行政管理课程体系
课程大纲： 讲、行政管理——行政统筹 一、行政事务性工作的内部分工-----如何让行政部工作出彩 1、行政部门结构设计 行政部门设计的八大原则 每个接触点都是白金点 内部服务质量与服务利润链 行政团队建设的八个要素 行政团队建设的五个阶段 2、保洁员管理佳实践 示范比批评更有价值 照顾好您的顾客 3、前台接待--企业的形象代表 信件...
讲师：欧阳少波咨询电话：010-82593357下载需求表
①企业企业行政管理规划。 1.企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。 2.企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。 ②行政人员的职业形象。 1.外在形象及服饰的重要性。 2.对行政人员的形象要求。 3.行政人员着装原则。 4.行政人员的礼仪规范。 ③企业秘书与助理。 1.接待、电话及办公室仪礼。 2...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：企业行政工作职业特征行政工作职业价值和作用。企业行政工作的基本特征。行政人员的职责与主要工作内容。行政人员的自我角色定位。优秀行政人员的八大胜任特征。模块二：企业行政人员商务礼仪与职业形象塑造个人形象塑造及礼仪：仪容礼仪规范。着装的TPO原则。女士着装的要点、化妆的礼仪。男士着装的规范。站、坐、行的礼仪规范。恰当的肢体语言。行政公共场合礼仪行政接待的...
讲师：毛一卓咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助行政管理的定位行政管理的困惑？----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见行政管理的定义与三重境界一、如何让行政部工作出彩----个关键词：稳定1、每个接触点都是白金点2、行政管理的服务理念----有礼热情，有理服务3、工作分析的5个步骤信件管理工作分析与佳实践5s管理工作分析与佳实践接待工作分析...
讲师：欧阳少波咨询电话：010-82593357下载需求表
行政管理者工作效率提升训练营 课时：12H
天课程：6.5小时前言：行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何自我认识提升工作效率，让企业沟通桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习的重点内容。模块一如何成为领导身边优秀助手？3小时l今天我是单位的形象代言人；你的声音、行...
讲师：何澜咨询电话：010-82593357下载需求表
高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营 课时：12H
天课程：6.5小时前言：行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率，让桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习的重点内容。模块一如何成为领导身边优秀助手？3小时一、今天我是单位的形象代言人；一句话、三个词语描...
讲师：何澜咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：企业行政工作职业特征行政工作职业价值和作用。企业行政工作的基本特征。行政人员的职责与主要工作内容。行政人员的自我角色定位。优秀行政人员的八大胜任特征。模块二：企业行政人员商务礼仪与职业形象塑造个人形象塑造及礼仪：仪容礼仪规范。着装的TPO原则。女士着装的要点、化妆的礼仪。男士着装的规范。站、坐、行的礼仪规范。恰当的肢体语言。行政公共场合礼仪行政接待的...
讲师：毛一卓咨询电话：010-82593357下载需求表
一、行政管理的使命与价值1、行政部工作职能2、行政部工作目标3、行政部工作职责二、企业行政管理的三大特点1、知名性2、及时性3、纵向性三、企业行政管理的五大要素1、政治2、政策3、政务4、政绩5、政权四、行政管理效率低下的五大原因1、行政机构庞大臃肿2、权力集中缺乏制约3、行政体制不甚健全4、行政机构运转不灵5、行政人员素质不高五、加强企业行政管理六步走1、...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升 课时：12H
模块一、如何成为领导身边优秀助手？3小时1.今天我是单位的形象代言人；一句话、三个词语描述你的单位、你自己，请大家感受企业品牌形象与个人形象展示。2.领导需要什么样的优秀助手？对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我能力评价，提升服务意识，做有竞争力、有价值的工作。3.了解我的工作优势与工作行为风格；行为测评，分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势，并...
讲师：何澜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、行政管理人员角色认知●什么样的人员适合做行政人员●行政管理人员需要具备的职业素质●行政管理人员需要掌握的专业技能●成功行政管理人员的心态分析：行政管理培训案例！解析：行政管理内训案例案例：行政管理课程案例分析！二、办公室事务管理●行政管理人员的主要日常工作●行政管理人员日常工作的三大特征●行政管理人员日常工作的四大作用●行政管理人员办公室事务管理1.办公...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
行政管理者工作效率提升训练营 内 训 课时：12H
模块一如何成为领导身边优秀助手？-今天我是单位的形象代言人；你的声音、行为方式、内心结构展示工作的能力。-领导需要什么样的优秀助手？对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我评价，提升自我能力塑造，与领导需要的工作能力做深度匹配。-了解我的工作优势与工作行为风格；行为测评，分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势，并给予您针对性的建议和指导。-我们单位对行...
讲师：何澜咨询电话：010-82593357下载需求表
企业行政管理实务-行政、文秘人员工作效率提升训练◆课程目标－根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。－了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。－提高行政工作人员的工作效率及工作质量。－了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。－成为公司的润滑剂，使沟通及协调等工作更加专业化。－熟悉办公事务的处理技...
讲师：毛一卓咨询电话：010-82593357下载需求表
行政管理数智化 课时：6H
行政管理数智化课程大纲课程名称：行政管理数智化培训时长：1天课程大纲：新质生产力人工智能的最新进展与案例大语音模型语音处理计算机视觉自然语言处理机器学习无处不在的人工智能算法自动驾驶无人飞行器智能机器人智慧政务智能医疗智能投顾虚拟现实和增强现实AI领域的创业/副业高效数智化工具介绍微软办公和WPS快速生成PPT：秒出办公AI赋能Excel：酷表ChatExc...
讲师：卢森煌咨询电话：010-82593357下载需求表
行政管理人员职业素养提升 课时：6H
行政管理人员职业素养提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】行政管理人员职业素养提升【课程背景】企业的行政岗位通常以为企业的生产制造、销售、研发等中心工作而服务为主。从工作角度而言，行政管理岗位虽然不能为企业创造直接的经济价值，但是一旦离开了行政管理岗位，企业正常的工作秩序就会被打乱。行政管理岗位相当于连接整个企业管理体系的脉络，通过上传下达实现企业这整体机制能够...
讲师：陈松咨询电话：010-82593357下载需求表
如何让行政管理工作更出彩——行政事务管理实战培训课程大纲【课程背景】随着企业管理水平的不断提升，对行政管理者的专业素质与综合能力要求也越来越高。该课程旨在使政管理者在企业中实现自身的价值，明确自己的工作职责与角色定位，并在此基础上使其把握正确的思路和方向、找到最适当的工作方法，迅速提升职业素养与综合能力、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。【课程目标...
