危机媒体课程体系
政府媒体公关 课时：6H
政府媒体公关------应对与实战训练课程背景：政府职能部门不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机管理及预防系统以及对政府良性持续发展和正面宣传的重要性。媒体关系被称为政府对外最重要的关系，它很大程度上决定了政府在公众舆论中的认知。因此，危机管理首先要做的工作便是建立和谐的媒体关系，打造不可替代的舆论影响力。危机有危机的规律。一个擅长于接受及处理危机的...
讲师：杨萌咨询电话：010-82593357下载需求表
公关危机管理与媒体应对 课时：6H
公关危机管理与媒体应对培训目标1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程对象1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上人员5、公...
讲师：朱国志咨询电话：010-82593357下载需求表
物业管理风险回避与危机管理案例实操 课时：6H
物业管理风险回避与危机管理案例实操课题大纲实战性物业管理培训专家汪英武【课程背景】物业管理是保本微利的行业，经不起任何的风吹雨打，抗风险能力弱然而，物业管理却是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人员成分复杂化在物业管理服务过程中，风险却无处不在，危机四伏在物业辖区内，业主家被盗，物业公司该怎么办？业主生命财产受到侵害，我们该怎么处理？业主车辆被盗，我们...
讲师：汪英武咨询电话：010-82593357下载需求表
客户投诉处理与投诉危机管理 课时：12H
客户投诉处理与投诉危机管理课程背景：客户服务体系的宗旨是客户永远是第一位，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的...
讲师：侯海伦咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体策划和新闻写作》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，新媒体的影响力日益凸显。对于航务工程局这样的国企来说，充分利用新媒体平台进行宣传推广，不仅可以提升企业的品牌形象和知名度，还能更好地展示企业的实力和成果，增强企业的社会影响力。随着信息技术的不断发展，公众号、视频号、抖音、网站等新媒体平台成为了人们获取信息的重要渠道。航务工程局作为一家具有重...
讲师：谢桦咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机公关管理及舆情管控-短剧公司》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今信息高度发达的时代，企业面临的危机和舆情挑战日益严峻。对于短剧公司这样的新媒体平台，其在内容传播、用户服务、市场竞争等方面可能随时遭遇各种危机事件和负面舆情。一旦处理不当，不仅会损害企业的品牌形象和声誉，还可能导致用户流失、业务受挫。短剧公司所处的视频行业竞争激烈，用户需求多样且变化迅速。一...
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《数字营销与社交媒体策略-短剧公司》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，互联网和社交媒体的迅速发展深刻改变了企业的营销环境。对于短剧公司这样的在线视频平台来说，数字营销和社交媒体策略已成为获取用户、提升品牌知名度和增强用户粘性的关键手段。随着竞争的加剧，用户对个性化、互动性和高质量内容的需求不断增长，传统的营销方式已难以满足市场需求。短剧公司需要不断...
讲师：谢桦咨询电话：010-82593357下载需求表
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化快速发展的时代，新媒体已经成为企业营销不可或缺的重要渠道。对于白酒行业来说，适应新媒体环境并有效利用其进行广告策划和内容创作，是应对市场变化和提升品牌竞争力的关键。一方面，消费者的媒体接触习惯发生了巨大转变。传统的电视、报纸广告虽然仍有一定影响力，但新媒体平台凭借其互动性强、传播速度快...
讲师：谢桦咨询电话：010-82593357下载需求表
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，新媒体的影响力日益凸显。对于中国移动互联网公司来说，如何利用新媒体进行有效的宣传策划，尤其是打造爆款内容，成为提升品牌知名度、拓展市场份额的关键。同时，政务新媒体的发展也为企业提供了新的思路和借鉴。政务新媒体在信息传播、公众服务、形象塑造等方面取得了显著成效，其成功经验可以为企业...
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《小红书和抖音等主流媒体对于家电行业的热点分析》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，社交媒体已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。小红书和抖音作为主流社交媒体，拥有庞大的用户群体和高度的活跃度。对于家电行业而言，了解这些平台上的热点趋势，能够帮助企业更好地把握市场动态、满足消费者需求，从而制定有效的营销策略，提升品牌知名度和产品销量。随着消费者对家...
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《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》主讲：谢桦老师【课程背景】随着互联网的发展，新媒体平台成为了家电产品营销的重要阵地。抖音、小红书、视频号、拼多多等平台各自拥有庞大的用户群体和独特的用户画像，为家电产品的推广和销售提供了广阔的空间。然而，许多家电企业在新媒体营销中面临着诸多问题，如平台选择不明确、内容创作缺乏针对性、运营策略单一等。以某知名冰箱品牌为例，在进入新...
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《装饰企业高层年会—经营管理与新媒体（AI）融合之道培训课纲》主讲：谢桦老师【课程背景】在数字化浪潮奔涌而来的当下，各行业都在经历深刻变革，装饰行业亦不例外。装饰企业正处于运营转型的关键节点，对于公司老板和高层管理人员而言，传统经营管理思维与模式在新兴技术冲击和市场快速变化面前，面临诸多挑战。新媒体与人工智能（AI）的迅猛发展，为企业带来全新机遇与挑战。新媒...
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《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，新媒体已成为各行业拓展市场、提升品牌影响力的重要渠道。电器行业也不例外，随着消费者获取信息和购物方式的转变，电器经销商们迫切需要借助新媒体平台来推广产品、服务客户。然而，对于许多电器行业的经销商来说，新媒体领域是一个相对陌生的领域，他们对抖音的后台设置、账号命名、视频上传等...
讲师：谢桦咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体内容创意特训》主讲：谢桦老师【课程背景】在当前竞争激烈的汽车市场中，消费者对于汽车品牌的认知和选择越来越依赖于线上渠道。作为中国汽车行业的重要参与者，其直播间和经销商端的新媒体账号在品牌推广、客户获取和销售转化方面发挥着关键作用。然而，随着信息爆炸和用户需求的日益多样化，单纯的产品展示和常规宣传已经难以吸引用户的关注。“内容为王”的时代已经到来，高质...
讲师：谢桦咨询电话：010-82593357下载需求表
《地铁行业新媒体内容创作AI训练营》主讲：谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代，新媒体已成为信息传播的核心力量，内容创作更是新媒体运营的关键环节。对于地铁行业而言，通过优质的内容创作能够极大提升其品牌形象、增强与乘客及社会大众的互动性，同时向外界展示各地地铁的特色与文化魅力。例如，上海地铁通过官方公众号定期推送的城市文化与地铁建设故事等内容，吸引了大量市民及...
