郑博士：兄弟，你是不是感觉目前某些同事不是太好沟通啊：）
　　志高先生：呵呵，没有。只是最近要赶工作，没有时间。等处理好手头工作，是要与某些同事们好好沟通一下。

　　郑博士：是。一定要彻底深入地沟通，沟通一半后果是严重的：）呵呵。

　　志高先生：沟通，让人学会成长的感觉和快乐。

　　郑博士：太对了，人要以人为镜才能看清对方和自己。自信才能开放，开放更增长自己知识能力，从而也有助于提升自信。沟通和工作的关键还在于要给予同事们真正的支持，给他们带来价值。没有人是笨蛋。主动对别人付出，为别人付出，就会有认同和收获。当然，对反应不良好的同事需要时不时调整一下。

　　志高先生：是。革命队伍中总有些害群之马，但也这些同志也需要团结。

　　郑博士：毛泽东说的团结--斗争--团结嘛，终究是要团结的。

　　志高先生：团结是为了更好的斗争，与敌人斗争。

　　郑博士：不准确，团结是为了不战而屈人之兵，是为了化解矛盾和阴力，增加朋友，减少敌对力量。

　　志高先生：是的，但这种境界很难达到，特别是好战分子。

　　郑博士：呵呵，所以需要我们反复长期工作：）感化也是有用的。

　　志高先生：呵呵，有道理。

　　郑博士：有策略地工作，应该讲利益时讲利益，应该谦让时让他一下何妨：）

　　志高先生：沟通-真是的从"心"开始。

　　郑博士：是。要真心去对待他人，他还有什么理由老搞你。反应要有，但也不能过激啊。我最近看李自成，感受又有了。对待同志需要宽容。

　　志高先生：宽容，这确实，但是在一段时间内不能宽容，否则，以为你好欺负呢。

　　郑博士：是。就是刚刚说的，反应要有，但要适当：）反应过激了，就变成和对方一个层面的人了，前功就废了。而且如果你想成为领导，你就必须信守承诺，必须言行一致，并且给他人带来价值。

　　志高先生：你的感受挺多的吗？

　　郑博士：我做管理已有一些年头了，然后博士论文研究的也是这个，有些体会。

　　志高先生：高！我有时就是不能忍受，但现在好多了。

　　郑博士：唉，这就叫感情用事啊，兄弟。做领导是不能感情用事的：）不爽也还得一样照样工作，你们的某领导在这方面不也是非常历害吗。

　　志高先生：是呀！现在更多了理性、宽容。有一次我们同事气的我回家心口疼，简直就想杀了他。现在好象好多了，别人过激的，就不理会了

　　郑博士：哈哈，会有的。我只是会伤心，有时会很愤怒。你的感性指数非常高啊，兄弟：）当我们能够忍让，其实许多表面很强硬的同志，其实也是很容易感动的：）但前提是你必须是稳定真诚的。

　　志高先生：但我现在的阅历很快，如果一个人有没有沟通的价值，很快判断。

　　郑博士：呵呵，不急，我对人是不断在重新修正判断，我把人看成是活的，发展的，我自己也一样，我希望自己每天在进步一点点。我的策略是互动的，他变了那我对他的看法态度也跟着变：）

　　志高先生：也是。

　　郑博士：对人或事的第一判断一定要有，但也要允许别人改变。

　　志高先生：跟你学会了一点，如果你想和别人沟通，真诚确实很容易打动人的。特别是陌生人，还有你的合作伙伴。

　　郑博士：对啊，一定要真的想和别人沟通，否则，只有反作用。沟通你不用心，那就成了忽悠了，无论你说得多好听，多动听，效果只能是负面的。

　　志高先生：在和别人沟通的时候，人就是不要老是把自己当成超人，能人，伟人，牛人，你其实就是个普通的人，心态要好，这是沟通的大环境。

　　郑博士：是，这个也很重要。当然要看人，如果对方比你有经验，我们就要虚心，如果对方比你少经验，我们就要耐心……：）如果对方经验和我们相当，我们就要得体：）

　　志高先生：但有的人常常错误的将这种沟通环境当成一个试验场，以求验证自己是牛人，也不对，这就是我某同事以前的沟通误区。

　　郑博士：是。那绝对是不对的。我有时也有这毛病，人人都有虚荣心，需要自己时时有意识地克制才行。但无论我们处于任何地位，我们仍然需要保持自己的立场和观点，需要保持自信。

　　志高先生：是的，就问题本质探讨，虚心、真心、敏锐的看清对方的态度，这种情况下的牛人是对的，是需要坚持的。呵呵，有时，我也会有这毛病。

　　郑博士：是。你自尊心也很强，这是好事，关键是要分人分场合，要得体。要自尊，但不自傲。不过，兄弟，值得我们注意的是对方和我们的地位比较关系不同时，我们沟通时的姿态和策略是要有差异的，比如对老板，那我们非常需要恭敬：）哪怕他说的明显错了，呵呵。

　　志高先生：

　　沟通双方的-敏锐的看清对方的态度，这也很重要，别人不真心、虚心那就难了。你提出的很对-沟通双方的"地位"-势也很重要。

　　郑博士：你说得很重要，但不管对方什么态度，如果你真的想和他达成真正的沟通，那你必须自己先真诚，先向他打开心扉：）当然，这种开放其实仍然是某些方面的开放，是与沟通对方利益情感紧密相关的一些方面，无关的方面无须开放：）人仍然要保持自己的私秘性。

　　志高先生：是的，先让自己赤裸裸，你看吧，这就是我的基本想法，呵呵。但有时和你的个性有冲突的，因为你的性格影响很大，它早已形成！

　　郑博士：人必须先向对方敞开自己，主动走出第一步，别人才有可能了解你，理解你，然后才能达成对你的基本信任，真正的沟通才有可能成为现实。这需要把握好分寸和自我修养。自我修养是个非常困难需要时时克制自我的事情，要功夫到家不容易。是啊，这才叫磨练啊，兄弟。不然，怎么叫磨呢，就是一点一点地磨来改变自己，同时也是提升自己。人的个性其实是可以改变的。

　　郑博士：今天我们探讨到了沟通和团队建设的核心。我多年来的工作实践证明它是非常成功的，呵呵。但我的技巧还非常不够，需要多学习多观察多提高。你理解也很透，我们今天的谈话我整理一下，对许多人会非常有启发。

　　志高先生：那里，跟你学。

　　郑博士：有时人需要一两句话来点开自己的思维，其实道理都很浅白。

　　郑博士：我感觉我沟通时最大的毛病是：对比自己年轻的同事多少有点潜在的优越感，但对领导有时又过于直或谦让，火候把握不好，需要练习。

　　志高先生：我们都需要历练，让自己在成长的道路上，特别是在受到刺激时，保持清醒的头脑！

　　郑博士：是。受刺激时就是磨练提升时。

　　志高先生：呵呵！受刺激时正是需要发功的时候！

　　郑博士：人不受刺激就没有长进，但有刺激但自己不能正确对待时也还是老样子，没有长进。练功在平时，发功也在平时，关键时刻其实很少啊，兄弟。

　　志高先生：你如果让我说你沟通时候有没有缺点，很难找。

　　郑博士：我有的，兄弟。我的心态还需要往智慧型调整。

　　志高先生：呵呵，但有一点，你有时特别"急"，现在好多了。

　　郑博士：是啊，我急以前，因为只看到事情一面，没有考虑到别人考虑和立场和你不一样啊，有时还是利益不一样啊。

　　志高先生：沟通需要理性与感性的结合，理性-逻辑和智慧的结晶。

　　郑博士：所以先学会征询和倾听别人的想法看法是非常重要的，至少你了解了他的真实感受和看法，这有助于你理解他话语背后的东西，更容易达成共识，最终把事做成，把人做好。

　　志高先生：感性-情绪控制和心理领悟。

　　郑博士：是。沟通非常需要人的智慧、经验和对人的敏感性。

　　志高先生：其实，到现在我们明白了，沟通就是需要从对方的立场去分析对方，理解对方，方才知道自己想说什么？怎么说？达到什么目的。

　　郑博士：那是，不然，那不成了乱开炮或瞎说了吗。沟通的核心就是这个，换位思维，理解对方的需求立场，然后再寻求共同点。今天我们已经谈透了沟通的核心和本质的东西。真不错，哥们，跟有悟性的人聊天也是一种享受。

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