“半成品时代”的生存逻辑
作者:吴伯凡 508
“大规模量身定制”之所以能在智能手机行业中从不可能变成可能而且如此轻而易举,是因为这个产业实现了一种前所未有的分工。工业时代的分工只在企业内部流程中实施,而后工业时代的分工是在产品价值链中进行。
这种分工把势同水火的“大规模”与“量身定制”拆解开来,然后“把恺撒的归恺撒,把上帝的归上帝”,让二者分别归属于两类生产主体。智能终端生产商从事大规模制造计算平台的设计和制造(它们也可以制造少量的应用软件)——大规模制造“半成品”,而让无数的开发商生产功能和体验千差万别的应用软件,再由用户根据自己的需要选择产品的“另一半”,成为一个不具排他性的“成品”(其实只是这个智能终端的一种新应用)。
值得一提的是,PC也具有硬件与软件、操作系统与应用软件相分离的“半成品”特性。但与移动智能终端相比,其半成品特性并不明显。这主要是因为它的非移动性导致的使用场景的单一性,它所需要的应用软件相当有限。与此同时,作为移动通信终端而非移动互联网终端的手机也有某种半成品属性,但由于支撑它的是通信网而不是互联网,以几何级数增加的应用软件不可能出现在通信网络上,生产极端个性化应用的供需双方无法在长尾理论的作用下实现交易,所以作为通信终端的手机并不是“半成品”,诺基亚式的成品是作为通信终端的手机的主流形态。
后工业时代的生产是一种“接龙式”、“跟帖式”生产。产品功能和体验的最终实现,是由一个被称为“共同创新社区”的虚拟化组织,借助特定的沟通和交易平台(比如App Store)来实现的。企业,哪怕是像苹果、谷歌这样具备强大企业资源和核心能力的企业,既无必要也无可能生产人人合用的成品,而只能生产“半成品”,大量接龙、跟帖式的生产是由整个产业生态系统内的众多企业或个体开发者,连同最终用户来共同完成的,而且这种生产过程一直处于“正在更新中”。
由此可知,以智能手机、平板电脑代表的移动互联网终端包含两个系统。一个是由芯片和操作系统,包括“中间件”组成的广义的操作系统。这个系统的优势是一种“体系优势”。芯片和操作系统本身的优势固然重要,但最终优势不是由芯片与操作系统的简单相加而成的,二者之间的适洽性的高低决定了计算平台性能的高低。而且,操作系统与应用软件之间的适洽程度,也会影响设备的整体性能和使用体验,它反映的是智能手机厂商对计算资源的调配和优化能力。
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