职场心理课程体系
心理学在人力资源管理中的应用 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用（2天）课程背景——何谓“管理”及其管理者的两大任务——何谓气质、性格与人格及其管理中的知人善用——价值观、态度、满意度的心理学意义是什么——改变态度的具体策略有哪些——领导和管理的区别与联系是什么——管理活动中的心理分析技术有哪些——如何在选、育、用、留人才过程中科学运用心理分析技术——如何实现和谐用工、高效劳动的双赢目标以上问...
讲师：毕春秋咨询电话：010-82593357下载需求表
员工关系管理中的心理学技巧运用 课时：6H
员工关系管理中的心理学技巧运用（1天）课程背景你知道——管理者为什么需要心理学——心理学在管理活动中能够提供哪些帮助——如何预测人的行为——什么是气质、性格与人格及其管理运用——何谓价值观、态度及满意度的心理学意义——改变态度的具体策略有哪些——何谓管理中沟通的1K/3S/6C技术——企业中弱化小道消息不良影响的措施是什么——怎样才能有效地说服他人——何谓员...
讲师：毕春秋咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理心理学基础理论1、管理心理学发展的三阶段：科学管理理论阶段行为管理理论阶段现代管理理论阶段案例：富士康十三连跳与法国电信老龄员工换岗讨论：你的企业管理现在处于哪一个阶段？2、四种人性假设理论：经济人假设（X理论）懒惰强制经济社会人霍桑实验人际关系需求理论自我实现人（Y理论马斯洛需求层次论激励自我实验复杂人（超Y理论）权变理论因人而异，尊重员工差异案例...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、什么是读心术 1、读心术步：把自己变成他人 2、读心术的意义 3、读心术的风险 4、思维跟身体的相互影响 第二部分、管好人须先识别人 1、如何识别笑容：笑容假不了 2、对手势的分析 3、对眼神的识别 4、走路姿态分析 5、口部与鼻子的变化 第三部分、管好人须先识别人 1、用手摸眉头的表现 2、交叉腿站立的表现 3、手指的...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
章绪论1，心理学概述1.1，心理学的概念1.2，心理现象与心理实质1.3，心理学的研究方法2，心理学主要学派及基本观点2.1，心理学主要学派2.2，心理学的基本观点3，第三节 学习心理学的意义3.1，有助于适应医学模式的转变3.2，有助于全面提高医疗质量3.3，有助于培养良好的心理素质第二章心理过程1，认识过程1.1，感觉1.2，知觉1.3，记忆1.4，注意...
讲师：毕春秋咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：需要知晓通用心理学（简） 到底哪些心理学知识同我们息息相关，哪些东西能促进商业营销的进展，我们应该学习哪个心理领域的知识。心理学本身并不神秘，神秘的是被研究的对象。正确的认识心理学是学好和运用心理学的前提。 通用的心理学 研究领域及应用领域： 行为探究： 营销心理学 第二部分：如何有效的运用营销实战心理学 心理学的学派很多，观点也不尽...
讲师：钱庆涛咨询电话：010-82593357下载需求表
章管理学与心理学1，何谓“管理”2，为什么说管理学与心理学密不可分2.1，管理人——即组织中的人力资源——曾经是、现在是、将来仍然是企业或组织面临的重大挑战和可能拥有的关键竞争优势2.2，管理活动中以人为本的需要2.3，知彼知己，攻心为上3，管理者为什么需要心理学3.1，更好地理解人们的心理与行为，提高管理者的人际技能3.2，更好地理解群体或团队的动态作用过...
讲师：毕春秋咨询电话：010-82593357下载需求表
部分目标管理1、设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析2、目标设定的9个要素3、目标设定后的改变原则4、目标的分解：5、目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：1、沟通对于企业、社会、家庭、个人职业生涯的重要性2、高效沟通中的常见问题讨论组织分工不明确存在部门职能的模糊地带不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异部分如何训练沟通的基本功1、如何消除缀语朗读记录面对镜子2、如何增加语言魅力读诗的意义应该多听些什么如何调整、美化自己的声音演练3、如何训练沟通中的思维清晰度划数训练思维的和转移、广度、扩大瑞文测验第二...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
篇是什么影响人的行为？1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度第二篇管理的进步人性假设1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变2、管理的“人性假设”；3、辩证的认识三种典型的人性假设；4、对80和90后的管理需要建立正确的人性假设。第三篇正确认识80、90后1、8090后现像2、80和90成长的社会环境第四篇有效引领80和90后---成为柔...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样...
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组...
