互联网课程体系
一、执行力定位管理 1、价值定位： 【情景工作坊】3分钟求同存异; 管理者价值何在 管理者价值定位核心; 视频：职业价值观; 【执行工具】管理定位十字架; 【情景沙盘】视频欣赏总结分享; 2、角色定位 执行中角色误区：自诩代表民意;个人主观表现代表大家;人情加同情者，人情和同情因素影响执行力;完全角色错位，无担当无协助的角色错位; 合...
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一、大数据从哪来 1.什么是大数据 2.互联网大数据在哪里 3.大数据怎么用 4.互联网到物联网; 5.大数据4V特征; 【案例研讨】互联网大数据影响力; 【案例研讨】大数据客户关系管理; 二、大数据价值有多大 1.大数据与用户隐私; 2.大数据与用户诉求; 3.大数据市场现状; 4.大数据企业竞争力影响; 5.大数据精准性; ...
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一、在线服务优势与挑战 1.互联网用户行为报告; 2.互联网应用革新与用户习惯; 3.用户行为路径图解; 4.网民信息诉求图解; 5.用户主导变革在线服务时代; 【案例研讨】各大巨头的用户之争; 【案例研讨】主流电商平台在线服务SWOT; 二、在线服务运营系统 运营管理四化模型： 1、标准化;【情景沙盘】标准化管理：岗位工具包 2、...
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一、移动互联网商业发展(3小时) 桌面互联网与移动互联网：移动互联网与桌面互联网数据分析; 移动终端轻应用到微应用： 2014年移动互联网用户数据报告分析; 移动应用分类，移动微应用关键指标; 移动电商与物联网：; “微”时代微应用模式; 二、移动运营商营销突围(6小时) 移动互联网主流商业模式：10类移动互联网商业模式解析;7大类移动互...
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一、移动互联网组织变革; 1.去管理层求扁平化; 案例：凡客没有总裁只有创始人; 案例：海尔中层管理裁员; 2.项目独立事业部管理; 案例：腾讯帝国事业部建制; 案例：小米雷军无绩效论; 3.移动互联网组织建设; 传统组织架构VS移动互联组织架构; 案例：图解组织架构差异; 移动互联网组织架构：以用户主导变化; 案例：移动互联网用户...
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一、互联网投诉分析报告 1、互联网投诉数据： 案例：双11投诉翻倍的背后; 案例：通讯业投诉分析; 网民投诉O2O知多少 【案例研讨】互联网投诉数据报告; 2、互联网投诉原因; 客户投诉起因：三大投诉诱因; 客户投诉过程;网民投诉原因分析;【分享式投诉的产生】 互联网投诉的背后服务品质的思考 【案例研讨】中国团购网站昙花一现; 【案...
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一、营销模式创新 1、【案例研讨】2015天猫双11数据： 2、【案例研讨】移动互联网时代发展趋势; 3、什么是商业模式创新 【案例研讨】googeVS雅虎; 【案例研讨】百度：得小白得天下; 4、创新与突围：打造综合竞争力; 【情景沙盘】中国企业互联网现状：竞争力分析; 【案例研讨】实体经济大国之殇 【情景工作坊】互联网化需要哪些条件...
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一、互联网+商业模式升级 互联网+商业模式现状; 互联网+制造：从智能工厂到智慧生产; 互联网商业模式：互联网品牌; 互联网商业模式：电商平台品牌; 互联网商业模式：互联网思维变现; 互联网思维什么鬼 制造业互联网化商业模式; 【案例研讨】中国制造也业PEST分析; 【案例研讨】小米模式与华为荣耀; 【案例研讨】互联网汽车：特斯拉极致...
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[课程大纲]一、什么是能源互联网？1.能源互联网特点；2.能源互联网发展；3.能源互联网挑战；4.能源互联网典型架构；5.互联网+新能源：物联网+大数据+云平台；【案例研讨】美国能源互联网计划；【案例研讨】日本数字电网计划；【案例研讨】德国能源转型升级；【案例研讨】中国能源互联网红利：智能电网应用；二、怎么用能源互联网？1.能源与互联网+；2.能源产业转型升...
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一、互联网用户行为分析 1.用户体验是什么要实现用户体验先了解用户特征; 2.用户两性关系：属性VS黏性; 3.用户行为路径图解; 4.网民信息诉求图解 5.用户体验设计图解; 二、互联网用户体验管理 1、三大电商用户体验对比：淘宝，京东，一号店 2、京东用户体验前后对比; 3、电商用户体验管理分类 感官体验：强调舒适性。 感官体验...
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互联网运营通论 课时：6H
这是来自一个互联网运营的告白。也许您很优秀，高管的职位，丰厚的薪酬，不用为生活而发愁；也许您不优秀，执行的岗位，微薄的工资，不知道生活的滋味；即便您是企业的老总，却不得不思考，公司的下一步该如何运营。运营，真的那么难吗？有时，真的很难；谁的内心不渴望有一个可以变现的技能呢？我们被生活的压力所裹挟，在努力创造物质条件的同时，还是会觉得自己缺点什么？碎片化的时间...
