人力资源管理课程体系
引言：1、中小企业HR经理的尴尬窘境（光环是怎么消失的？）2、如何重塑HR经理在组织不可撼动的地位（管理者知名的树立5个关键因素；HR经理如何突围；老板到底想的是什么？）3、战略性人力资源管理的主要职能及其关系模块：绩效管理是HR管理的核心1、什么是绩效与绩效管理？2、管理的真正蕴意与管理者的角色定位（案例）n思考：你现在是几流管理者？3、绩效管理是各级管理
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀经理的人力资源管理观念优秀经理的特征¨远大的目光¨吸引、开发人才¨良好的沟通能力¨给下属创造发挥才干的机会¨开拓下属思路，提出建设性的意见¨帮助下属个人努力赢得自信¨给下属提供良好的职业发展机会¨周围有好的顾问优秀经理的管理哲学¨员工之所以离职，不满的是上司，而不是公司¨员工不会相信“伟大的公司”和“伟大的领袖”之类的神话，他们永远强调，顶头上司才是重要
讲师：刘晓咨询电话：010-82593357下载需求表
一、如何选人1、素质的冰山模型n有学历≠有知识、高学历≠高能力、高能力≠合适n知识不重要，能力是重要的，能力不重要，个性是重要的。n有知识的经常是给有能力的人，有能力的人经常是给有个性的人打工。n选人的智慧：认可企业、企图心、个性、良好的悟性与灵性。n案例：职位说明书2、基于胜任特征的职位素质模型n企业选人现状与黑洞：习惯性反应；寻找超人：完美主义；个人好恶
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【课程大纲】使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划工作设计/工作分析胜任素质业务流程组织架构薪酬福利工作评价能力评价甄选培训开发职位变动解雇退休绩效管理招募组织文化员工关系管理引言：n企=人止：人走了，企业就止了；人没走，人要知止（知止而不殆：一个人知道什么时候停下来那就是智慧。虚极静笃，心斋坐忘，慎独禅定）；止于至善（追求真理）。一、战略人力资源管理系统
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：业务管理者在人力资源管理中的角色与职责l业务经理的角色与职责l业务经理与人力资源部的角色分工第二部分：人才招聘与内部选拔——选才-如何进行人力资源规划n思考问题的逻辑n人力资源规划的实用工具n人力资源规划的实际运用-招聘选才n思考招聘工作的逻辑n一个案例n如何有效地获得更多的候选人n如何有效地对候选人进行评估和做出录用决策n面试技巧n其他的一些注意事项
讲师：常耀俊咨询电话：010-82593357下载需求表
1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法n定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）n定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书n如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；n如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与鉴别性胜任
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部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系1、人力资源管理的核心原理与理论框架2、部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能3、直线经理的人力资源管理观念与定位4、直线经理如何有效配合人力资源部门n案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责1、搜集和整理下属工作职责信息的方法2、为下属描述岗位职责的八个要点3、描述
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
引言：n企=人止：人走了，企业就止了；人没走，人要知止（知止而不殆：一个人知道什么时候停下来那就是智慧。虚极静笃，心斋坐忘，慎独禅定）；止于至善（追求真理）。一、战略人力资源管理系统模型解读1、什么是人力资源管理2、谁将承担企业的终责任3、人力资源经理与部门经理的分工4、HR应该告诉老总HR的人力资源管理到底是什么n人力资源管理不是管好人、用好人，而是资源管
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
非人力资源的人力资源管理 课时：9H
部分：业务管理者在人力资源管理中的角色与职责l业务经理的角色与职责l业务经理与人力资源部的角色分工第二部分：人才招聘与内部选拔——选才-如何进行人力资源规划思考问题的逻辑人力资源规划的实用工具人力资源规划的实际运用-招聘选才思考招聘工作的逻辑一个案例如何有效地获得更多的候选人如何有效地对候选人进行评估和做出录用决策面试技巧其他的一些注意事项-培训录像:有效地
讲师：常耀俊咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划工作设计/工作分析胜任素质业务流程组织架构薪酬福利工作评价能力评价甄选培训开发职位变动解雇退休绩效管理招募组织文化员工关系管理前提：职位分析1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法n定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）n定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
非人力资源经理的人力资源管理 课时：12H
优秀经理的人力资源管理观念优秀经理的特征¨远大的目光¨吸引、开发人才¨良好的沟通能力¨给下属创造发挥才干的机会¨开拓下属思路，提出建设性的意见¨帮助下属个人努力赢得自信¨给下属提供良好的职业发展机会¨周围有好的顾问优秀经理的管理哲学¨员工之所以离职，不满的是上司，而不是公司¨员工不会相信“伟大的公司”和“伟大的领袖”之类的神话，他们永远强调，顶头上司才是重要
讲师：刘晓咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：招聘与甄选的理念（一）企业招聘标准的发展趋势（二）企业实现有效招聘的三个衡量标准第二模块：招聘与甄选的基础依据（一）素质冰山模型（二）构建素质胜任特征的基本方法（三）企业如何从战略高度构建高素质特征的模型（四）如何建立企业的素质模型（五）如何建立职位的素质模型第三模块、如何进行面试（一）何谓广义面试（二）面试的组织与设计1、面试的种类2、确认面试程序形
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：招聘管理1、企业招聘标准的发展趋势2、何谓企业人力资源的有效配置n人与岗位的匹配n人与组织的匹配n团队的匹配3、胜任特征的建立为招聘提供科学依据（1）素质（2）素质的冰山模型（3）从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软、联想的素质观）（4）建立企业的素质模型（5）建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）4、招聘流程分析（招聘流程图）（1）招聘需求分析
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：领导特质理论1、管理者与领导者的区别2、管理者与领导者的共通之处3、什么是管理4、您是几流的管理者？5、企业需要管理者更需要领导者6、领导者的特质模型第二讲：领导行为艺术单元领导者的激励艺术1、员工绩效从哪里来？2、马斯洛需求理论到底告诉我们什么？3、你知道员工到底需要什么？4、常见且有效的激励方法第二单元领导者如何加强组织的凝聚力建设1、组织发展需要的
讲师：张庆咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划工作设计/工作分析胜任素质业务流程组织架构薪酬福利工作评价能力评价甄选培训开发职位变动解雇退休绩效管理招募组织文化员工关系管理前提：职位分析1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法n定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）n定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ
