决胜市场的化妆品要学会概念营销

 作者:于斐    227

当今,消费者在消费行为上越来越个性化,越来越注重产品的美学效能,化妆品企业与跨国企业的巨大落差集中表现在营销观念上,严重缺乏对企业员工的观念管理,对培训、沟通,树立以顾客为中心、以市场为导向、整体营销、以人为本的现代营销方法也是一知半解,往往知道些皮毛,无法将企业所确立的营销思想移植到员工的头脑中,更没有将企业的营销理念内化为员工的行为和具体行动上,而在实施对客户的观念管理,认真研究客户的观念和需要,并科学地进行营销观念的定位上,全是空白一片,更不用提透过一体化的形象设计和品牌宣传,向客户传递营销诉求,从而完成复杂的沟通目标了。

这些年,企业要想生存和发展非常不易,在产品日益同质化的时代,概念营销已日益成为化妆品企业打破雷同,寻求差异化,突显个性化,建立和巩固品牌或产品自身发展优势的一条途径。

所谓的概念营销,是指企业在基于市场导向的基础上,经过严密科学的调查分析和深思熟虑的综合权衡,明确目标消费者并能够满足目标消费者的需求,调查出市场的潜力及市场的容量,将产品或服务的特点加以提炼,将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时,利用说服与促销,创造出某一具有核心价值理念的概念,通过这一概念向目标顾客传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵、时尚观念、科技知识等,从而激发目标顾客的心理共鸣,最终促使其购买的一种营销理念。概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合,通过导入消费新观念来进行产品促销。

当前,概念营销作为一种营销手段确实有其价值,好的概念能激发消费者的兴奋点,有利于广告传播、快速启动市场,许多化妆品企业为了尽快打开市场,往往会围绕产品的个性和与竞争对手的差异,想方设法创造概念,以便尽快占据消费者心智资源,脱颖而出。

可是一些企业在推出“概念”时,对“概念”的解释却是“犹抱琵琶半遮面”,模糊得很。

什么产品才能算得上是真正的概念产品,行业有没有标准?是个让消费者一头雾水的问题。

概念营销不等于过度承诺和胡编乱造,也不是简单的文字游戏或名词杜撰。有许多所谓的“概念营销”已严重脱离了产品实际,成为一种“概念游戏”,将消费大众好好忽悠了一把。这种概念起来得快,灭得也快。千奇百怪、生拉硬扯的“概念”,凭广告轰炸堆起一个个的“概念”,虽然可能在短期内迷惑消费者并形成“热销”的泡沫,赢得一时的 于斐
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