《内训师培养TTT-三天两夜》

  培训讲师:李竹

讲师背景:
专注于大金融业务、定制化法律服务专家:李竹【专家简介】:工行、农行、中行、建行、交行、邮储总行及各地市分行特聘专家顾问讲师中信、浦发、光大、民生、华夏等商业银行总行指定专家讲师国信证券、中信建投、海通证券、上海证券、国元证券、渤海证券、平安 详细>>

李竹
    课程咨询电话:

《内训师培养TTT-三天两夜》详细内容

《内训师培养TTT-三天两夜》




《内训师培训PTT》


主讲:李竹老师 18 课时


课程目标

1. 掌握PTT的含义以及学习该课程的意义;
2.使学员掌握PTT课程中的相关技巧,并通过大量互动训练熟悉这些技巧;
3. 教授学员保持正确的心态,克服紧张情绪,有效表达。
课程对象

证券公司内部师培养后备力量

授课方式


课堂讲授+案例分析+学员分享+演练


课程大纲

第一天:
第一节 讲师自我介绍及相互沟通
(一)我是谁?
1、工作背景
2、学员与老师互动
(二)学习态度和课程学习重点:
1. 什么是PTT,学习PTT的三种态度:相信、提升、练习
2. PTT课程重点与学员分享
3. 大家希望通过课程学习到哪些内容?
4. 学员第一次分组
培训方法:充分互动,要求学员把自己的学习目标写在学员手册上,并且在后面几天的
学习中针对实际情况不断调整自己的状态。
效果达成:
• 学员充分放松,与授课老师形成相互的信任关系,便于学习进程不断深入。

第二节 一分钟演讲
学员抽签自我介绍
1. 按照标准要求介绍自己并按照抽签内容进行一分钟演讲
2. 演讲结束后填写表格
3. 互动交流刚才演讲的感受,找出共同点的地方。
4. 介绍相关知识点
1) 主管看法和客观看法
2) 时间与压力的关系
3) 人格模式分析
4) 普通人训练PTT时的心态分析
5. 介绍进行PTT训练时自我管理方式(开心金库、预演未来)
6. 布置第二天作业,并提出作业要求。
培训方法:老师讲授+学员训练+学员分享
案例研讨:针对课程中学员的表现进行分析,围绕以上知识点加强学员对知识点的理解
,并结合日常工作中,生活的表现提醒学员PTT课程的学习只是一个开始,未来一定要在
工作中,生活中进行反复的训练。
效果达成:

充分让学员进行自我展示,通过各种手段(摄像、铃声、填表格)来增加学员的压力,
体会面对问题时的心态,并运用大量的互动和交流使得学员充分投入其中,提升学习
的兴趣和热情。

第二天
1. 三分钟演讲
演讲
1. 重新分配座位,复习昨日内容
2. 自我激励的方法:我是最棒的!
3. 开始三分钟演讲,每个人结束演讲后拿表格进行填写
4. 分享本次演讲的感受,与昨日的区别在哪里?自己的满意度在哪里?
培训方法:学员训练+学员分享+老师点评
案例研讨:围绕刚才演讲中出现的问题组织大家研讨,演讲中最大的问题是什么。开心
金库和预演未来的作用是什么,为什么了解了知识还是会容易出错。
效果达成:

让学员展示的同时,关注学员的感受,随时针对演讲中出现的不符合要求的地方提出修
正建议,主要让学员进行训练并充分分享。

第二节 有效表达中知识点学习
1. 意识和潜意识的区别
2. 分析课程结构,掌握理性和感性,分别举例加深印象
3. 准备课程内容的要点分析
4. 如何建立讲师信心及学员对讲师的信任
5. 称职的讲师应该具备的基本素质解析
6. 成年人的学习特点和课堂气氛如何调节,难缠学员如何应对
7. 布置第三天作业,并提出作业要求。
8. 协助学员进行资料的整理,教大家方法,如何做
培训方法:老师讲解+互动交流+案例分析+现场演示
案例研讨:针对故事中的相关环节来判断感性部分和理性部分
效果达成:
• 学会相应的表现手法,了解在表达中要学会运用各种手法来协助增加学员的印象
• 结合自身特点,认真对照自身来发现问题,掌握如何做一位称职的讲师。
• 现场演练如何进行资料的搜集,扩大学员视野范围

第三天
第一节 五分钟演讲
1. 重新安排座位,让大家有充分认识的机会
2. 温习昨日知识点,请大家说出昨日准备作业的感受。
3. 开始五分钟演讲并在结束之后填写调查表
培训方法:学员演练
效果达成:
• 通过大量训练指导学员将知识转化成技能的过程

第二节 组织分享交流
1. 针对五分钟演讲内容进行分组交流
2. 学员代表分享相关感受
3. 对学员提出工作中的训练要求,并结合学员情况制定各自训练计划
4. 评选进步最快学员奖,发奖品
5. 颁发学习证书:所有参加培训的学员
培训方法:分享交流+老师讲解
效果达成:
• 引发学员的深度思考,激发学员主动表达的意愿
• 对学员提出要求和希望,在工作中如何训练是关键,制定每个人的计划



 

李竹老师的其它课程

课程名称《互联网金融与智能银行发展趋势》主讲:李竹课程内容:互联网金融的崛起深度了解互联网国际及中国互联网发展历程关于互联网的一些数据互联网的特征、核心、本质、精神互联网图谱一种新技术一种新的商业模式一种新的思维模式【案例分析1】针对互联网精神来分析银行或金融机构当前产品转战网络问题【案例分析2】网络传播过程中引发的生活方式变革(共享、外卖、支付方式等)来解

 讲师:李竹详情


《证券行业营销攻略》主讲:李竹老师12课时课程目标1.帮助学员了解工作中学会营销基本法则,实现客户资料的积累和客户的开发;2.学会在不同行情下对客户进行适度引导,并处理好客户的各类问题;3.存量客户的持续维护和二次开发;3.引导学员通过学习能够达到重视银行渠道,并制定攻关和维护的具体手段。课程对象证券公司营销类人员授课方式课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析

 讲师:李竹详情


《证券营销渠道拓展经营与维护》主讲:李竹老师12课时课程目标←券商渠道经营的现状分析←渠道经营要围绕公司整体战略进行布局,层层展开←渠道经营中遇到的成本和收益问题如何解决←渠道营销的人员筛选和定位←帮助证券公司各营业部结合当地特点开展有效的营销活动←在渠道营销中如何积累人脉,扩大影响力←渠道营销中如何运用KPI数据分析抓工作重点←认识渠道营销不仅仅是搞关系,

 讲师:李竹详情


如何发挥团队优势提升绩效主讲:李竹老师6课时课程目标帮助市场部经理理清工作思路,了解当前工作中面临的难题。引导大家思考如何在工作中辅导和帮助员工成长,营销中如何进行团队合作提升绩效。课程对象中投证券市场部经理授课方式课程会结合管理中的理念,针对工作中遇到的问题给一些具体的方法作为提示,开启大家的工作思路和工作热情,并提议大家制定跟进措施,将工作落实到实处。课

 讲师:李竹详情


《投资顾问综合技能提升训练班》主讲:李竹老师12课时课程目标←明确投资顾问的工作职责、任务与价值←股票投资专业与理财专业的提升←业务操作的熟练及面对高端客户的技巧←公司理财产品与代销基金产品整合的能力←帮助营业部建立投资服务品牌的方式方法学习←如何高效使用公司研发中心信息产品课程对象1、准备转型的客户经理;2、入行不久的投顾助理;3、愿意进一步增强投顾系统能

 讲师:李竹详情


《理财产品营销与高净值客户开发及维护》主讲:李竹老师12课时课程目标←使学员掌握基本的理财观念←了解证券行业的理财产品知识←学习将理财知识特性和客户投资特征进行匹配←掌握与客户交流过程中的基本方式,为客户提供解决方案←高净值客户的开发及维护技巧课程对象1、证券公司投顾人员。2、证券公司团队管理人员。3、证券公司资深客户经理授课方式课堂讲授+案例分析+互动交流

 讲师:李竹详情


单元互联网环境下的微营销1、讲述互联网时代,传统营销面临的挑战和网络营销的机遇2、什么是微营销l如何理解微营销l微营销终极目标之左膀右臂——两大支撑点l微营销中建立客户信任度的方法【案例分享】3、互联网时代营销特征:l产品新奇特l独特的理念和文化l信息传播之“六脉神剑”第二单元微营销过程中需要考虑的问题1、构建网络形状,解决答案营销问题2、网络微营销,建立网

 讲师:李竹详情


一、互联网时代1、互联网时代新特征1)网络信息2)网络社会3)网络政治4)网络经济5)网络文化2、互联网时代带来的机遇1)网络运营商的竞争带来的更多实惠2)移动设备智能化3)电子商务的崛起4)人际关系新格局【思考】互联网时代,你从中做了什么?收获了什么?未来的规划?二、互联网时代员工必备核心技能围绕:两个核心轴(心理、行为),学习10种员工必备能力1、学习发

 讲师:李竹详情


一、金融业销售概述1、金融的特点及金融业销售模式分析2、金融业销售分类以及特征:效能型、效率型3、金融业前景分析及职业规划(发展路径)【思考】确定个人在金融业发展前景及目标,分析现状,思考差距以及个人职业规划目标。二、金融产品销售中的心态1、金融产品的特性分析2、金融产品销售中的心态积极的心态:正确面对、丰富自我、坦然接受、积极调整负面的心态:逃避,抱怨,攻

 讲师:李竹详情


部分进行高净值客户身份识别(1.5H)一、高端客户价值度分析(0.5H)【利用案例梳理理念,确定以销售为主的工作思路】1、高端客户营销是财富管理战略的基础2、建立高端客户营销体系的重要性Oslash;销售观念转变:客户导向型Oslash;建立客户导向型的营销管理系统Oslash;服务理念的梳理:客户利益为重3、高端客户的分类Oslash;对公高端客户Osla

 讲师:李竹详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有