6.伟大的领导必须掌控公司

许多文章，尤其是新闻媒体的报道，谈到领导人时往往赋予某种他们并不具备的力量，似乎领导人决定着企业的命运。作为一个在位领导者，必须清楚，领导人对组织的掌控能力是十分有限的。不要迷信高层就一定高明，大部分最糟糕的决策都是来自高层。许多时候，集权有利于组织发展，但也同样有许多时候，分权才是真正的发展之道。我们要承认，领导人可以给组织带来明显的正面影响，也可以带来恶劣的负面效应。毕竟，大量的证据反映出，差劲的领导人会破坏部下的健康、快乐、忠诚感和生产力。菲佛1977年就发表文章指出，领导者确实对组织有一定影响，但最佳组织和最差组织的绩效差异，最多只有10%可以归结到领导者的行为身上。精明的领导者，都知道自己的对组织的控制能力有限。因为对组织的控制要受多种因素左右，不是靠个人之力能够实现的。最值得警惕的，是领导人自己“觉得”发挥了重大作用。菲佛在斯坦福大学的MBA教学中曾经做过一个实验，让三个小组在一个广告设计过程中发表评价和建议，最后在广告设计完毕后让他们对自己在广告设计过程中发挥出的作用进行自我评价。尽管三个小组实际上都没有影响设计，但那个认为自己参与进去的小组，对广告的评价和对自己的作用，都要比其他两个知道自己没有介入的小组高两倍。所以，领导人往往会高估自己对下属的正面影响力。

从循证管理的角度看，领导者要面对四种矛盾，对此，菲佛提出了四种对策：第一，哪怕领导者的实际影响力是有限的，人们也希望他能关心周围的每件事情，因此，领导者在深知自己的能力局限的情况下，要表现出胸有成竹，一切仅在掌握之中；第二，领导人也是普通人，存在自我美化倾向，周围人的阿谀奉承，会使他丧失行为节制力，因此，领导人要避开权力陷阱，保持明智和谦虚的态度；第三，全面控制是不可能的片面传言，领导者应该清楚什么时候、什么情况下以何种方式抽身，知道在什么事情上需要“无为而治”；第四，建立一套能够把领导人个人作用降到最低的制度，这时领导人能够发挥最积极的影响，或许，对领导力的最佳解释就是构建组织制度、团队和文化，为他人发挥作用创造好的环境与前提条件。

对六大传言的解析，构成菲佛与萨顿创建循证管理学说的骨架。

来源：《管理学家》杂志社 作者：闻华 西北大学公共管理学院  责编：邓中华

扩展阅读

版权声明：