现在传统企业触网的越来越多，有很多的企业自身成立了专业的部门在进行网络方面的营销和维护，以确保能跟得上现在快速发展的节奏。

　　网上商城的功能基本都是商品的陈列和内部的基本性管理，很多企业都是在利用网络在做搜索以获得企业的最大和相接竞争力。但我个人认为这个阶段不会太长，搜索的便利无疑给企业和用户带来了很多的便利，但是企业的商品真的经得起推敲吗？再说现在评价类的网站有人评有人议由于信用度的不完善难免会有所误会和中伤。所以社区是一种如果和网上商城衔接起来，企业不仅可以获得市场份额，用户也会获得实惠，最重要的一点是企业容易得到成长形成产业，不会出现本来只有100元的市场份额99个人争，结果是大多数都退出。

　　那网上商城和社区结合会为企业带来什么价值：

　　1、用户的忠诚度提高，有效建立了用户沟通机制，能使企业了解用户需要什么，产品开发更有针对性，更符合用户使用习惯。

　　2、有利于建立企业文化，一个企业的成长最重要的是企业战略和企业的经营理念，一个企业如果没有文化这个企业是做不大做不强的。

　　3、有利于聚合用户的力量突变出新的产业模式，每个企业的成长都会从弱小到强大，企业的发展必然会有瓶颈，如何解决瓶颈只有你的用户能告诉你。

　　4、节约了企业的营销成本和二次宣传成本，做为一个品牌这个费用最高会达到经营成本的30-40%。

　　5、有效的凝聚了员工的积极性和归属感，能激发员工的潜力。

　　6、能使管理更透明。

　　还有什么大家来补充一下。

　　接下来谈一下如何衔接的问题：

　　1、你的员工是否都可以熟练掌握网络知识，并能应用到工作中？

　　2、你是不是多请了人反而越忙越乱？

　　3、工作是否小事很多所有的人都在忙但收益却没有增加。

　　如果有以上问题我觉的你至少要想一下如何解决的问题了。

　　衔接的前提需要根据企业的自身发展去分析企业现有的资源是什么，在那些方面是比较弱的，

　　一般企业在资源分为几个方面，一个是产品研发，一个是市场营销，（推广、营销）一个是客户关系管理（公司对外合作，和产品研发提供信息源）

　　如果以上的资源都有，同时又排名在行业第一，但收益不浙增长那么你有必要问一下你的客户她们需要什么和期待得到什么？这个工具不是由你公司的员工和调查公司告诉你的，而是通过观察客户的习惯所得出的结论这是社区和商城结合的现实意义。

　　产品研发的企业，如果你认为你的产品研发能力很强，能适应现阶段的消费者，但是你所占的市场份额小，客户关系也没有建立，但已通过网上在做营销了，建议你把产品的利润拿出一部分来先让你的现有客户告诉你为什么他要用你的产品，而不用其它的。那另外一部分找一个可以在短时间内提升营销的方法，这个暂不在这里说明。

　　社区和网上商城的衔接不适合只有一种特长的传统企业来操作，适合具备前二种能力而缺发第三种管理的发展中企业或者三种都具备但管理一团糟的企业应用。

　　因为社区更多的是突出一种氛围和文化底韵的，这是建立在物质的基本上的意识形态而这种形态是每个渴望得到的。这就是为什么中国的交友类网站很火的原因，传统企业如果要产品做的很透，市场做到足够的份不做客户社区真的很遗憾。因为说实话仅凭一些数据分析和一些口号得到的结论真的是靠不住。

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