内训师授课技巧提升 徐云松老师

  培训讲师:徐云松

讲师背景:
徐云松(我们保证95以上满意度)苏州大学客座教授中山大学客座讲师中国经理人协会理事国家电网指定TTT辅导讲师中国银行高级TTT辅导导师IPTA国际职业训练协会中国区理事TTT国际职业培训师标准教程认证班授权导师ASTD美国培训与发展协会认证 详细>>

徐云松
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内训师授课技巧提升 徐云松老师详细内容

内训师授课技巧提升 徐云松老师

一 培训师角色认知:本色做人,角色做事

1.1成人学习理论

1.2教育与训练的区别

1.3培训师三重角色认知

1.3.1编:课程设计者

1.3.2导:活动组织者

1.3.3演:内容呈现者

1.4培训有效:讲清楚、听明白、记得住、做得到

1.5培训师四大心法

  1.5.1首善:一开始就做好,一发现就改善

  1.5.2区分:建立辨别意识,破除辩论思想

  1.5.2乐从:没有不好,只有不同

  1.5.3对接:寻找角度,话锋一转

1.6培训师能力成长模型


二 职业风范呈现:形神兼备,收放自如

2.1紧张情绪化解

   2.1.1压力的来源

   2.1.2紧张害怕的四个原因

   2.1.3压力分散四法

2.2形象管理,课堂禁忌

2.2.1服饰管理:三不四一体

2.2.1场地布置:长宽有别,摆放有序

2.2.3课堂禁忌:关系、态度、行为、内容

2.3行为管理,风范七法

   2.3.1话筒持拿:三指拿下

   2.3.1身形:上挺下压,左右相夹

2.3.2手势:大开大合,以姿助势

2.3.3步法:三步一停,步步为营

2.3.4眼神:出神入化,点面结合

2.3.5听法:道听途说,听言察形

2.3.6说法:三五成群、断断续续

三 开场设计:先声夺人,眼前一亮

3.1开场四个任务

   3.1.1启动注意

   3.1.2预先框定

   3.1.3建立关系

   3.1.4导入主题

3.2开场设计原则:信手拈来,丝丝入扣

3.3自我介绍

   3.3.1比附式自我介绍

   3.3.2聚焦式自我介绍

   3.3.3设疑式自我介绍

3.4开场导入的三种方式

   3.4.1活动开心抓气氛

   3.4.2资讯开眼抓感觉

  3.4.3提问开窍抓心态

3.5破冰

  3.5.1破冰目的:改变状态,调整心态

  3.5.2破冰原则:逢冰必破,移动就破

3.6破题四个步奏

  3.6.1分析课题需求

  3.6.2寻找切入点

  3.6.3寻找素材资源

  3.6.4确定演绎方式

四 训练进程:连贯自然,一气呵成

4.1训练进程模型:开场-铺垫-讲解-过渡-收场

4.2铺垫

   4.2.1建立共识

   4.2.2化解抵触

   4.2.3树立形象

4.3过渡

   4.3.1启:寻找共同点引出下一段

   4.3.2承:寻找共同点承接上一段

   4.3.3转:找到不同点,转折对比

   4.3.4合:回顾、总结

4.4讲解:导入-纲要-演绎-资源-收结

4.5收场

   4.5.1收场三任务

   4.5.2收场方式:串讲、复述、回顾、总结

五 课堂掌控:心中有数,手上有术

5.1点面结合开展场控

5.1.1场意识与场感觉:我的地盘我做主

5.1.2良好的心态:没有问题学员,只有学员问题

5.1.3场控技巧:眼勾手抓,话打声拉

   5.1.4掌控三宝:停顿、重复、沉默

5.2现场异常状况管理

   5.2.1自己讲错、遗忘的应对

   5.2.2现场出现混乱的应对

   5.2.3学员睡觉、走神的应对

   5.2.4学员挑战的应对

5.3提问是好的控场

5.3.1提问技术:明知故问

5.3.2八种提问方式

5.3.3应答技术:答非所问

5.3.4八种应答技巧

六 生动演绎:情理并茂,妙趣横生

6.1生动演绎的二十种方式

6.2生动演绎九字真诀

6.3精彩故事,五步演绎

6.3.1主题铺垫:点而不破

6.3.2角色定位:交叉互动

6.3.3情节重现:摩情摩景

6.3.4回应观点:首尾呼应

6.3.5语感收结:余音绕梁

6.4资源与素材的运用

6.4.1多面体:素材多主题演绎

6.4.2信息球:主题多素材论证

七 PPT内容呈现:设计精彩,视听互动

7.1演示稿本,辨明误区

7.1.1不做讲稿

7.1.2不做读本

7.1.3不做提纲

7.1.4不做素材

7.2PPT设计原则

7.2.1醒目:大少粗反

7.2.2四化:概念图形

7.2.3外置:凸显主明

7.2.4平衡:分布均匀

7.3PPT结构呈现

7.3.1主标:价值感、吸引力、形式美

7.3.2副标:反应课题,涵盖主题

7.3.3找魂:明晰主旨

7.3.4定魄:促进落实

7.3.5PG技术:群组呈现


 

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