郑州化妆品专营店市场调查
作者：李东 482
走访郑州市的化妆品专营店，笔者发现现在的化妆品专营店的“专”似乎更多包含了“专业”的意思，所谓“专一”正逐渐向“全面”过渡。除了雅芳等品牌连锁店外，其他不管大小店面，我们都能看到至少5个以上品牌的产品。大型店面的品牌更多，产品也更全，从彩妆、香水、护肤品、洗化产品到儿童护肤品甚至女性用品等，可谓包罗万象。消费需求的提升和屈臣氏等连锁店的成功经验，正在逐渐引导市场的成熟发展。
消费者：期待SHOPPING MALL式的化妆品购物中心
现在问10个消费者，几乎有9个都会说比较喜欢类似屈臣氏那样的店面。为什么？喜欢哪些方面？笔者通过对30名消费者进行调查，得出的结果是：
产品多，可“一站式”购物：33%
环境好，能享受购物乐趣：30%
品牌连锁店，产品质量可靠：20%
性价比：11%
服务：6%
（说明：关于服务，调查者表示因为屈臣氏是自选模式占主要部分，其他化妆品专柜占一小部分，对服务的直接需求相对较小，通常情况都是自己选好产品去收银台交费，
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