危机媒体课程体系
章危机公关概述节传播学概述认识什么是传播学,以及传播学都研究什么内容第二节公共关系学概述正确认识公共关系学,区别庸俗关系学,第三节现代危机管理危机管理的三大特征,危机管理的制度与流程第四节危机管理总原则掌握危机事件的种类,以及学习每一种类别的处理原则,案例:汶川地震、三鹿奶粉、万科地板第五节危机事件的三种类型三种类型的分类视频介绍,课堂讨论应对思路,导师总结...
讲师:刘大洋在线咨询下载需求表
(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于情绪、压力、营销业绩的难题?每人提出自己所遇到的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。前言、为什么要化解压力?(一)、现代银行的服务竞争压力数据分析(二)、头脑风暴:自己希望处于什么样的工作生活状态?(三)、头脑风暴:压力对自己的伤害有多大?...
讲师:陈毓慧在线咨询下载需求表
新媒体营销系统运营 课时:6H
1.微营销架构1.1为什么要用微营销整、借、学、变渠道客源运营1.2微营销架构1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公众号营销1.3如何搭建微营销1.3.1企业营销运营环境分析1.3.2企业内部能力分析1.3.3企业的需求点1.3.4企业微营销定位、计划、营销策略提升2.微营销运营方案2.1微营销产品定位2...
讲师:熊友君在线咨询下载需求表
部分危机意识1.危机意识宣导,树立、辐射忧患意识2.社会风险、自然风险、行业风险警示3.危机事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵等其间的关联及危机演变5.相关安全生产法律法规6.电力生产危险源辨识第二部分危机应对1.危机应对处置相关法律法规2.电力安全工作规程3.电业生产事故调查规程4.反事故斗争二十五条重点措施5.反事故安全技术...
讲师:魏淼清在线咨询下载需求表
课程模块单元内容部分危机意识1.危机意识宣导,树立、辐射危机忧患意识2.公共危机、社会风险、自然风险、行业风险警示3.危机事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵等其间的关联及危机演变5.供电企业危险源辨识(脆弱性分析)6.电力企业危机案例剖析7.供电企业事件演变公共危机的可能分析第二部分危机应对1.危险、危机、应急、应对处置相关法律...
讲师:魏淼清在线咨询下载需求表
前言危机与危机管理一.何为危机二.危机面前容易出现的错误三.如何在思想上正确对待危机的出现四.如何具体处理所面临的危机事先预测迅速反应尊重事实承担责任坦诚沟通灵活变通章针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强了,买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可...
讲师:鲍英凯在线咨询下载需求表
课程大纲: 章:危机与危机管理 一.不可回避的危机 二.危机面前容易出现的错误 三.如何在思想上正确对待危机的出现 四.如何具体处理所面临的危机 制度健全 迅速反应 尊重事实 承担责任 坦诚沟通 灵活变通 第二章:渠道的建设与经销商管理 一.渠道设计的原则与要素 →外部环境 →内部的优势与劣势 →渠道管理的四项原则 →渠道建...
讲师:鲍英凯在线咨询下载需求表
课程模块单元内容部分危机意识1.危机意识宣导,树立、辐射危机忧患意识2.公共危机、社会风险、自然风险、行业风险警示3.危机事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵等其间的关联及危机演变5.供电企业危险源辨识(脆弱性分析)6.电力企业危机案例剖析7.供电企业事件演变公共危机的可能分析第二部分危机应对1.危机应对处置相关法律法规2.《中华...
讲师:魏淼清在线咨询下载需求表
章针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强了,买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠(产品,个人及公司)例子:小组讨论:1)在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”? 2)你认为“谢绝推销”的根源是什么? 3)你认为都有哪些解决方法或途径?...
讲师:鲍英凯在线咨询下载需求表
章针对大客户的销售流程一.现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济,客户自我意识强了,买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠(产品,个人及公司)例子:小组讨论:1)在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”? 2)你认为“谢绝推销”的根源是什么? 3)你认为都有哪些解决方法或途径?...
讲师:鲍英凯在线咨询下载需求表
《公关素养与危机管理》课程大纲 课时:6H
《公关素养与危机管理》课程大纲主讲:王生升王生升简介著名危机管理专家,危机公关(中国)援助中心首席顾问,亚太危机管理研究中心研究员,危机常态论的创立者,主要服务范围包括危机管理、突发性事件咨询、危机公关、媒体应对、公关关系、公关策划等方面的项目,以培训、咨询和常年危机公关顾问身份帮助企业预防危机,化解危机,使企业良性运作,健康发展,帮助中国企业走得更远!服务...
讲师:王生升在线咨询下载需求表
金融危机背景下的企业突围 课时:6H
《金融危机背景下的企业突围》主讲:王生升课程背景美国华尔街打了个喷嚏,全世界得了感冒,而且这次感冒不轻。当媒体把这次危机称之为金融海啸时,世界各国都受到了波及和影响,主要经济体出现了严重的经济衰退和恐慌,就连被成为金砖四国的中国、巴西、俄罗斯、印度,也不能独善其身。作为美国最主要的贸易大国之一的中国,如今也是危机重重,出口放缓、订单锐减、失业增加、投资萎缩、...
讲师:王生升在线咨询下载需求表
逆境突围:企业危机公关 课时:6H
《逆境突围:企业危机公关》实战技能案例分享互动演练针对性强陷入危机漩涡中的企业,如何自救?企业总会陷入这样或那样的危机,所以危机管理和危机公关能力是一个优秀管理者的必修课!从三株、爱多、秦池、德隆、顺驰、科隆、铁本到现在的三鹿。。。。。。曾经如日中天的企业为何一夜崩溃、难觅芳踪?标杆式企业家王石先生为何千夫所指?百度公司为何被CCTV所诟病?恒源祥恶俗广告为...
讲师:王生升在线咨询下载需求表
中国式危机管理-高级经理人必修的经典课程 课时:6H
课程背景改革开放30年,中国企业从摸着石头过河,一路高歌,到现在面临的各种企业经营困境,让企业家伤透了脑筋。2008注定是个不平凡的年份,席卷全球的能源和粮食危机、经济发展步履放缓、美国次贷危机、国内原材料涨价、人民币升值、劳动力成本上升、股市走跌。。。。。。一连串的不利消息让企业提心吊胆,据经济学家推测,严峻的经济形势至少还会持续2-3年,怎样正确看待危机...