------谈2010后手机零售商业模式



周鑫认为微利时代（后营销时代），所有的营销手段、策略都如一个人吃西药，短时间内药到病除，长远来看，并无本质上的变化。生存依然是问题。唯有通过商业模式的创新，中国的手机零售商才能走出发展的低谷，周鑫教练为全国零售朋友开了6大处方，仅供参考。

周鑫处方一：数码类产品一站式购物平台，此处方的核心策略点是通过产品多元化的方式，来弥补手机利润下滑这一事实，例如08年周鑫帮中域电讯咨讯后，中域电讯已由传统的单一产品模式向产品多元化转变，并已取得了卓越的业绩。

周鑫处方二：差异化定位策略，如今的竞争，超越竞争对手不是比对手做的更好、更快、更多；因为无论是“质”的变化还是“量”的变化都是有限的。而唯有创造新的定位，新形象、新产品定位、新团队的插位营销概念，才能在区域市内有一席之地。例如2010年3月份，周鑫教练为海南骏明通讯做的策划，“你就是第一，创新定位”。当地有个小地方品牌叫什么王者通讯的，我说你不要想着去-全球品牌网-超越它，而是要研究当地消费者的习惯，重新树立自己的定位。王者走的是专业化路线，那我们就走时尚路线吗？正好符合海南未打造国际旅游岛的市场诉求。所以周鑫再次强调“你就是第一，创新定位”。

周鑫处方三：做终端零售服务商而不是销售商。手机产品由0到7亿用户的成长仅用了10年多时间。在产品需求成上升阶段时，依靠卖产品赚“硬”件的钱是合理的。当产品处于相对饱和阶段，用户的成长空间变小，同时由于更多人的进入，市场份额变低。所以，此时成为“手机”产品的服务商成为新的增长点。然而目前能够在全国树立“服务”策略的公司很少，都还处于形式阶段。周鑫认为，手机零售终端作为与消费者沟通的最后一环，可以通过延伸服务价值链，为客户创造更多手机终端延伸服务来获得盈利。这才是最终归宿。

周鑫处方四：傍大款盈利模式，周鑫在手机店赚钱(赚钱专题：智慧里有讲到，在后营销时代，“杠杆借力”成为新的营销理念。因为这是一个消费者重叠的时代，所以与其与马赛跑，不如“骑”在马上更容易成功。手机零售终端可以“傍”的两个产业链大款，一是运营商，一是手机品牌厂商。所以成为其战略合作服务商，可以获得大量的资源，节省更多的成本。实现盈利。

周鑫处方五：隐形冠军模式。店铺好位置已成为稀缺资源，人力成本逐年增加，流失现象日趋严重。可以采用所谓的“隐形冠军”零售模式，不需要好店铺位置，也不需要人海促销战。操作思路，有一个新产品展示厅，通过培训兼职直销人员的销售方式。只要在每个城市建立1-3个售后服务网点即何实现良性运作。

周鑫处方六：社区店赢利模式。以社区为单位，通过为社区人员提供手机维修、保养、美容、充值、软件定制、无线增值等服务，取得社区人员的信任，实现产品的销售。

总之，所谓微利时代如何造手机店赚钱机器，突破点就是在盈利模式的创新上。如何更快、更好、更多的将你的“产品”（泛指有形产品与无形产品，如服务。）变为现金。这就是好的盈利模式。

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