电子商务课程体系
引言部分模块一移动电子商务的发展趋势1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会4、移动终端的机会5、移动电子商务将与无线广告捆绑前进模块二移动电子商务的时代已经到来1.需求已经很明确2.运营体系趋向健全3.技术和基础产品基本成熟4.各大运营商的诉求模块三移动电子商务的优势和模式...
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品牌企业的电子商务 课时：12H
着企业的各项经营成本越来越高，品牌企业也开始寻求电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力，品牌企业的电子商务并不是在网上开店这么简单，需要涉及到品牌推广、口碑等诸多方面，本课程专门为品牌企业讲述电子商务的经营方案。第1天：电子商务平台业务的发展章：电子商务发展的现状与趋势1.从卖书变迁看电子商务发展的趋势2.从淘宝事件看传统企业的电子商务未来发展方向第二章...
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零售企业的电子商务内训 课时：12H
第1天：网络零售平台业务的发展章：网络零售发展的现状与趋势1.从卖书变迁看网络零售发展的趋势2.从淘宝事件看网络零售未来发展方向第二章：网络零售的盈利模式1.传统零售企业的困惑2.通行的网络零售模式3.解读京东网的运作模式4.把握网络零售的核心5.新技术、新理念、新模式的应用第三章：电子商务平台的组织与运营流程1.网络零售企业的组织架构2.企业内不同岗位员工...
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生产制造型企业电子商务内训 课时：12H
第1天：电子商务平台业务的发展章：电子商务发展的现状与趋势1.从卖书变迁看电子商务发展的趋势2.从淘宝事件看传统企业的电子商务未来发展方向第二章：电子商务的盈利模式1.传统企业的困惑2.通行的电子商务模式3.解读京东网的运作模式4.把握电子商务的核心5.新技术、新理念、新模式的应用第三章：电子商务平台的组织与运营流程1.不同类型企业的电子商务组织架构2.企业...
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章：2012电子商务新发展现状与趋势 第二章：品牌企业电子商务核心竞争力分析与布局 1.企业竞争力分析 2.网络市场的机遇与风险 第三章：网络营销渠道的类型 1.不同类型企业的电子商务组织架构 2.企业市场与消费市场主要区别 3.几种不同的商业模式 4.适合本企业的电子商务渠道分析 第四章：网络营销渠道的建设 1.直销与分销渠道需要什...
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引言部分 什么是互联网？ 什么是电子商务？ 什么是企业信息化？ 模块一电子商务的现状与前景 电子商务解决的是什么问题？ 中国的电子商务出在什么样的发展阶段？ 未来电子商务的一个发展趋势？ 电子商务在未来互联网中的地位如何？ 模块二电子是手段，商务是核心 什么是网络社区？ 什么是B2B？ 什么是B2C？ 什么是资源聚合？ 什么能...
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引言部分 认识电子商务 模块一电子商务的愿景 1、企业经营中常见的问题？ 2、电子商务能解决什么问题？ 3、电子商务的核心和手段 4、电子商务的现状和前景 模块二电子商务的实施路径 1、电子商务与传统营销 2、电子商务互动了什么？ 3、电子商务互动了谁？ 4、几个真实企业案例 5、电子商务平台建设的三个阶段 6、建立电子商务平台...
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章：服装电子商务趋势 1.服装电子商务的主要障碍 2.服装电子商务的价值 3.品牌服装企业的SWOT分析 4.传统服装企业的困惑 第二章：服装电子商务的规划 1.服装企业开张电子商务的主要方式 2.几类品牌服装企业的电子商务模式 3.几个品牌服装企业的电子商务案例分析 第三章：服装企业的核心竞争力分析 1.电子商务赢利的关键点 2....
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电子商务运营 课时：12H
电子商务运营培训受众:总经理、营销总监、信息总监、企业中高层管理人员课程收益:提高企业的电子商务平台运营水平和解决运营中的常见问题培训时长：12课时课程大纲第一部分理论篇一、电子商务概述及发展趋势1、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析；2、以上国家发展趋势及其发展战略；3、中国电子商务发展现状与未来发展分析；4、行业电子商务的发...
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电子商务环境下的客户关系管理课程背景电子商务的不断普及和深化，电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升。传统企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。在电...
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章 电子商务模式概论 1.1 电子商务模式理论基础 1.1.1 网络营销与客户关系管理 1.1.2 交易费用理论 1.1.3 核心竞争力理论 1.1.4 价值链、虚拟价值链与供应链 1.1.5 价值网 1.2 电子商务模式的内涵 1.2.1 电子商务 1.2.2 商务模式 1.2.3 电子商务模式 1.3 电子商务模式的重要性 1.4 电子商...
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章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3....
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【课程大纲】一部分电子商务基础一章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一...
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章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3....
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课程大纲：部分电子商务基础章电子商务概述一、电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境...
