有效拓展中高端客户
有效拓展中高端客户详细内容
有效拓展中高端客户
**部分 进行高净值客户身份识别（1.5H）
一、高端客户价值度分析（0.5H）
【利用案例梳理理念，确定以销售为主的工作思路】
1、高端客户营销是财富管理战略的基础
2、建立高端客户营销体系的重要性
Ø 销售观念转变：客户导向型
Ø 建立客户导向型的营销管理系统
Ø 服务理念的梳理：客户利益为重
3、高端客户的分类
Ø 对公高端客户
Ø 私人高端客户
【案例】组建销售型队伍，专项营销高端客户
二、高端客户信息收集与分析（1H）
【三种资源三个案例，为客户经理提供新的营销思路，打造“平台”的理念，并进行小型讨论，梳理如何利用资源的手段。工具：CRM系统分析】
1、常用吸引高端客户方法分析
2、如何运用资源吸引和收集客户信息
Ø 公共资源（宗教、商会、协会、工商税务、互联网……）
Ø 公司资源（背景、文化、渠道、特色……）
Ø 个人资源（IQ、EQ、文化修养、家庭背景、爱好……）
【案例】上海某宗教场所拍卖活动带来的客户资源
3、存量客户挖掘及客户分层定位营销法
Ø 节点营销
Ø 链式营销
Ø 零售业务批发式营销
第二部分 高端客户精准营销的方法（4.5H）
一、明确营销目标（1.5H）
【用经典名著《红楼梦》中的人物刘姥姥讲述普通人如何利用MAN法则，如何实现自己的销售目标，如何维护客户达成持续营销大客户的目的。使用工具：表格1，关键人物分析表。表格2，营销策略路径指南】
1、明确销售目标
Ø 目标和指标的关系
Ø 明确目标，锁定关键人物（MAN法则）
2、分析现状，寻找差距及问题
3、制定营销策略
Ø 团队成员分工
Ø 关键人物运用
Ø 营销方式筛选
Ø 话题筛选
Ø 话术演练
Ø 假设结果
二、高端客户营销关键点（2H）
【5大法宝，建立营销系统。使用工具：产品对比，案例讲解，互动讨论，情景演练】
1、吸引高端客户的核心——费用 产品
2、延长客户生命周期的保障——客户关系
3、维护高端客户的根本——提升服务品质
Ø 服务的本质：增加粘性
Ø 增加粘性的方法：体验 互动
Ø 优质服务带来的好处：提升关注力
Ø 关注度提升带来的影响：建立口碑，实现客户转介绍
【案例分享】口碑营销成功案例分享，分析营销行为后背的理念
4、吸引高端客户的法宝——高素质员工队伍塑造
5、建立高端客户营销的基础——IT信息支持
总结：高端客户营销的关键点是系统工程，不是一种技巧
三、高端客户活动营销策划（0.5H）
【工具：活动策划表格、客户邀约记录、现场客户登记表、活动用PPT】
1、客户营销策划案需要思考的问题
Ø 围绕目标开展
Ø 产品的筛选以及形式的设定
Ø 费用、人员、场地等问题
Ø 目标客户
2、制定营销活动计划
Ø 企业文化如何渗透
Ø 现场安排如何造势、如何营销、如何自然导入营销环节
Ø 营销活动如何与业绩挂钩，绩效考核
Ø 营销活动风险控制
3、活动执行
Ø 客户邀约技巧及过程管理
Ø 活动现场管理
Ø 活动后续业绩跟进如何解决
Ø 如何利用现代化设备营销客户，增加信任度，完成后续具体业绩提升工作。
Ø 活动现场所需表格设计
【案例】高端客户活动开展前、中、后环节。
四、打造吸引高端客户的系统（0.5H）
【引进互联网营销理念，重新梳理客户关系管理系统】
1、发挥平台作用，嫁接资源发现机会，实现客户价值交换
2、业务模式创新，增加口碑认证率，提升客户转介绍概率
3、宣传力度提升，宣传覆盖率增加，争夺客户关注度，争夺客户引流端口
李竹老师的其它课程
李竹《互联网金融与智能银行发展趋势》-1天 03.14
课程名称《互联网金融与智能银行发展趋势》主讲：李竹课程内容：互联网金融的崛起深度了解互联网国际及中国互联网发展历程关于互联网的一些数据互联网的特征、核心、本质、精神互联网图谱一种新技术一种新的商业模式一种新的思维模式【案例分析1】针对互联网精神来分析银行或金融机构当前产品转战网络问题【案例分析2】网络传播过程中引发的生活方式变革（共享、外卖、支付方式等）来解
讲师：李竹详情
《证券行业营销攻略》 11.12
《证券行业营销攻略》主讲：李竹老师12课时课程目标1.帮助学员了解工作中学会营销基本法则，实现客户资料的积累和客户的开发；2.学会在不同行情下对客户进行适度引导，并处理好客户的各类问题；3.存量客户的持续维护和二次开发；3.引导学员通过学习能够达到重视银行渠道，并制定攻关和维护的具体手段。课程对象证券公司营销类人员授课方式课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析
讲师：李竹详情
《证券营销渠道拓展经营与维护》 11.12
《证券营销渠道拓展经营与维护》主讲：李竹老师12课时课程目标←券商渠道经营的现状分析←渠道经营要围绕公司整体战略进行布局，层层展开←渠道经营中遇到的成本和收益问题如何解决←渠道营销的人员筛选和定位←帮助证券公司各营业部结合当地特点开展有效的营销活动←在渠道营销中如何积累人脉，扩大影响力←渠道营销中如何运用KPI数据分析抓工作重点←认识渠道营销不仅仅是搞关系，
讲师：李竹详情
如何发挥团队优势提升绩效 11.12
如何发挥团队优势提升绩效主讲：李竹老师6课时课程目标帮助市场部经理理清工作思路，了解当前工作中面临的难题。引导大家思考如何在工作中辅导和帮助员工成长，营销中如何进行团队合作提升绩效。课程对象中投证券市场部经理授课方式课程会结合管理中的理念，针对工作中遇到的问题给一些具体的方法作为提示，开启大家的工作思路和工作热情，并提议大家制定跟进措施，将工作落实到实处。课
讲师：李竹详情
《内训师培养TTT-三天两夜》 11.12
《内训师培训PTT》主讲：李竹老师18课时课程目标1.掌握PTT的含义以及学习该课程的意义；2．使学员掌握PTT课程中的相关技巧，并通过大量互动训练熟悉这些技巧；3.教授学员保持正确的心态，克服紧张情绪，有效表达。课程对象证券公司内部师培养后备力量授课方式课堂讲授+案例分析+学员分享+演练课程大纲第一天：第一节讲师自我介绍及相互沟通（一）我是谁？1、工作背景
讲师：李竹详情
《投资顾问综合技能提升训练班》 11.12
《投资顾问综合技能提升训练班》主讲：李竹老师12课时课程目标←明确投资顾问的工作职责、任务与价值←股票投资专业与理财专业的提升←业务操作的熟练及面对高端客户的技巧←公司理财产品与代销基金产品整合的能力←帮助营业部建立投资服务品牌的方式方法学习←如何高效使用公司研发中心信息产品课程对象1、准备转型的客户经理；2、入行不久的投顾助理；3、愿意进一步增强投顾系统能
讲师：李竹详情
《理财产品营销与高净值客户开发及维护》 11.12
《理财产品营销与高净值客户开发及维护》主讲：李竹老师12课时课程目标←使学员掌握基本的理财观念←了解证券行业的理财产品知识←学习将理财知识特性和客户投资特征进行匹配←掌握与客户交流过程中的基本方式，为客户提供解决方案←高净值客户的开发及维护技巧课程对象1、证券公司投顾人员。2、证券公司团队管理人员。3、证券公司资深客户经理授课方式课堂讲授+案例分析+互动交流
讲师：李竹详情
《互联网环境下的微营销》 01.01
单元互联网环境下的微营销1、讲述互联网时代，传统营销面临的挑战和网络营销的机遇2、什么是微营销l如何理解微营销l微营销终极目标之左膀右臂——两大支撑点l微营销中建立客户信任度的方法【案例分享】3、互联网时代营销特征：l产品新奇特l独特的理念和文化l信息传播之“六脉神剑”第二单元微营销过程中需要考虑的问题1、构建网络形状，解决答案营销问题2、网络微营销，建立网
讲师：李竹详情
《互联网时代金融从业人员必备技能及心态》 01.01
一、互联网时代1、互联网时代新特征1)网络信息2)网络社会3)网络政治4)网络经济5)网络文化2、互联网时代带来的机遇1)网络运营商的竞争带来的更多实惠2)移动设备智能化3)电子商务的崛起4)人际关系新格局【思考】互联网时代，你从中做了什么？收获了什么？未来的规划？二、互联网时代员工必备核心技能围绕：两个核心轴（心理、行为），学习10种员工必备能力1、学习发
讲师：李竹详情
《金融产品销售及高净值客户维护》 01.01
一、金融业销售概述1、金融的特点及金融业销售模式分析2、金融业销售分类以及特征：效能型、效率型3、金融业前景分析及职业规划（发展路径）【思考】确定个人在金融业发展前景及目标，分析现状，思考差距以及个人职业规划目标。二、金融产品销售中的心态1、金融产品的特性分析2、金融产品销售中的心态积极的心态：正确面对、丰富自我、坦然接受、积极调整负面的心态：逃避，抱怨，攻
讲师：李竹详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16221
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14194
