微利时代如何打造手机店赚钱机器

 作者:周鑫    121

------谈2010后手机零售商业模式



周鑫认为微利时代(后营销时代),所有的营销手段、策略都如一个人吃西药,短时间内药到病除,长远来看,并无本质上的变化。生存依然是问题。唯有通过商业模式的创新,中国的手机零售商才能走出发展的低谷,周鑫教练为全国零售朋友开了6大处方,仅供参考。

周鑫处方一:数码类产品一站式购物平台,此处方的核心策略点是通过产品多元化的方式,来弥补手机利润下滑这一事实,例如08年周鑫帮中域电讯咨讯后,中域电讯已由传统的单一产品模式向产品多元化转变,并已取得了卓越的业绩。

周鑫处方二:差异化定位策略,如今的竞争,超越竞争对手不是比对手做的更好、更快、更多;因为无论是“质”的变化还是“量”的变化都是有限的。而唯有创造新的定位,新形象、新产品定位、新团队的插位营销概念,才能在区域市内有一席之地。例如2010年3月份,周鑫教练为海南骏明通讯做的策划,“你就是第一,创新定位”。当地有个小地方品牌叫什么王者通讯的,我说你不要想着去-全球品牌网-超越它,而是要研究当地消费者的习惯,重新树立自己的定位。王者走的是专业化路线,那我们就走时尚路线吗?正好符合海南未打造国际旅游岛的市场诉求。所以周鑫再次强调“你就是第一,创新定位”。

周鑫处方三:做终端零售服务商而不是销售商。手机产品由0到7亿用户的成长仅用了10年多时间。在产品需求成上升阶段时,依靠卖产品赚“硬”件的钱是合理的。当产品处于相对饱和阶段,用户的成长空间变小,同时由于更多人的进入,市场份额变低。所以,此时成为“手机”产品的服务商成为新的增长点。然而目前能够在全国树立“服务”策略的公司很少,都还处于形式阶段。周鑫认为,手机零售终端作为与消费者沟通的最后一环,可以通过延伸服务价值链,为客户创造更多手机终端延伸服务来获得盈利。这才是最终归宿。

周鑫处方四:傍大款盈利模式,周鑫在手机店赚钱(赚钱专题:智慧里有讲到,在后营销时代,“杠杆借力”成为新的营销理念。因为这是一个消费者重叠的时代,所以与其与马赛跑,不如“骑”在马上更容易成功。手机零售终端可以“傍”的两个产业链大款,一是运营商,一是手机品牌厂商。所以成为其战略合作服务商,可以获得大量的资源,节省更多的成本。实现盈利。

周鑫处方五:隐形冠军模式。店铺好位置已成为稀缺资源,人力成本逐年增加,流失现象日趋严重。可以采用所谓的“隐形冠军”零售模式,不需要好店铺位置,也不需要人海促销战。操作思路,有一个新产品展示厅,通过培训兼职直销人员的销售方式。只要在每个城市建立1-3个售后服务网点即何实现良性运作。

周鑫处方六:社区店赢利模式。以社区为单位,通过为社区人员提供手机维修、保养、美容、充值、软件定制、无线增值等服务,取得社区人员的信任,实现产品的销售。

总之,所谓微利时代如何造手机店赚钱机器,突破点就是在盈利模式的创新上。如何更快、更好、更多的将你的“产品”(泛指有形产品与无形产品,如服务。)变为现金。这就是好的盈利模式。

周鑫
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