职场心理课程体系

09:00-13:00沟通心理学沟通投机原理控制他人情绪五步法首因与末因效应晕轮效应二元求助法定型作用栽花效应纯真微笑的实质投射效应ABC说服法具体化效应双向沟通效应群体非理性效应说服时高频率障碍先行击破10:40-12:00亲近影响力效应无形之事需有形展示Aac调解模式军令状效应损失敏感效应肢体语言沟通地点与沟通的关系黑箱忧虑效应言行一致化效应丰富选择压力

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部分:客户的心思你要猜:了解顾客的心理1、学会读懂顾客的心理2、顾客消费心理分析3、不同顾客群体的消费心理4、有效读懂顾客心理的方法5、销售中的心理定律6、销售中的心理效应第二部分:钻到客户的心里去:把握客户的心理需求1、读懂客户“实惠”的心理2、读懂客户“便宜”的心理3、读懂客户“新潮”的心理4、读懂客户“面子”的心理5、读懂客户“效率”的心理6、读懂客户

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部份:从“心”理解90后要想管理好90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成原因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成原因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界,终去引导与管理他们。课程背景:为什么我们又今天这个课程1、尊重并且理解差异sup2;感觉与知觉sup2;主观性与选择性sup2;习惯思维sup2;看待90后的种种缺点更多是基于

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营销管理心理学实战技巧主讲:肖阳老师对于企业和高级管理者来说,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想?掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗,管理效果突飞猛进。一眼看穿消费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争对手、一眼看穿团队成员,就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙,业绩增长水到渠成、事半功倍。

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培训赋能系列作为职场人,面对客户、领导、同事、学员,你的商业演说达成效果了吗?工作汇报啰里啰嗦没重点,领导不耐烦下属激励光画大饼不兑现,员工不买账产品介绍只会讲技术功能,客户没感觉知识分享枯燥无味零互动,听众没兴趣没有吸引力,注意就无法聚焦;没有说服力,信任就无法构建;没有影响力,改变就无法达成。本课程以“基于听众心理规律的公众表达策略设计”为核心,帮助学员

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培训赋能系列作为职场人,面对客户、领导、同事、学员,你的商业演说达成效果了吗?工作汇报啰里啰嗦没重点,领导不耐烦下属激励光画大饼不兑现,员工不买账产品介绍只会讲技术功能,客户没感觉知识分享枯燥无味零互动,听众没兴趣没有吸引力,注意就无法聚焦;没有说服力,信任就无法构建;没有影响力,改变就无法达成。本课程以“基于听众心理规律的公众表达策略设计”为核心,帮助学员

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培训赋能系列作为职场人,面对客户、领导、同事、学员,你的商业演说达成效果了吗?工作汇报啰里啰嗦没重点,领导不耐烦下属激励光画大饼不兑现,员工不买账产品介绍只会讲技术功能,客户没感觉知识分享枯燥无味零互动,听众没兴趣没有吸引力,注意就无法聚焦;没有说服力,信任就无法构建;没有影响力,改变就无法达成。本课程以“基于听众心理规律的公众表达策略设计”为核心,帮助学员

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《管理心理学》课程介绍2018版[简要目录]模块一成交力:倾听心理需求(如何在管理和营销活动中关注人的精神需求)模块二变革力:关注团队信念(如何通过魅力领导者的示威提升基层执行力)模块三创造力:向高手示弱(如何通过提供机会促进高手的创造力)模块四绩效力:与团队互补(如何通过企业家与团队互补促进企业绩效)[课程背景]自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探

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课程目标:←掌握高端客户销售高效沟通技巧,有效应对客户的技巧,准确捕捉客户的心思等等。←掌握高端客户营销心理学,分析客户的行为,心理,性格特点,决策特点,培养顾客的信赖感,学习使人信服的七项秘诀。课程特色:←针对销售心理学/高端客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。←尊重人性及心理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练

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高端客户营销心理学前言面对日趋剧烈的市场竞争,一位成功销售主管的超强业务表现有时甚至会影响到一个产品的地区市场表现和份额,那么一个统领大局的销售高管的营销管理能力在新的竞争环境下则会变得更加突出和重要,如何使高管清晰的认知其营销管理职责,是我们将要讨论的话题,要成为一名成功营销主管所必备的前提条件和必须掌握的几种管理技能,并要求学员在实际工作中不断加以运用、

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-课程目标:←掌握分析新的销售环境与高端客户销售,←掌握高端客户销售的核心流程与类型及每个阶段的技巧(选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客)←掌握高端客户营销心理学,分析客户的行为,心理,性格特点,决策特点,培养顾客的信赖感,学习使人信服的七项秘诀。←掌握高端客户销售高效沟通技巧,有效应对客户的技巧,准确捕捉客户的心思等等。课程特色:←针对销售心理学/高端

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课程特色:针对销售心理学/高端客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。尊重人性及心理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。协助销售人员在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备销售实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务

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房地产高端客户营销心理学前言面对日趋剧烈的市场竞争,一位成功销售主管的超强业务表现有时甚至会影响到一个产品的地区市场表现和份额,那么一个统领大局的销售高管的营销管理能力在新的竞争环境下则会变得更加突出和重要,如何使高管清晰的认知其营销管理职责,是我们将要讨论的话题,要成为一名成功营销主管所必备的前提条件和必须掌握的几种管理技能,并要求学员在实际工作中不断加以

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 洞察秋毫掌控全局——管理心理学 课程介绍:  管理心理学系统浩大,本期选择了其中最有影响力的要点,进行分享。领导的目标是提升企业的运作效率,领导心理科学,致力于研究高效企业行为背后的心理机制。  经典的心理实验经过了多年的验证,直到今天,仍然有着非常高的实用价值。比如,情感激励比金钱更有效,领导到位的企业,士气高涨的团队,往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻

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生产安全心理学   课时:12H

电力生产安全心理学——安全生产现场管理与员工心态管理讲师:成永亮课程前言1、近年来,国内安全事故频发,安全又一次被大家所关注2、据ILO估计,到2020年全世界劳动疾病将翻一番3、安全事故最多是由于人因,物的不安全因素,管理因素,和环境,对于我们做安全的,最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能,安全意识是最核心,最关键的,全力提升人员的这些意识,很多安

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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