互联网课程体系
章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3....
讲师：宫同昌咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲、互联网与运营商运营管理的差异分析1.中国顶级互联网企业的发展之路和特色分析（1）新浪/搜狐/网易的三大门户崛起（2）腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立（3）360/CNTV/凡客/土豆的异军突起（4）小米/唯品会/虾米网的另类生存2、中国移动的互联网业务发展分析（1）从QQ到微信：对手变幻，飞信迎来了易信（2）从博客到微博：139说客为何成了移动...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网 思维创新及应用》 课时：6H
讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗？——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户？——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析？——客户的言辞...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：破解互联网万花筒的奥秘l案例讨论：淘宝网与微信对互联网时代的贡献（一）互联网思维的辩证（二）解读错综复杂的世界的不变逻辑（三）品牌、营销今天干吗用第二讲：营销理论变化了，你跟得上吗？案例讨论：科特勒营销理念的变化（一）从需求到关系（二）前互联网时代的营销战略总特征——大量化营销、目标市场营销的困境（三）互联网时代营销战略的总特征——一对一营销与品牌营销的...
讲师：蔡丹红咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
课题大纲：一、互联网时代实现供应商价值大化1、如何有效进行供应商评价？2、现代企业供应定位模型有哪几类？3、供应定位模型典型象限特征有哪些？二、合作共赢，建立适合采购双方合作的关系模式1、如何正确理解现代企业的供应方-采购方关系？2、不同模式的采购过程该如何与供应商建立合适的关系模式？3、如何确定与供应商的合伙关系？4、新型企业内部供应如何进行？5、不同类型...
讲师：王彬咨询电话：010-82593357下载需求表
“互联网 时代”供应链金融如何运营 课时：1H
培训大纲：一、互联网时代企业供应链转型特点？1.互联网时代，供应链管理如何转型？2.案例研讨：海尔集团供应链管理如何在互联网时代快速转型？3.案例研讨：小米手机是靠产品占领市场的吗？小米的供应链模式有什么特点？4.案例分享：娃哈哈集团如何面对互联网时代的挑战？5.案例分享：三一重工在供应链的哪个环节提升了效率？6.案例分享：西门子如何进行供应链数字化的？7....
讲师：王彬咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一部分电子商务基础一章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一...
讲师：宫同昌咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲：互联网保险行业的挑战（1）用户思维的缺失（2）购买方式变化（3）购买决策的变化（4）购买环境的变化第二讲：保险行业O2O模式如何开展？（1）体验营销——关注用户感受（2）直复营销——准确定位受众（3）情感营销——感动你的客户（4）数据库营销——会员卡应用第三讲：保险行业如何O2O方式定位客户？（1）签到——让定位更精准（2）导航——跟踪并引导...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技的“无绩效”管...
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网金融的定义1、定义2、传统金融与互联网金融的区别3、互联网金融的三个特征4、互联网金融的六大模式（1）第三方支付（2）P2P网络借贷平台（3）大数据金融（4）众筹（5）信息化金融机构（6）互联网金融门户案例：中关村发展互联网金融二、互联网金融对商业银行的挑战1、商业银行面临中介角色弱化的风险2、商业银行的传统经营服务模式面临深层次变革3、商业银行的...
讲师：宏皓咨询电话：010-82593357下载需求表
前言未来五年颠覆者无处不在一、互联网金融新动态解析二、运用互联网金融手段创新融资1、P2P网络借贷平台2、众筹3、运用大数据助力企业融资发展三、产业链融资四、用产业基金助推实业转型升级1、如何运用产业基金再创经济辉煌2、我国产业基金存在的问题3、产业基金要根据各地不同的情况选准产业4、企业如何建产业基金？5、建立产业投资基金工作流程6、产业基金对企业发展的作...
讲师：宏皓咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：部分电子商务基础章电子商务概述一、电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境...
讲师：宫同昌咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：借贷宝狂砸20亿红包为哪般？第二部分：企业管理中的互联网思想1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：阿里巴巴的企业文化与管理案例分析4：...
