(电网)打造金牌班组 文化凝聚力量
(电网)打造金牌班组 文化凝聚力量详细内容
(电网)打造金牌班组 文化凝聚力量
**单元 班组长5Q认识和提升
1 IQ智商
1 EQ情商
1、 EQ的认识
2、 提升员工EQ
3、 提升自我EQ
1 AQ 逆商
1 FQ 财商
1 DQ(RQ)责商
1 5Q理论的木桶定理
第二单元 企业文化与班组标准化建设
1 企业文化建设
1、 文化的概念
2、 企业文化的概念
3、 企业文化的四个维度
4、 企业文化的具体落地
1 标准编写的一般方法
1、标准的一般程序
2、标准编写的一般方法
3、标准制定需要满足的要求
1 标准作业指导书(SOP)的制定
1、标准作业书概念
2、“真功夫”餐饮的作业指导书
3、作业指导书的书写要求
4、练习环节
1 标准化推行的保障
1、标准的有效培训
2、现场的稽核检查
3、现场的5S突破
4、员工心态的转变
第三单元 班组文化“五统一”
1 统一价值理念
1、公司的使命
2、公司的宗旨
3、公司的远景
4、企业精神
5、核心价值观
6、企业的理念
7、“厚黑学”看企业的各种价值理念
1 统一发展战略
1、战略目标
2、战略路径----三集五大后的战略路径调整
3、战略保证
4、工作思路
5、工作方针
1 统一企业标准
1、管理标准
2、技术标准
3、工作标准
1 统一行为规范
1、国家电网公司员工守则
2、基本礼仪规范
3、国家电网公司供电服务“十项承诺”
4、国家电网公司员工服务“十个不准”
1 统一公司品牌
1、一个品牌
2、一个形象
3、一个标示
4、一种文化
第四单元 班组长管理体系建设
1 学习型班组建设
1、学习型班组概论
2、学习型班组的标准
3、学习型班组创建的方法
4、学习型班组的落地
1 绩效管理班组建设
1、绩效管理的基本方法与相关理论
2、基于目标与KPI指标相结合班组团队绩效
3、KPI关键绩效指标的设定
4、KPI对于运行班组的难点
5、KPI对于营销班组长的实施难点
1 和谐型班组建设
1、提高员工士气
2、提高个人执行力
3、依人为本
1 安全性班组建设
1、安全意识的培养
2、物层面安全提升,完成安全生产
3、安全心理学基本概念
4、安全管理常用工具---KYT
5、 安全管理常用工具---JSA
6、安全文化务实
a、家文化
b、舆论压力法
c、电子看板
d、其他方式------
e、互动更多方式
6、 班组建设的类型及其方法
1、安全班组建设---案例介绍 昆明澜沧江水电厂的安全文化建设
2、集约型班组建设---案例介绍 浦城火电厂集约化班组建立,
从经营赔钱到持平
3、改善型班组建设-----案例介绍 盘锦供电姜师傅改善
4、精益化班组建设------案例介绍 黑龙江某电厂,人员精细化
5、标准化班组------案例介绍 黑龙江某电厂,人员精细化
6、各类班组建设的具体步骤方法 形式---行事----习惯(文化)
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