家族企业管理三难
作者:李如 244
接触了一些家族式企业,父子,夫妻,兄弟,姐妹,在一起创业,将企业做得具备了一定规模,可是再上台阶,却显得十分的困难,分析归纳其中原因,主要有以下三难:
一难在“家味儿”太浓:企业就是企业, 企业不是家, 公司就是上班的地方, 不论是父亲还是儿子,老公还是老婆,在公司或是老板,或是员工, 要有长幼尊卑之礼,上下级之分,要遵从公司的游戏规则,按照企业的行为规范做事,任何人不能搞特殊,王子犯法与庶民同罪, 既然是“家里人”,就更应该起带头作用。但是,我们看到的家族式企业,这样的现象却比比皆是:企业是我们家的,不允许别人管我们的家务事,老板个人有太大的行为偏好,认为江山是我打的,什么该做,怎么做不用你来教,导致员工才华无处施展;家族成员将公司看做是家里,随意发泄情绪,不拘小节,遇有政见不一,便争吵不休,搞得家事不和,人心不宁,企事不顺。
二难在盲目排外:企业发展到一定规模的时候,仅靠家里人的能力,已经远远不能满足管理的要求,这个阶段经营者想尽一切办法寻找高人,可是这些人最后的结果是不到年半年就离开了,留下的只是一些难以执行下去的文件。 这是为什么? 难道是这些人的能力有问题吗?不是!原因是“家人们”总把员工看成外人,对外来员工没有真正的信任感,四处提防;对日常工作授责不授权,把员工看成做事的工具; 新政推行时不时遇有阻力,上有政策下有对策, 以某一些黄亲国戚为主的利益联盟, 阳奉阴违, 说一套做一套,表面上对公司下达的指令表示高度赞成, 背地里却不当个事,甚至常常能听到这样的议论: 那个家伙又出馊主意,这是摆明了和我们过不去, 得像办法治他。最终导致的结果无非是两种:一是老板认为这个人能力有问题, 让他走人。 一种是人家自己说NO,用脚投票拍屁股走人不干了。
三难在自我满足: 家族式企业长期以来,在家长的带领下, 培养出了一批行业中的优秀人才, 这些人或者熟悉技术工艺,或者熟悉生产流程, 手把手带出了徒子徒孙,在创业路上立下汗马功劳,可以算的上是企业中的元老和功臣。但是这些人往往居功自傲,不善于学习新的管理理念, 一味凭经验和感情管理企业,对一些暴露出的企业问题归结为人性如此,发展使然,认为无可厚非,不必大惊小怪。我在一些企业中发现, 库管员不做存货清单,几十万货品皆在脑子里,靠记忆存放和领取;采购部经理不会用电脑,财务只做流水账,副总经理在培训班上打瞌睡、、、我们想想企业到了这样一个阶段, 能与时俱进吗? 市场环境发生了变化,暴利的时代早就不存在了,品质和服务是企业未来取胜的关键,这样一个不学习先进管理手段和使用先进管理工具的团队,能有一个完善的服务体系吗? 能为消费者提供质优价廉的产品吗?
打天下不易,守天下更难,在竞争日趋激烈的今天,天下守是守不住的,天下要靠全体成员努力去开辟,转变观念,统一思想,引进人才,建立科学的管理体系,分工负责,团结高效,企业方可百战不殆,做大做强。
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