企业后80/90后员工管理_成永亮_企业内训课程

企业后80/90后员工管理

培训讲师：成永亮

讲师背景：
成永亮资深电力培训导师安全管理实战讲师班组长管理实战讲师精细化生产管理顾问华能安全生产特聘讲师西安财经学院客座教授生产现场管理指导专家讲师经历：成永亮曾任：富士康集团培训经理、高级讲师，被学员封为“最累讲师”，课程中都是实战练习，练习在课程详细>>

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企业后80/90后员工管理详细内容

企业后80/90后员工管理

一段视频引发的思考

**单元 5Q理论及其木桶定理

1 IQ （智商）

1、 IQ概论

2、 IQ对于管理的作用

1 EQ（情商）

1、 EQ概论

2、全力提升EQ能力

3、 EQ对企业管理的作用

1 AQ（逆商）

1、AQ的概论

2、知名企业AQ的突破

3、提升企业员工的AQ

1 FQ（财商）

1、FQ的概论

2、给企业的员工完善FQ

3、管理层的FQ提升

1 RQ（责商）

1、RQ（DQ）的概论

2、RQ对于企业管理的作用

3、提升企业员工的RQ

4、提升企业员工100%责任

第二单元后80/90后人员的特性及成因

1 后80/90后员工的概念

1 、出生年代的判断

2、根据性格特点判断

3、根据AQ进行判定

1 后80/90后人员的特质

1、表象

a、孤傲自我

b、无团队精神

c、AQ较低

d、思想偏激

2、内涵

a、大度，用心

b、思想活跃，创新思维好

c、很有爱心

d、敢于承担

1 后80/90后人员的成因

1、视频欣赏------80后，90后分别不同视频

2、社会大环境因素造成

3、外来思想文化冲击

4、家庭教育因素

5、同龄间比对造成

第三单元 80/90后的员工的心声

1 社会对我们理解不够

1、我们不是脑残一代----视频欣赏

2、社会不理解我们大部分人

3、各种门事件也只是少数

4、大部分人还是好员工

1 我们很有责任感

1、表面的不负责任导致大家对我们的不公

2、我们是敢爱敢恨的

3、大胆直言是社会的进步

4、为自己的行为负责任

1 我们很有创新意识

1、创新是时代的主旋律

2、我们接受外界思想影响，很懂得创新

3、需要企业技术层面的大力支持

4、需要创新管理上的支持---现场改善后的动作

1 我们不愿意做重复，单调的工作

1、性格决定的，单一的工作是无法完成

2、社会阅历决定的

3、用工荒的本质

第四单元后80/90后员工的现场管理

1 员工现场工作分配

1 员工现场品质，任务管理

1 现场作业流程管理

1 员工的沟通管理

1、和员工平等对话

2、没事请员工吃饭

3、用心沟通

4、摒除经验管理

1 人际管理管理

1、曲线救国

2、关心的心，严厉的嘴

3、提升员工的EQ和AQ

4、及时的多督导，像唐僧一样唠叨

1 抱怨处理的管理

1、公平，公正，少是表面的

2、摒除无权之权

3、提升自我EQ

1 员工创新管理

1、创新意识的促发

2、创新方法的培养

3、创新成果的巩固和发表

1 激励管理

1、激励的三种模式

2、物质激励

3、精神激励

4、晋升激励

5、无权之权的摒除

第五单元后80/90后员工的生活管理

1 为何需要管理员工生活

1、学校刚毕业需要进行新的集体生活

2、**生活中，传递企业文化

3、空虚的心灵需要得到慰藉

4、离开工作环境好谈心

1 员工业余生活管理

1、多组织员工的集体活动

2、组织员工的部门活动，保证每个人都到

3、多种新式的活动，让每个人都感受到自己不是“外人”

1 员工私生活管理

1、衣食住行都要问候到

2、尽大可能帮助员工解决生活上的困难

第六单元 80/90后的员工教导与辅导

1 首先需要做好“洗脑”教育，不怕多

1、利用怕烦的心理，重复教育

2、各种洗脑教育结合

3、要员工知道，辅导是对本人，对公司都有利的好事情

1 培训的形式要多样，让他们在快乐中学习

1、游戏法

2、对比法

3、案例对比法

1 工作中的教导步骤

1、讲给他听

2、做给他看

3、由他讲给你听

4、由他做给你看

1 工作中的教导技巧

1 循环的教导方法

第七单元后80/90后的员工流失管理

1 了解人性、运用人性，员工真正要的是什麼

1 管人，管心，真正为员工考虑

1 轻易不要答应员工，否则你一定要做到

1 平时多用商量的口味和他们交流

1 80后/90后离职面谈技巧

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