颠覆传统，接纳管理2.0

重新审视传统的管理模式，不只是要改善，甚至需要颠覆。如果过去所有管理思想与方法称为1.0的话，那么在web2.0时代，可以将其定义为管理2.0时代（Management 2.0）。它的显著特征：每个人都可以发出自己的声音，领导人别把自己当作权力中心，要使创意民主化。也就是说要从过去那种“上面说了算”向“底层是权力源泉”的方向转变。选干部不是老板或上级说了算，而是由员工说了算，绩效管理也不单是老板或上级的特权了。

最明显的例子，娱乐业的明星若想大红大紫绝非上层能说了算，绝非权威专家能够直接圈点，这一切皆由“底层”说了算，这个权力棒从上层交给了下层。这种自由与民主的需求将继续延伸到社会生活的各个层面，尤其是在管理领域会更加明显与迫切。世界首屈一指的战略大师哈默在其著作《管理的大未来》中认为：“注重效率的管理模式已经走到了头。想看一看管理的未来，只要看一下互联网、开放源代码、自由市场和民主体制。”

目前有的公司没有管理层级与组织结构图，几乎没有人拥有头衔，没有人有老板，但有足够的领导---人们自动自发、愿意追随其左右，做自己喜爱的工作并极大地创造价值。这种管理不需要太多的监督，需要的是指导与支持，而不是老板的时时左右。

当你贡献越多时，获得的奖励与关注就越多，这种压力不是来自总在责备和强迫员工的老板，而是来自他的队友。因为Web 2.0为个人赋予了大量信息、汇总了集体智慧、把买卖双方联系起来，并且让人能够表达有创意的想法。过去那种信息不对称的局面让“控制与指挥”赖以生存，让上层可以施令于下，如今越来越不复存在---无论你接受与否，它既成事实。

谷歌公司能够用7年时间创造1000亿美元市值的神话，从而称霸全球，不了解的人会认为，这完全归功于创始人拉里·佩奇和赛吉·布林在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎，然后迅速传播给全球。这是不全面的认识，真正让谷歌走向成功的是内部的创新文化，它有着可以挑战权威的交流氛围，有着可以改变世界的机会，从而吸引天才加盟，最终开创出一种独特的、让比尔·盖茨不得不畏惧的广告赢利模式。

创始人甚至明确指出，谷歌不会局限于任何人对其核心业务的定义---你可以想像这种自由开放的价值观对传统管理是一种什么样的颠覆。它们永远像一支创业的公司，始终坚持小型自我管理的团队，让成员可以快速的、低成本的试验，始终保持进化的优势。当然它们同样采取创业般的奖励，让你不需要加入创业公司同样可以致富。所以，我认为谷歌公司是一家可怕的公司。

当然，管理2.0不会完全取代管理1.0，就像重工业并没有因为知识经济的出现而消失，管理2.0的兴起也不会造就没有公司主管和管理人员的世界。不过它的确预示着这个未来：越来越少 “控制与指挥” 的管理工作。

亨利·福特许多年前就怨声连天：“为何我们只用工人的一双手，他们的头脑哪里去了呢？”如果那时只是管理者的梦想，那今天进入管理2.0时代，就是对这种梦想的实践。

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