《人才的选用育留》—互联网时代的人力资源管理
《人才的选用育留》—互联网时代的人力资源管理详细内容
《人才的选用育留》—互联网时代的人力资源管理
**章 解读互联网时代的人才问题——稀缺资源的争夺战
1. 阿里、小米等互联网思维的企业爆炸式增长告诉了我们什么？
2. 从外企“掠夺”人才的7种方式看互联网思维下领导者的工作重心转移；
3. 人才缺失与人才浪费问题的探索；
4. 互联网思维下人才观的思维转变。
第二章 选人篇——精准选人，如选钻石
一、 惠普、GE、华为公司如何践行选人的价值？
二、 选人常陷的4大误区
1. 寻找超人：完美主义；
2. 套娃现象：弱化主义；
3. 偏听偏信：听信主义；
4. 个人好恶：独断主义。
三、 人才标准问题的探索
1. 四个关键要素：胸怀、品德、才能、意志；
2. 四个基本行为：重视贡献、注重执行、拥抱责任、善于学习。
四、 慧眼识鹰48字真经
五、 如何应用ksapmv法
六、 面试时经典6问
1. 引入式问题——渐入佳境；
2. 动机式问题——意欲何为；
3. 行为式问题——穷追猛打；
4. 应变式问题——暗藏玄机；
5. 情境式问题——身临其境；
6. 压迫式问题——兵不厌诈。
七、 面试过程及技巧
1. 面试准备工作；
2. 面试开始、提问、倾听、识别虚假、控场的技巧；
3. 面试结束的技巧。
第三章 用人篇——适才适岗、扬长避短
一、 腾讯、百度、海尔公司如何知人善任彰显用人的价值
二、 用人常见的误区
1. 首因效应；
2. 晕轮效应；
3. 月光效应；
4. 刻板效应；
5. 投射效应。
三、 科学用人的基本原则
1. 品德为先，合适为上；
2. 扬长避短，用人所长；
3. 用人要疑，疑人也用；
4. 勿求全面，不论资级。
四、 科学用人的基本策略
1. 沟通无障碍；
2. 激励有创意；
3. 进化不退化；
4. 修人先修路；
5. 相马更赛马。
五、 工业时代的用人惨重代价
1. 管理太多、自由太少；
2. 等级太多、社区太少；
3. 督促太多、理想太少.
六、 互联网思维下人力资源管理4个新思维
1. 去关键指标，去绩效考核；
2. 去管理层级，去威权领导；
3. 去人才所有，去企业忠诚；
4. 去权力集中，去利益独享。
七、 人力资源管理6个转变
1. 员工与客户无边界，共创价值；
2. 基于数据并用数据说话和决策；
3. 管理无边界、企业无领导；
4. 沟通无极限、情感超链接；
5. 小人物、大贡献。
八、 海尔“人单合一双赢模式”解析
第四章 育人篇——让员工获得大价值的分红
一、 京东大学、淘宝大学如何开展人才培育战略？
二、 有效育人的6个基本原则
三、 有效育人的5个实效方法
1. 员工导师制；
2. 培训快餐制；
3. 岗位流动制；
4. 学习分享会；
5. 升迁接班制。
四、 互联网思维下企业培训4个新思路
1. 让用户生成内容；
2. 让群众教育群众；
3. 让培训平台化；
4. 让学习碎片化。
五、 让培训更具互联网思维的6个建议
六、 培养下属4个日常工作行为
1. 果断授权；
2. 问对问题；
3. 即时激励；
4. 结果导向；
5. 绩效面谈。
七、 万科王石登山、游学背后的秘密解析。
第五章 留人篇——留人留心
一、 正确认识人才流动的危害及正面影响；
二、 离职背后的关键数字
三、 高效留人的6个方法
1. 沟通留人——HR引导
2. 岗位留人——设槽供跳
3. 环境留人——氛围吸引
4. 回报留人——待遇挽身
5. 情感留人——感情稳心
6. 事业留人——目标驱动
四、 互联网思维下领导者的七个挑战
1. 人人都有自己的声音；
2. 能力远比头衔重要；
3. 自愿的付出与投入；
4. 来自低层的力量；
5. 权力是流动的；
6. 所有的事情非中心化；
7. 决策是大众做出来的。
五、 赢取挑战的四个转变
1. 耐心倾听讲师下属的；
2. 长辈积极向晚辈学习；
3. 让听得见炮声的人做决策；
4. 用高马斯诺需求层次理论。
六、 领导者的8字真言。
蒋小华老师的其它课程
7R执行体系建设 04.20
【课程说明】没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅。然而，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”之一。更糟糕的是，企业上过不少的执行力课程，由于不够系统，或者不能落地，或者仅停留在思维的层面，并没有带来实际效果。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，开发
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8E领导力模型构建 04.20
【课程说明】本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。【课程收益】1.让管理者全面掌握有关领导的基本理念、思维和方法，从而实现高效领导。2.让管理者掌握有效的领导方法，从而塑造强大的团队
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《扁平化管理：如何让员工自治》 04.20
【课程说明】扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。杰克韦尔奇说，确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上任何角落。【课程收益】
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《冲突管理:化冲突为双赢》 04.20
【课程说明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业
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打造企业新中层 04.20
【课程收益】（1）让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪（2）提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。（3）让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。（4）让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标（5）学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终
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高情商的沟通技巧 04.20
【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定
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高效时间管理 04.20
【课程说明】为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？为什么有的人总感叹——时间根本不够用？为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑；关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。做好
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工匠精神的培育 04.20
【课程说明】Ø中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展；Ø人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存；Ø时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。【课程收益】（1）感悟工匠精神的内涵，认知工匠哲学的伟大，明白死磕极致的迫切，立志成为一名匠人；（2）学习匠人的思维和行为，像匠人一样的做
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互联网时代的变革与创新 04.20
【课程说明】过去，30年河东，30年河西；现在是三年河东，三年河西；甚至是一年河东，一年河西；对于互联网企业，三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代，变革与创新成为最重要的核心能力。不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因，企业经营更是如此。因此，本课程不仅告诉管理者如何创新与变革，更探讨企业的经营的变革与创新。【课程收益】1.深刻认识管理者在企业变革与创
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