互联电商课程体系
《互联网金融》 课时：3H
【课程大纲】一模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台（1）颠覆商业生态（2）制定游戏规则（3）建设开放平台2、数据（1）数据采集（2）数据分析（3）数据预测3、金融（1）传统金融（...
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程章节内容提要教学方式课程时间章前言l培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区l当前人们的习惯工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破当前效率瓶颈l当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来l移动互联网企业核心的共同特征讲解、视频120分钟第二章全球面临的形势l全球企业面临的空前困境n传统企业面临的外部困境n传统企业内部存在...
讲师：章利勇咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：互联网时代下企业需要什么样的员工1、大公司的用人标准※SONY※IBM※沃尔玛※联想※成长中的公司2、企业想聘用的9种员工※具有互联网思维的员工※有特长※有强烈责任心※有不断学习的能力※有较强的创新能力※有团队协作精神※具有良好沟通能力※肯吃苦，脚踏实地第二模块：基于互联网思维的人才职业生涯规划1、用户思维之人才职业生涯规划根据企业职场环境趋势规划自己...
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、IT规划概述：架起管理和IT的桥梁 为什么近年来越来越多的企业要先规划后实施，强调信息化的商业价值而不是系统本身。 IT规划方法论，典型IT规划的3大阶段18项内容 典型企业IT战略规划案例交流 二、战略明晰与流程优化 IT与企业战略如何匹配 IT规划如何与企业的经营管理相结合 IT规划中的流程优化 三、信息化现状评估与应用蓝图设计 ...
讲师：罗成咨询电话：010-82593357下载需求表
PIT《精深化内训师》 ——课程讲授与控场技巧 课时：12H
【课程大纲】单元状态先行——塑造自我的职业状态小组研讨：谁是企业内训师企业内训师的表达内容、三个维度企业内训师的五个方面企业内训师教学的ADDIE流程企业内训师的未来、使命企业内训师培训的价值、对象企业内部培训的三种模式、发展趋势企业内部培训的内容及对应的培训形式ü有效培训的四个特征培训实施的四个原则Ø小组研讨：企业内训师身上常见的问题突破企业内训师的十大杀...
讲师：陈亮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：认识服务与投诉1、服务的核心理念ü提前一步的预防性管理ü投诉是服务的失误2、抱怨、投诉产生的真实瞬间ü客户的认知更有影响力ü给客户解释是投诉升级的常见原因3、投诉的根本原因及分类第二单元：客户投诉心理分析1、投诉客户时间要的是什么2、心理分析：投诉客户的情绪怎么来的3、客户投诉的期望4、客户要什么，不要什么5、投诉客户的四种类型及应对策略第三单...
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
走近IT治理――架起业务和IT的桥梁，合理利用IT资源，管理IT风险 信息部门主管关心的问题 IT和业务的关系是怎么样的？IT战略如何与业务目标保持一致？ IT服务请求不断变化和增长，IT部门应该如何快速响应客户服务请求？ 企业应该如何做，才能预防灾难或其他造成服务中断的情况？ IT部门员工临时任务多，专业化分工不够明确；关键技术人员的离开意味...
讲师：罗成咨询电话：010-82593357下载需求表
部分什么是互联网工业案例：海尔互联网之变1、互联网思维下，工业将走向哪里大批制造-小批生产-“一对一”定制2、互联网工业的特点sup2;商业模式：“小众、精准、协同、实时”sup2;组织重生：从“机器-生命有机体”sup2;内外环境“通透”sup2;资产决定企业的生命力sup2;数据是企业有机生命体再造的根基3、工业化下，企业无法逃脱的“宿命”第二部分互联网...
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
MINITAB应用培训 课时：12H
天部份、MINITAB操作系统概述1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作。2、MINITAB项目文件夹新建、打开、保存和说明。3、MINITAB数据处理。4、MINITAB操作系统实例说明。第二部份、常见QC图表工具应用和MINITAB操作1、鱼骨图、柏拉图应用和MINITAB操作。2、直方图、正态分布与能力分析应用和MINITAB操作。3、箱线图、...
讲师：何小勇咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：互联网大势，传统企业何去何从？模块一：颠覆，无处不在（为什么转型）1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人4、传统商业4大失效现象5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型）1、移动互联网技术特征和本质2、什么样的行业容易被跨界颠覆？3、什么类型的企...
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、互联网思维给组织带来的改变案例：互联网企业的崛起1、互联网思维是根本的商业思维2、互联网思维与传统思维差别在哪里？3、互联网思维带来的组织改变商业模式-颠覆传统运营管理-优化整个价值链组织管理-扁平、生态文化价值观人才管理第二讲、人才管理的改变从顶层设计1.人才战略升级2.人才培养的逻辑发生改变3.人才管理“经济”—企业竞争的基础第三讲、企业选人更精准1...
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代下的精准营销 内训 课时：1H
讲：趋势篇：1、互联网与社会化媒体的发展历程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全网整合营销的四大趋势4、网络营销实战兵器谱5、85后、90后人群的典型特征定义6、粉丝经济时代：创新为本，内容为王7、互联网思维的核心与精髓8、解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密第二讲：实战篇：1、闪电学会SEO－如何让网站在百度谷歌上获得优...
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：市场经济与竞争思维1.企业如何在无序的竞争中突围2.市场经济与市场竞争3.竞争法则4.市场竞争的特点5.竞争思维6.竞争格局7.竞争性双赢与发展第二单元：市场竞争地位与企业竞争力分析8.什么是竞争定位？9.客户关键购买价值因素分析10.业务能力比较分析11.客户关系能力比较分析12.市场竞争能力构建13.如何超越对手:竞争对手的产品销售策略分析14.竞...
讲师：任朝彦咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、MINITAB菜单概述1、文件菜单功能介绍。2、编辑菜单功能介绍。3、数据菜单功能介绍。4、统计菜单功能介绍。5、图形菜单功能介绍。第二部分、常见QC工具介绍1、层别法。2、直方图和正态分布与能力分析。3、鱼骨图和柏拉图。4、散布图。5、抽样检验。第三部分、图形工具介绍1、散点图2、矩阵图3、箱线图4、直方图5、饼图6、3D图7、描绘性统计选图8、六西...
讲师：张驰咨询电话：010-82593357下载需求表
电商实操精英班讲：电商平台介绍及发展状况一、知已知彼，方能百战不殆n为什么要做淘宝天猫n除了阿里系外，还有哪些平台n京东真的能和天猫抗衡第二讲：店铺定位一、品牌高度决定出路n占据n争夺n制造n提升阶位二、构角品牌的角度（寻找差异）n原材料n制造工艺n产品功效n历史来源n人类需求三、品牌定位策略n细分类目，抢占n确定消费群体，卖包装n确定产品文化n深挖消费者需...
