯德基缺乏掌控，使事件不断放大，最终对自身造成的负面影响非常严重。

要有效掌控企业微博，需要注意的问题很多——一篇微博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高，谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知；微博开展活动要善始善终，过程需积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高，任由网民的主观意愿，往往会导致事态向难以掌控的方向发展；对于互动对象的举动与信息反馈，也不可掉以轻心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之，微博是一柄双刃剑，企业既然决定拿起这把剑，就要谨慎并用心去掌握。

9、注重方法与技巧

很多人认为，微博就是短信，就是随笔，甚至就是唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说，就不能如此，因为，我们既不是明星大腕，也不是一般百姓，我们开设微博不是为了消遣娱乐，我们是必须以创造价值与利润为己任的企业，任何商业行为都必须有相应回报，担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。

想要企业微博经营的有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如，微博的话题如何设定，如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之，如果仅仅是新闻稿一样的博文，那就算是粉丝想参与都无从下手。

扩展阅读

版权声明：