表达课程体系

高效沟通与魅力表达   课时:12H

高效沟通与魅力表达一、沟通原理篇(一)沟通的定义(游戏导入)(二)沟通的原则(三)沟通的种类(四)决定沟通成果的神秘数字(五)沟通中的三种语言1、肢体语言2、文字语言3、声音语言(六)沟通的流程1、望2、闻3、问4、说二、结构设计(一)精彩导入1、开场白应达到三个目的2、开场的流程(1)开场第一步:基本信息介绍(2)开场的第二步:破冰(3)开场的第三步:塑造

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《店铺管理者培训授课技能训练》之——有效表达与呈现编号:LS-01课程背景培训员工是店铺管理者的核心职责之一,店铺管理者能否将自己的经验传承给店铺员工,能否将公司的企业文化以及业务元素传承给员工,能否将其他培训师的精华结合店铺管理需要与员工分享,都需要店铺管理者具备有效的培训授课技能。课程特色:本课程属于训练型互动课程,主导老师讲解演绎时间占时40—50,学

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课程大纲讲:知彼知己——不打没有准备的仗一、六个步骤理清表达思路1.确定受众2.确定内容3.确定方式4.确定地点5.确定时间6.确定状态案例分析:丰田汽车罢工事件二、全脑思维1.左脑:抽象脑.学术脑2.右脑:艺术脑.创造脑实战演练:自我介绍三、树立风骨:公众表达礼仪1.身法礼仪2.手法礼仪3.眼法礼仪4.步法礼仪第二讲:顺其自然——流畅表达技巧一、四种常见的

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部分清晰的思考带来清晰的表达◆表达的标准:清晰、简练、有力◆表达的原则:分析、分离、推进◆表达的要素:主题、桩子、素材第二部分三种基本计划“标准格式”◆作用:面对复杂内容,快速搭建讲话的结构,能够说到点,讲清楚◆工具:时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”第三部分三种主张性计划◆作用:双方观点产生分歧时,快速找到合适的切入点,增强表达的说服力◆工具:变焦

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【课程提纲】一、《思维导图与精准表达》课程背景(一)清晰的逻辑思维的背景(二)左右脑冰山开发的背景(三)关键词简约化的时代背景二、思维导图的绘制与思维分析(一)思维导图机理与效用拆解(二)思维导图的绘制技巧1.创意图形的达意绘制2.关键词的精准提取3.逻辑架构的快速梳理4.关联思维的有效表达(训练)(三)思维导图的绘制注意事项此处:第1天上午总结(四)思维导

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导言关键时刻,尽显精英风采精彩表达,1核心2重点3步走1、抓住核心提升影响力1.1直指人心,超强沟通能力1.2把握重点,表达有的放矢1.3因势利导,四类沟通策略2、两个重点增加表现力2.1精彩语言提升沟通能量2.2感性因子,让演讲情趣倍增2.3理性因子,让演讲精彩纷呈2.4从容不迫方能表达自如2.5举手投足,尽显精英风范3、逻辑清晰强化说服力3.1先声夺人的

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课程内容:部分清晰的思考带来清晰的表达◆表达的标准:清晰、简练、有力◆表达的原则:分析、分离、推进◆表达的要素:主题、桩子、素材第二部分三种基本计划“标准格式”◆作用:面对复杂内容,快速搭建讲话的结构,能够说到点,讲清楚◆工具:时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”第三部分三种主张性计划◆作用:双方观点产生分歧时,快速找到合适的切入点,增强表达的说服力◆

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教学阶段主要教学内容创建结构合理且数据准确、有效的电子表格(避免生产垃圾表格)说明数据管理的规则及规范建表的原则(展示问题、说明方法)—建立合理的表格结构:认识数据规范和类型、明确正确搭建表结构的控制内容,以及创建表格过程的注意事项;—控制数据的有效性:导致数据问题的原因,现有数据的调用法、批量数据的导入法,规范表头的填充法,数据有效性的控制法;普通公式常规

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课程大纲引言:学习效果的金字塔分层讲:逻辑——以终为始,建构顺序一、为什么要用结构化思维1.四种常见的表达陷阱1)思路中断2)思维发散3)思维跳跃4)表述繁冗二、论:以终为始,结论先行情景模拟:天差地别的工作汇报1.运用结构化思维,自上而下表达,结论先行,让你的方案被批准率大幅提升三、证:纵向结构,以上统下现场演说:令人意外的演讲主题四、类:逻辑清晰,归类分

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导言关键时刻,尽显精英风采演讲者的三大能力1、精彩演绎增加表现力1.1展示风范六项禁忌1.2姿态运用三类标准1.3服饰塑造你的职业风范1.4表情表现你的情绪1.5举手投足尽显精英魅力1.6眼神运用六种方式1.7上台下台七项要求1.8精彩语言提升沟通能量1.8.1听起来更准确的语言1.8.2听起来更形象的语言1.8.3听起来更清晰的语言1.8.4听起来更精炼的

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一、课程概述——目的与法则-什麽是商务演讲-商务演讲的目的-成功商务演讲的重要性-如何吸引与保持听众的注意力-引发兴趣与激发行动二、了解你的听众-为什麽了解听众如此重要-谁是你的听众——分析你的听众种类-你的听众关注的是什么-把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态-根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法(加入演讲者的心里特征分析)三、演讲内容的准备-决定演讲

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【课程大纲】一、初试锋芒,认识自我清晰表达并没有高深的奥秘,培训师与学员的互动演练的形象展现,帮您充分了解瞬间整理思路并有效表达的原则与格式。1、了解自己表达的PMI(长处、短处、兴趣点)2、有效表达的目的3、有效表达的实质4、有效表达的原则5、有效表达的标准格式6、疏导怯场的能量群策群力:结合自己的情况说明自己在表达中有哪些问题需要去解决?视频分析:美国总

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章:与客户沟通谈判的“八字真经”大纲:1、垫子肯定对方提的问题肯定对方提的问题有代表性说出自己的处境2、迎合对方给出一个结论你补充一个实事对方给出一个实事你补充一个结论对方既有实事,又有结论你补充一个自己的体会3、制约说出对方可能说出的结论表现比对方更加期望4、主导引用知名资料说服性演说的结构凡事用都用三个方式来说目的:1、在谈判中,让对方感觉很舒服,逐步降

 讲师:刘有林咨询电话:010-82593357下载需求表


【课程大纲】一节、有效沟通概述1.沟通的定义2.沟通的过程3.沟通种类4.沟通的方式5.有效沟通的4特点6.有效沟通的4原则第二节、倾听的技巧1.听的五个层次2.倾听的六大好处3.倾听的六个技巧4.自我评估5.了解自己的倾听风格第三节、表达的技巧1.没有表达就没有沟通2.向谁表达?3.表达什么?4.不良表达与有效表达5.交谈时的表达技巧第四节、反馈的技巧1.

 讲师:王兴茂咨询电话:010-82593357下载需求表


部分、沟通来自内心为了沟通成功,了解你的内心世界我们的价值观、信念、想法从哪里来的?价值观如何引导我们的行为第二部分、沟通技巧沟通的定义沟通的三大要素高效沟通三原则沟通的两种方式沟通中的态度沟通中的几种致命过失电话沟通技巧怎样与上级、同级、下属沟通与领导相处注意事项经典沟通十五原则肢体语言对沟通效果的影响印象很关键控制你的肢体语言及方法读懂他人的肢体语言留心

 讲师:任蔚咨询电话:010-82593357下载需求表


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