作为整个社会文化的一种亚文化形态，企业文化作为企业的价值观和员工普遍的行为规则，同企业发展史同一个血脉。任何企业，无论是否有一个系统的归纳和明确的表述，企业文化是现实存在的，存在于员工普遍的行为之中，通过企业通常的运行惯例折射出来。国有商业银行的企业文化以其赖以生存的经济的发展水平及开放程度为基础，是整个社会文化观念的缩影，是从专业银行脱胎而来的。在改革开放的进程中，金融企业文化的生成、扩展、进步和更迭，其核心价值观念时刻受到周围不断变化的环境的冲击，员工的行为及这种行为的组合不断受到来自不断扩展的市场的驱策。我国加入WTO以后，包括国有商业银行在内的所有金融企业，原有的价值观将受到日益强烈的挑战，员工普遍的思想行为也将受到的反复冲击和砥砺。这种挑战和冲击的强度将依照金融开放的时间表具体地表现出来。

随着经济生活和国际间的关联度的巨大提升和与国际市场壁垒的互相拆除，经济生活的内容会发生变化，经济人的行为也会发生变化 ；原有银行企业文化的一些价值观渐渐从其经营行为中淡出，经过多元文化的综合作用，使得新的价值观逐步确立，国有商业银行的经营行为和员工的行为更加适应变革的环境和日新月异的市场。商业银行企业文化的根本目的不是建立一种如何如何适应某种环境或市场状况的特定的企业价值观或企业文化，而是要立足于银行的长久生存和发展，建立一种能够不断更新和再造企业文化的机理，也就是要建立企业文化的再生、繁衍功能的核心竞争能力，以确保"肌体"永葆活力。

　　在金融领域，知识、技术、信息的密集度与日俱增，金融产品或服务的知识内涵成为银行追求的目标，构建一种富含创造力的企业文化是达成目标的唯一途径和手段。在今天国际市场上取得竞争优势的金融企业，几乎都在追求服务或产品的知识内涵（产品或服务的研究、技术手段的应用等支出占产品或服务总成本的比例）。知识的堆积和有效连接是现代国际化银行追求的目标。知识的载体通过组合和互补从个人转化为一个组织和企业实实在在的经营行为，需要一个复杂的整合过程。很显然，银行员工普遍的价值观念，也就是企业信奉的价值观念。一个重要的事实是：银行之所以能够存在并发展，是因为这种企业是为了将资金交易的成本降低到最低而效率最高的金融中介机构。而一个重要的趋势是：追求资金交易成本与现代知识与技术交易成本最低相互促进，共同推动现代银行效率的提高。在这个趋势中，知识与人才成为普遍的焦点。人才与知识构成为核心竞争能力的载体，而这正是企业文化发展的源泉和目标。

　　核心竞争能力中企业文化培育发展过程是一个系统工程，需要社会经济政治各阶层的相互配合与支持，更需要国有商业银行及其员工长期不懈的努力。

1、建立上下一致的经营理念。经营理念是企业文化的灵魂，反映了企业的价值观念、精神世界、文化品位、气质个性，包括企业精神、经营哲学、经营信条和经营宗旨等。在外部竞争日趋激烈的情形下，国有商业银行必须建立上下一致的经营理念，使之成为全体员工的行为准则。要着重培育和发展高级银行经理阶层的价值观念、经营理想和管理办法，并使之得到员工的认同，把个体文化融入群体文化，以此产生合力和效力。要善于借鉴传统文化和现代优秀企业文化，结合实际，使国有商业银行文化秉承传统文化精髓，熔入现代企业管理，增强整体竞争能力。

2、培育和造就银行家队伍和复合型人才群体。银行家和银行复合型人才概念的提出，有其深刻的市场背景。国有商业银行转轨初期，银行的经营对高科技手段和国际金融市场的依存度还不是很高，银行业应用现代科技的深度和广度不够。而加入WTO以后，面对国际市场，面对从发达国家汹涌而来的高科技应用潮流，国有商业银行建立全新企业文化的重点就是必须寻求将个人的学习能力转化为组织的学习能力；必须将个人的知识转化为组织的知识。此时，现代银行家和复合人才队伍将有助于复杂知识的传递与沟通，是知识、信息快速流动的助推器。因此国有商业银行要创造条件，培育和发展自觉学习、善于学习，时刻关注世界知识前沿及其发展趋势，锐意改革、大胆创新的银行家和复合型人才队伍。

3、建立严格的内部自我调控的约束机制。一是建立内部共同利益机制。大力提倡行兴我荣、行衰我耻的企业精神，并可试行银行员工模拟持股经营、风险抵押承包经营等模式，将员工的经济利益与银行经营利益共同进退，强化责任感和事业心。二是建立内部业务活动约束机制。对银行的各项业务活动建立系统规范的行为规则，实行标准化管理、规范化运作，强化风险控制能力。三是建立内部相互监督约束机制。在强化高级管理阶层的利益保障机制时，必须建立和强化内部监督机制。

4、塑造良好的国有商业银行形象和品牌。银行形象是社会公众和员工对银行的整体评价，是金融产品、服务、人员素质、公共关系与各方面在社会公众和员工中的总的印象，是得到社会承认的企业价值观、企业精神、企业风尚等的外部表现和综合反映，是核心竞争能力的外在体现。因此国有商业银行要重视并塑造好自身形象，主要是塑造良好的经营形象，进行准确的市场定位和形象定位，强化对金融产品和服务的创新，运用好现代市场营销和公共关系手段，打造好良好的国有商业银行品牌和形象。

5、加强企业文化管理。国有商业银行既要注重企业文化的建设，也要加强对企业文化的管理。一是实施以政策、舆论、理论、价值、生活方式等全方位导向来提高员工的思想素质，并通过多角度、多侧面、多层次、多方法的全方位渗透来引导员工认同企业价值观、企业伦理道德和企业风尚。二是采用全方位激励方式，把企业信念、企业精神贯彻到员工的工作学习生活中，并灵活运用灌输引导与自我教育相结合、思想教育与行为规范约束相结合、情与理相结合、社会塑造与自我塑造相结合等方式，形成全方位融合态势，升华员工情操、提高员工素质，从而实现国有商业银行的全面提升。

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