学习型组织将给企业带来什么?
作者:胡大平 198
学习型组织的成员具有良好的团队意识,总揽全局的系统思考能力,随时可以将自己切换到团队领导岗位,然后又回到自己的本职工作。
学习型组织成员不是为了金钱和权力而奋斗,他们展示生命的真实。组织给个人提供发展的空间,个人愿将自己的命运与组织的伟大使命联系起来。
学习型组织是一个生态环境,而不是由钢筋水泥堆积起来的冰冷建筑。下面我们简要地介绍以下学习型组织给企业带来的好处:
1、寻找企业的使命
使命是一个企业存在的理由。学习型组织认为赢利是一种手段而不是使命,任何企业的存在都应为社会创造某种价值。从美国的安然、安达信到中国的爱多和秦池曾经有过爆炸式的利润增长,但最终毁于使命的渺茫。
没有使命的企业犹如在大海航行没有灯塔的船只,风险很大。联想有自己的振兴中国计算机事业的使命,经受住了房地产、金融证券的高利诱惑,勇敢地走自己专业化道路。
有些企业什么赚钱做什么,太多的机会反而形成机会陷阱,最终不能自拔。没有使命的企业等于没有灵魂,没有灵魂的组织不可能整合资源。靠机会成功的企业不能走远路,有文化的企业才能经受各种考验。
2、培育企业文化
人之间的竞争靠境界,企业之间的竞争靠文化。境界与文化是无法模仿的,是长时间修练出来的。有知识、有学历并不等于有境界。有产品、有赢利并不等于有文化。文化是企业的造血器,它以企业、使命、价值、愿景为标志,是完全渗透到企业战略,组织结构,业务流程,办公环境等硬件里的企业灵魂。
好的企业文化是优良的生态环境,新生事物物在这个生态环境里可以得到健康成长。
好的企业文化是一台优质的印刷机,可以持续印刷美丽的图书。通用电器给美国500强输出了100多位CEO。联想培养了一批像扬元庆和郭为这样的青年企业家。看一个企业家是否成功不仅要看他在任期间,更应看他离开后企业运行的怎样,看他培养了多少人才。
3、建立柔性组织结构
目前我们使用的组织结构是以工业文明思维构建的。进入知识经济时代,人不再是被动的生产工具,而是主宰企业命运的资源整合者。传统的金字塔结构,限制了智慧资源的上下沟通。笔者认为企业内部最大的浪费,是部门之间相互沟通协调不够而造成的巨大隐性损失。《第五项修练》作者彼得圣吉指出:“一般个人的智商在120左右,但组织一般智商却只有62。”
学习型组织强调团队内外的交流、反对邦派林立,反对本位主义,反对官僚主义,倡导组织扁平化,鼓励信息共享,客户与市场是企业的工作重点。
比尔•盖茨认为:“看一个组织是否是一个伟大的组织,关键看坏消息以什么样的速度传到最高层。”官僚阶层往往报喜不报忧,小问题往往演变成大灾难。
4、构筑企业生命联盟
工业时代人们工作是为了生存,具有比较浓厚的打工意识。而共同愿景强调将个人的愿景融入到组织的使命中,工作是生命的重要组成部分,企业是实现自己生命价值的平台。
当企业实现其共同愿景时,个人的生活品质亦将大大提高。人们关心的不再是个人短期利益的结算方式,而是致力于如何实现企业的共同愿景,从而大大降低了企业内耗。因为目标不再是你的或我的,而是我们共同的目标。
就如同中国举办奥运会是全国人民的共同愿景,而不仅是北京市长个人的目标,是每一个中国人的目标。
全面建设小康将是中国人民今后二十年的共同愿景,这一共同愿景将凝聚全国人民的智慧,为人类文明的发展做出新的贡献。
5、提高企业的学习速度
企业的竞争取决于企业的学习速度,大部分企业的学习速度慢于市场变化的速度而遭淘汰。世界上最有效的学习是团队学习,个体智慧可以在团队学习过程中迅速提升。
通用电器强调无边界组织的学习概念,只要是世界上成功的经验都被用于通用企业。通用电器管理学院从摩托罗拉引进6个西格玛,使其大放异彩,把通用的品质管理推到世界一流水平。
成功的经验在学习型组织内快速传播,节省了许多员工探索的时间与精力,领导扮演的是教师与教练的角色,领导更多的用行动传授经验,帮助员工树立自信、克服自卑。
员工不再是被动的棋子,而是在公司共同愿景指引下的探索者,失败不是一件可耻被人嘲笑的事情,而是学习必须支付的学费。
6、持续不断的创新
创新需要环境,20多年前国家开辟的4个经济特区,惟有深圳特区取得了辉煌的成绩,产生了像华为、中兴通讯、平安保险、万科地产、中集这样的名牌企业。
深圳平安人寿的一位干部告诉调侃的说:“在深圳人寿,如果谁表现的像领导,谁就离下课不远了。” 在给平安深寿中高层领导进行“五项修练”的培训时,他们在课堂幽默互动和管理游戏兴表演,无一不体现其旺盛的创新能力。
我们感到培训不再是培训,而是一种智慧的享受,艺术的体验,因为我们不知道下一刻将有什么精彩的事情发生。
7、保持谦虚状态
学习使我们发现不足。易经中64卦中最好的一卦是谦卦。江淮汽车作为中国学习型组织的探索者,在过去的十年里,利润指标始终以50%的速度成长,其中一个关键因素是他们建立了一个40+4的学习模式,即每周工作40小时,周六学习4小时。江淮领头人左建安非常着重于学习,反对媒体对他的宣传。当被问及学习有什么好处时,左建安先生认为学习可以养成谦虚的习惯,一旦有这样的习惯,很难回到狂妄。
有一次我们赞扬逸飞集团的董事长陈逸飞为大师时,他马上回应:“我哪里是什么大师,中国正在补课。” 在繁忙的公务中,陈逸飞每天仍然抽时间画画。谦虚可以让我们回到原点,正如马斯若所说:“别忘了,我们都是人。”
学习型组织的建立不是目的,而是手段。学习的目的是为了创新,创新是为了发展,回顾中国改革开放二十多年里成长的企业,都在不断的超越自己。许继电气从一个劳动密集型小企业,发展成为全国举足轻重的电力高科技企业,用董事长王纪年先生的一句话来讲,就是不断“否定自己”。
在建立学习组织的过程中,最为关键的是企业主要负责人。在为许继集团中高层领导交流时,我们深深的感受到主要负责人是如此的谦虚、好学,难怪他们拥有如此充满活力的领导集体。
如果中国要融入世界主流经济,实现全面建设小康的水平,必须加入世界贸易组织。如果中国共产党要长久保持执政党地位,必须坚持“三个代表”,如果企业要持续发展,必须建立学习型组织。
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