儒学领导智慧—仁

 作者:史光起    269


4、敏则有功

孔子所说的“仁”不仅仅是一种道德的尺度与标准,更包含了一个人的能力,即仁者应兼具智、勇、德、才。孔子所谓的仁德之士,就是天地于胸,简言敏行的人。孔子所说的敏捷在今天来讲,就是要求一个人做事能果断迅速,而速度是可以有效提高效率的,效率又影响着一个人或组织的工作数量与质量。

前不久,由于日本供应商无法按时交货,上海大众汽车公司桑塔纳轿车发动机用盖板一时断货。上海大众为此与宝钢协商,要求紧急供货汽车板160吨。合约期为27天,本已经很紧张的供货期,宝钢却提前10天完成生产并供货,创出了一项汽车板最短交货期的纪录。宝钢类似的速度记录已经创造了很多。宝钢能够创造奇迹首先靠的就是迅速决策,而后通过柔性生产、与客户随时沟通、优化流程等提速手段,达到了大幅缩短交货期的目的。对市场快速回应,成为了宝钢强化市场竞争力的战略,提高速度不仅提高了宝钢的生产率与周转率,更拥有了一批忠实的高质量客户。我们从宝钢的案例中可以看出,企业内部管理及决策的速度可以直接影响外部市场的反应速度,而能够拥有这样的速度,绝对和公司以速度制胜的文化分不开,这样的文化又一定和领导者的倡导分不开。

无论是在企业内部管理上还是外部市场竞争中,敏捷的速度都是很重要的。当年,组织庞大的IBM其总裁郭士纳提出了要让“大象跳舞”,就是基于敏捷迅速的经营战略,最终成功的通过提高组织效率增强了企业竞争力,而郭士纳能够做到这点,也是由于其本人就是行动敏捷迅速,做事果断的人。

5、惠则使人

最近《麦肯锡季刊》调查,绝大多数美国公司高管都认为,增加员工福利对提高公司竞争力至关重要,特别是将其作为公司吸引和留住优秀人才的手段。在我国,企业主都想方设法来压低员工的工资与福利待遇,以此降低经营成本。这虽然表面看来减少了成本开支,但这样必然增加了员工的流动性,造成人力成本的隐性浪费,继而影响到生产效率。因为,一名新员工要熟悉并胜任工作岗位,必须有一段时间,而这段时间所能产出的劳动价值是很低的。而一些核心人才的离去恐怕是很难快速有人能顶替的,给企业造成的损失更远高过少付出的薪水。因此,对于企业的核心员工、关键岗位的员工,不应吝于支付丰厚的酬劳,因为这样不仅能为企业节约很多隐性成本,并且,这样会增强员工的向心力与归属感,会为企业带来丰厚的市场回报,尤其是当企业陷入困境的时候,这些高忠诚度的员工会成为企业度过危机的最好帮手。

纵观古今,那些挥金似土,仗义疏财的领袖背后都有大批主动的追随者,这些人不是单纯为了钱,更多的是被这样仗义的领导者所折服并感召,而基本上所有巧言吝啬的领导者都鲜有忠诚的追随者。当然,笔者指的“挥金似土”不是挥霍浪费或用金钱堆积自己的影响力与打造团队,这里指的“惠”,更多的是说如何把钱用在“刀刃上”。现在很多企业主不是不舍得花钱,而是不会花钱——在当用的地方吝于付出,而在一些不当用或一些看不到的地方浪费了大量金钱,总体的支出不少,但是换取的效果不大。

我国有一位著名的“散财老总”——牛根生先生,他当年在“伊利”时就聚人才,散钱财。举个简单的例子,当时伊利奖给牛根生一部轿车,牛先生把轿车买了,换成几部面包车奖励给下属。这样的作风使其离开“伊利”后有众多的人才不离不弃,放弃“伊利”的高薪,同牛根生一起在50多平米的房子里成立了前途未卜的蒙牛乳业。当蒙牛集团成为中国乳业龙头,股票上市后,牛先生又把自己几亿元的股份拿出去组建基金,以奖励人才。就是这样一个散财的老总,人才与财富却不断向其汇集,这种“舍得”的智慧值得我们今天的企业家们思索与学习。

“仁”的思索

从以上的“仁者五行”可以看出,孔子对“仁”的标准要求很高,一个人很难兼具以上五点,在今天的社会环境下更是难以做到全善,但是,作为一个企业领导者,我们只要向着这五个方面去努力,就一定会对自己的管理、营销工作,甚至是生活、处事有莫大的助益。笔者对20几位全球知名企业家、职业经理人做过研究比较,发现他们每个人身上至少拥有“仁者五行”中的两点特质。其实,两千多年前的智慧,完全可以启迪今天的我们走向成功。

 

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